Problemer med ydeevnen i Dell G5 (5505) under intens GPU-brug

摘要: Oplysninger om, hvordan du afhjælper unormal adfærd som f.eks. genstart, nedlukning, unormal skærmfarve, problemer med hængende, blå eller sort skærm under intens GPU-brug for Dell G5 5505. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Symptom

Dell G5 5505 kan opleve flere unormale problemer under krævende brug af GPU.

De unormale symptomer omfatter:

  • Blå skærm
  • Sort skærm eller videoafbrydelse
  • Automatisk genstart
  • Tilfældig nedlukning
  • Unormal skærmfarve
  • Forsinkelse eller hængende ydeevne

原因

Dette kan skyldes et højt/intenst GPU-forbrug. 

解析度

For at afhjælpe denne adfærd skal du opdatere systemets BIOS, Bluetooth og grafikdrivere fra Dells websted sammen med AMD Firmware Update Utility (mest aktuelle version til alle)

  1. Gå til webstedet med drivere til Dell G5 5505 .
  2. Download BIOS, Killer Wireless Bluetooth, AMD-grafikdrivere og hjælpeprogrammet til AMD Navi 10-firmwareopdatering.
     
  3. Installer BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Bemærk: Sluk ikke for systemet under BIOS-opgraderingen.
  4. Installer Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-driveren.
     
  5. Installer AMD-grafikdriveren.
  6. Installer værktøjet til opdatering af AMD Radeon RX 5600M-firmware.
 

Når BIOS og drivere er installeret, skal du teste systemet for at se, om de unormale problemer fortsætter.

Hvis du fortsat har problemer, skal du kontakte Dells tekniske support.

受影響的產品

Dell G5 SE 5505
文章屬性
文章編號: 000123145
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 4月 2026
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。