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Dell EMC OpenManage Essentials Version 2.5 Benutzerhandbuch

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Fehlerbehebung in der Geräteermittlung

Falls eine Geräteermittlung nicht erfolgreich ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Fehler zu behebeun und das Problem zu lösen:
  1. Falls das der Ermittlung zugewiesene Gerät ein PowerEdge-System ist, stellen Sie sicher, dass OpenManage Server Administrator darauf installiert ist.
  2. Um Windows-Geräte erfolgreich zu ermitteln, konfigurieren Sie die SNMP-Dienste entsprechend. Detaillierte Informationen über die Konfiguration von SNMP-Diensten auf Windows finden Sie unter Konfigurieren der SNMP-Dienste auf Windows.
  3. Um Linux-Geräte erfolgreich zu ermitteln, konfigurieren Sie die SNMP-Dienste entsprechend. Detaillierte Informationen über die Konfiguration von SNMP-Diensten auf Linux finden Sie unter Konfigurieren der SNMP-Dienste auf Linux.
  4. Nach der Konfiguration der SNMP-Dienste überprüfen Sie, ob die SNMP-Dienste richtig funktionieren.
  5. Falls das der Ermittlung zugewiesene Gerät ein Microsoft Windows-System ist und Sie WMI verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass der Benutzername und das Kennwort der WMI-Anmeldeinformationen die lokalen Administratorrechte auf dem zu ermittelnden Computer haben. Sie können das Microsoft-Dienstprogramm wbemtest verwenden, um sicherzustellen, dass die WMI-Konnektivität mit dem Windows-Server korrekt ist.
  6. Falls das der Ermittlung zugewiesene Gerät ein Nicht-Server-Netzwerkgerät wie ein Drucker, ein Networking Ethernet-Switch usw. ist, stellen Sie sicher, dass SNMP aktiviert ist. Sie können dies tun, indem Sie auf die Web-Schnittstelle für ein Gerät zugreifen.
  7. Wenn Änderungen bei der IP-Adresse oder beim FQDN für die Zielgeräte in einer DNS-Umgebung vorliegen, zeigt OpenManage Essentials auf der Konsole die falsche IP-Adresse und falsche Gerätenamen (FQDN) an. Sie müssen warten, bis das Betriebssystem den DNS-Cache auf der Konsole aktualisiert hat. Alternativ können Sie ipconfig /flushdns ausführen, um den DNS-Cache zu leeren. Führen Sie anschließen die Ermittlungs- und Bestandsaufnahmeaufgaben auf den betroffenen Ermittlungsbereichen erneut aus.

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