Prestatieproblemen bij Dell G5 (5505) tijdens intensief GPU-gebruik

摘要: Informatie over het oplossen van problemen met abnormaal gedrag, zoals opnieuw opstarten, afsluiten, abnormale weergavekleur, vastlopen, blauw of zwart scherm tijdens intensief GPU-gebruik voor de Dell G5 5505. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Symptoom

De Dell G5 5505 kan meerdere abnormale problemen ondervinden tijdens intensief GPU-gebruik.

De abnormale symptomen zijn onder meer:

  • Blauw scherm
  • Zwart scherm of beeldverlies
  • Automatisch opnieuw opstarten
  • Willekeurig afsluiten
  • Abnormale beeldschermkleur
  • Vertraging of vastlopende prestaties

原因

Dit kan worden veroorzaakt door hoog/intensief GPU-gebruik. 

解析度

Om dit probleem op te lossen, moet u het systeem-BIOS, Bluetooth en grafische drivers bijwerken vanaf de Dell website, samen met de AMD Firmware Update Utility (meest recente versie die voor iedereen beschikbaar is)

  1. Ga naar de Dell G5 5505 drivers-website .
  2. Download het BIOS, Killer Wireless Bluetooth, de AMD Graphics drivers en het AMD Navi 10 Firmware Update hulpprogramma.
     
  3. Installeer het BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Opmerking: Schakel het systeem niet uit tijdens het BIOS-upgradeproces.
  4. Installeer de Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-driver.
     
  5. Installeer de AMD Graphics-driver.
  6. Installeer het AMD Radeon RX 5600M firmware-update hulpprogramma.
 

Nadat het BIOS en de drivers zijn geïnstalleerd, test u het systeem om te zien of de abnormale problemen blijven optreden.

Als u problemen blijft houden, neem dan contact op met Dell Technische Support.

受影響的產品

Dell G5 SE 5505
文章屬性
文章編號: 000123145
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 4月 2026
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。