Dell Vostro 3470 Servisni priručnik

Instaliranje uslužnog programa za ažuriranje Dell TPM-a za Windows ili DOS

1. Preuzmite TPM.
   1. Za preuzimanje datoteke kliknite na Download File (Preuzmi datoteku).
   2. Kada se pojavi prozor File Download (Preuzimanje datoteke), kliknite Save (Spremi) kako biste spremili datoteku na tvrdi disk.
2. Obrišite TPM (pogledajte napomene 2, 3 i 4 u nastavku).
   1. Prije pokretanja uslužnog programa za ažuriranje TPM-a, obrišite vlasnika TPM-a.
3. Onemogućite TPM automatsku dodjelu u sustavu Windows (pogledajte napomenu 4).
   1. Pokrenite sustav Windows.
   2. Pokrenite prozor PowerShell Command u administratorskom načinu.
   3. U naredbenom retku Powershella izvršite naredbu: > Disable-TpmAutoProvisioning.
   4. Potvrdite sljedeće rezultate: AutoProvisioning: Disabled (Automatska dodjela: onemogućena).
   5. Ponovo pokrenite sustav i otvorite postavke BIOS-a tako da pritisnete F2.
   6. Otiđite do odjeljka Security > TPM 1.2/2.0 Security (Sigurnost > (TPM 1.2/2.0 sigurnost).
   7. Kliknite potvrdni okvir Clear (Izbriši) i odaberite Yes (Da) kod upita kako biste izbrisali postavke TPM-a. (Ovaj korak možete preskočiti ako je stavka zasivljena).
   8. Kliknite Exit (Izađi) kako biste spremili promjene.
   9. Ponovo pokrenite Windows na sustavu.
   10. Potvrdite da TPM nema vlasnika. Windows više ne bi trebao automatski dodjeljivati TPM.
   11. Kada je ažuriranje TPM-a dovršeno, pokrenite naredbeni redak PowerShella u administratorskom načinu kako biste ponovo omogućili automatsko dodjeljivanje. Enable-TpmAutoProvisioning.
   12. Provjerite sljedeće rezultate: AutoProvisioning: Enabled (Automatska dodjela: Omogućena).
4. Pokrenite korisnički program za ažuriranje TPM-a iz sustava Windows.
   1. Pronađite lokaciju na koju ste preuzeli datoteku i dvokliknite na nju.
   2. Windows će automatski ponovo pokrenuti i ažurirati TPM tijekom pokretanja sustava.
   3. Kada se ažuriranje TPM-a dovrši, sustav će se automatski ponovo pokrenuti kako bi promjene postale aktivne.
5. Ako koristite način naslijeđenog pokretanja, pokrenite korisnički program za ažuriranje TPM-a iz DOS-a (korisnici koji ne upotrebljavaju Windows).
   1. Kopirajte preuzetu datoteku na DOS USB ključ za podizanje sustava.
   2. Uključite sustav, a zatim pritisnite tipku F12 i odaberite USB Storage Device (USB uređaj za pohranu) i odzivnik Boot to DOS (Pokreni u DOS-u).
   3. Pokrenite datoteku tako da upišete njezin kopirani naziv na lokaciji na kojoj se nalazi izvršna datoteka.
   4. Sustav DOS automatski će se ponovo pokrenuti i ažurirati TPM tijekom pokretanja sustava.
   5. Kada se ažuriranje TPM-a dovrši, sustav će se automatski ponovo pokrenuti kako bi promjene postale aktivne.
6. Ako koristite UEFI način pokretanja, pokrenite korisnički program za ažuriranje BIOS-a iz DOS-a (ako ne koristite Windows).

   Napomena 1: trebat ćete pribaviti DOS USB ključ za podizanje sustava. Ova izvršna datoteka ne stvara datoteke DOS sustava.

   Napomena 2: ako je u sustavu omogućen BitLocker, prije ažuriranja TPM-a svakako privremeno isključite BitLocker šifriranje.

   Napomena 3: TPM mora biti postavljen na ON (Uključeno) i Enabled (Omogućeno) u Postavljanju BIOS-a i ne smije postojati vlasnik TPM-a. Ako je TPM u nečijem vlasništvu, prije nego što nastavite s radom otvorite postavke BIOS-a i obrišite TPM. Možda ćete morati pokrenuti TPM.msc kako biste ponovo pokrenuli TPM u sustavu Windows.

   Napomena 4: Kada izbrišete vlasnika TPM-a, operacijski sustav automatski će preuzeti vlasništvo nad TPM-om prilikom sljedećeg pokretanja (TPM AutoProvisioning). Da biste nastavili s ažuriranjem, ovu značajku morat ćete onemogućiti u OS-u.

   1. Kopirajte preuzetu datoteku na DOS USB ključ za podizanje sustava.
   2. Uključite sustav, otvorite postavke BIOS-a tako da pritisnete F2 i idite na General > Boot Sequence > Boot List Option (Općenito > Redoslijed podizanja > Popis opcija podizanja).
   3. Promijenite „UEFI” u „Legacy” (Zastarjelo) u odjeljku Boot List Option (Opcija popisa podizanja sustava).
   4. Kliknite Apply (Primjeni), Exit (Izađi) kako biste spremili promjene i ponovo pokrenuli sustav.
   5. Pritisnite F12, zatim odaberite USB Storage Device (USB uređaj za pohranu) i odzivnik Boot to DOS (Pokreni u DOS-u).
   6. Pokrenite datoteku tako da upišete njezin kopirani naziv na lokaciji na kojoj se nalazi izvršna datoteka.
   7. Kada se ažuriranje TPM-a dovrši, sustav će se automatski ponovo pokrenuti kako bi promjene postale aktivne.
   8. Prijeđite u postavke BIOS-a tako da pritisnete F2 i idite u General > Boot Sequence > Boot List Option (Opénito > Redoslijed podizanja > Popis opcija podizanja).
   9. Promijenite opciju podizanja s „Legacy” (Zastarjelo) na „UEFI”.
   10. Kliknite Apply (Primjeni), Exit (Izađi) kako biste spremili promjene i ponovo pokrenuli sustav.