SupportAssist for Home PCs

Dell AIOps (in precedenza CloudIQ) è un'applicazione basata su cloud che fornisce monitoraggio e risoluzione dei problemi semplici e proattivi dell'infrastruttura IT Dell, inclusa l'integrazione con VMware. Sfrutta l'apprendimento automatico per monitorare e misurare in modo proattivo lo stato generale di server, storage e switch tramite analisi intelligenti, complete e predittive. Dell AIOps è disponibile senza costi aggiuntivi per i prodotti Dell coperti da un contratto ProSupport (o superiore) valido.

Se l'installazione di SupportAssist 4.0 o versione successiva non riesce, viene visualizzato un codice di errore. I codici di errore, le descrizioni e i metodi di ripristino di SupportAssist sono spiegati qui.

Si riscontrano problemi di installazione con Dell SupportAssist per personal computer e tablet? Scopri come risolvere i problemi di installazione con la nostra guida dettagliata.

Ulteriori informazioni sul problema della scheda LAN wireless si verifica durante l'esecuzione del test LAN in SupportAssist 4.0.3.

Scopri perché SupportAssist versione consumer 4.10.1 e 4.10.5 non si apre correttamente e si consiglia di riavviare il computer.

I nuovi aggiornamenti dei browser Chrome ed Edge limitano l'accesso alla rete locale per impostazione predefinita, con un impatto sulle esperienze su dell.com/support. Scopri come ripristinare la funzionalità regolando le autorizzazioni del browser.

Gli appliance PowerStore connessi a SupportAssist potrebbero presentare scenari in cui il database (db) SupportAssist diventa troppo grande, il che può interferire con la possibilità di eseguire aggiornamenti.

Utilizzare lo strumento SupportAssist Dell Migrate per migrare ed eliminare i dati da un computer precedente. Informazioni su come eseguire un trasferimento dei dati e la rimozione sicura dei dati precedenti.

Scopri cosa fare quando su un computer su cui è in esecuzione Windows 11 in una lingua cinese semplificata viene visualizzato SupportAssist for Home PCs con testo mancante o in inglese.

Una scansione dell hardware eseguita in SupportAssist for Home PCs versione 4.8.x segnala uno stato di avviso nella pagina Cronologia, ma tutto l'hardware segnala uno stato di esito positivo.

L'ambiente SupportAssist OS Recovery è costituito da strumenti per riparare o reimpostare il sistema operativo, eseguire il backup dei file e diagnosticare i problemi hardware.

Informazioni su come procedere se SupportAssist v4.10.1 mostra un messaggio non valido correlato al malfunzionamento di Internet.

Ulteriori informazioni su come risolvere i problemi relativi alla scheda di rete che non viene visualizzata nel menu SupportAssist OS Recovery. Segui la nostra guida per diagnosticare e risolvere questo problema per ridurre al minimo il downtime e garantire la funzionalità del tuo sistema Dell.

Questa pagina è progettata per essere visualizzata in determinate circostanze quando si cerca il codice di matricola, il codice di servizio rapido, il numero di serie o il numero parte.

L'errore di runtime WebView2 di Microsoft Edge viene visualizzato quando si apre SupportAssist for Home PCs v4.0 sui computer in cui non è installato il runtime WebView2.

Non lasciare che l'installazione di SupportAssist for Home PCs ti rallenti. Correggi il problema della versione errata con i consigli e le soluzioni dei nostri esperti.

Si verifica un utilizzo elevato della CPU dopo l'aggiornamento a SupportAssist for Home PCs v4.6.2? Attenersi alla procedura descritta di seguito per ottimizzare le prestazioni.

Un PB14255 Dell Pro 14 Plus collegato a un dock potrebbe non mostrare il nome corretto del dispositivo monitor in SupportAssist for Home PCs quando si utilizza DisplayPort.

Quando viene trascinata in modalità estesa, l'app SupportAssist presenta uno sfarfallio sul PB14255 Dell Pro 14 Plus.

Questo articolo descrive come SupportAssist visualizza un'avvertenza con un segno di spunta verde sul test della scheda di rete wireless dopo il completamento dei test di diagnostica.

Questo articolo fornisce ulteriori informazioni su SupportAssist for Home PCs v4.0 che non può essere avviato dall'applicazione MyDell v3.1 e successive.

Questo documento fornisce informazioni dettagliate sul supporto di sicurezza per i prodotti software che rientrano nell'ambito elencati in questo articolo.

Questo articolo illustra la procedura per aprire una Service Request (SR) utilizzando la pagina Supporto Dell. Ricevi assistenza rapida per il tuo dispositivo Dell. Niente più attese in attesa. Niente più grattacapi tecnologici. Dell semplifica la risoluzione dei problemi, la pianificazione delle riparazioni o l'assistenza, direttamente dal dispositivo o dal nostro sito web di supporto.

Ulteriori informazioni su Dell SupportAssist e sui requisiti di installazione. Perché è richiesto Dell SupportAssist. Ulteriori informazioni su come installare o disinstallare e risolvere i problemi più comuni con Dell SupportAssist.

SupportAssist for Home PCs (versioni da 4.6.5 a 4.8.x) smette di funzionare e si chiude automaticamente se viene aperto durante la modifica di un tema di contrasto di Windows.

Questo articolo fornisce istruzioni su come eseguire la diagnostica hardware utilizzando SupportAssist su un computer Dell.

I computer Alienware potrebbero ricevere un errore di diagnostica SupportAssist integrata durante l'accensione, indicante che la porta non accetta l'alimentazione.

Scopri come procedere quando SupportAssist for Home PCs non riesce a rilevare un dock nella pagina "Desidero verificare un componente hardware specifico".

Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni di SupportAssist for Home PCs.

Dell PowerScale: Support Matrix di SRS e SCG