PowerProtect Data Manager — не удалось создать устройство хранения с кодом ошибки CFG0001

摘要: PowerProtect Data Manager — не удалось создать устройство хранения с кодом ошибки CFG0001

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

При создании новой политики не удалось создать устройство хранения данных.

Из графического интерфейса пользователя: 
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented

Из журнала заданий: 
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) -  severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported) 


Мы уже подтверждают, что нет проблем с сетью, нет сертификата, уже используется sysadmin для добавления DD (обнаружение работает нормально)


原因

Служба DD NFS отключена.

image.png

解决方案

В графическом интерфейсе DD нажмите ENABLE, чтобы включить NFSv3.

受影响的产品

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
文章属性
文章编号: 000216695
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 11月 2023
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。