Проблемы производительности Dell G5 (5505) при интенсивном использовании графического процессора

摘要: Подробные сведения о том, как устранить аномальное поведение (перезагрузку, завершение работы, аномальный цвет дисплея, зависает, синий или черный экран) во время интенсивного использования графического процессора для Dell G5 5505. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Признак

При интенсивном использовании графического процессора ПК Dell G5 5505 может столкнуться с несколькими проблемами.

К их числу относятся:

  • Синий экран
  • Черный экран или потеря видеоизображения
  • Автоматическая перезагрузка
  • Произвольное завершение работы
  • Неправильная цветопередача
  • Задержки или зависания

原因

Это может быть вызвано высокой/интенсивной загрузкой графического процессора. 

解析度

Чтобы исправить это поведение, необходимо обновить BIOS, Bluetooth и графические драйверы системы с веб-сайта Dell вместе с утилитой обновления микропрограммы AMD (последняя версия доступна для всех).

  1. Перейдите на сайт драйверов для Dell G5 5505 .
  2. Скачайте BIOS, драйвер Killer Wireless Bluetooth, графический драйвер AMD и утилиту обновления микропрограммы AMD Navi 10.
     
  3. Установите BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Примечание. Не отключайте питание системы во время обновления BIOS.
  4. Установите драйвер Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth.
     
  5. Установите графический драйвер AMD.
  6. Установите утилиту обновления встроенного ПО AMD Radeon RX 5600M.
 

После установки BIOS и драйверов проверьте, не возникают ли проблемы на ПК.

Если проблемы не исчезли, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

受影響的產品

Dell G5 SE 5505
文章屬性
文章編號: 000123145
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 4月 2026
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。