SupportAssist for Home PCs

Dell AIOps (in precedenza CloudIQ) è un'applicazione basata su cloud che fornisce monitoraggio e risoluzione dei problemi semplici e proattivi dell'infrastruttura IT Dell, inclusa l'integrazione con VMware. Sfrutta l'apprendimento automatico per monitorare e misurare in modo proattivo lo stato generale di server, storage e switch tramite analisi intelligenti, complete e predittive. Dell AIOps è disponibile senza costi aggiuntivi per i prodotti Dell coperti da un contratto ProSupport (o superiore) valido.

Se l'installazione di SupportAssist 4.0 o versione successiva non riesce, viene visualizzato un codice di errore. I codici di errore, le descrizioni e i metodi di ripristino di SupportAssist sono spiegati qui.

Scopri perché un test della scheda di rete wireless in SupportAssist risulta completato anche dopo aver cliccato sul pulsante Annulla.

Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni di SupportAssist for Home PCs.

Ulteriori informazioni su Dell SupportAssist e sui requisiti di installazione. Perché è richiesto Dell SupportAssist. Ulteriori informazioni su come installare o disinstallare e risolvere i problemi più comuni con Dell SupportAssist.

SupportAssist potrebbe mostrare una schermata vuota o non aprirsi quando si avvia SupportAssist for Home PCs v4.0.5 per la prima volta.

I nuovi aggiornamenti dei browser Chrome ed Edge limitano l'accesso alla rete locale per impostazione predefinita, con un impatto sulle esperienze su dell.com/support. Scopri come ripristinare la funzionalità regolando le autorizzazioni del browser.

Ulteriori informazioni su come risolvere i problemi durante la ricerca di un codice di matricola Dell, di un codice di servizio rapido, di un ID prodotto, di un numero di serie o di un numero parte non restituisce risultati.

Si riscontrano problemi di installazione con Dell SupportAssist per personal computer e tablet? Scopri come risolvere i problemi di installazione con la nostra guida dettagliata.

Tutto quello che c'è da sapere su Dell SupportAssist (in precedenza My Dell o Dell Support Center)

Dell terminerà il supporto per Alienware Update e Dell Update a partire dal 31 dicembre 2024.

Ulteriori informazioni su come risolvere i problemi relativi alla scheda di rete che non viene visualizzata nel menu SupportAssist OS Recovery. Segui la nostra guida per diagnosticare e risolvere questo problema per ridurre al minimo il downtime e garantire la funzionalità del tuo sistema Dell.

Questo articolo spiega come utilizzare SupportAssist for Home PCs per cercare problemi, ottimizzazioni e aiutare a identificare gli aggiornamenti dei driver.

I computer Alienware potrebbero ricevere un errore di diagnostica SupportAssist integrata durante l'accensione, indicante che la porta non accetta l'alimentazione.

Questo documento fornisce informazioni dettagliate sul supporto di sicurezza per i prodotti software che rientrano nell'ambito elencati in questo articolo.

Dell Data Vault Control Device (DDV Device) non può essere disinstallato a causa di una schermata blu durante l'installazione, la disinstallazione o l'aggiornamento di SupportAssist (SA).

Questo articolo descrive come l'aggiornamento degli indirizzi IP su un sistema PowerStore connesso a SupportAssist tramite un gateway esterno non aggiorna l'indirizzo IP con Secure Remote Services.

Dopo l'aggiornamento del software PowerStore, RSC viene visualizzato come abilitato, ma le credenziali RSC non funzionano per l'accesso remoto tramite SupportAssist.

Gli appliance PowerStore connessi a SupportAssist potrebbero presentare scenari in cui il database (db) SupportAssist diventa troppo grande, il che può interferire con la possibilità di eseguire aggiornamenti.

Scopri cosa fare quando viene richiesto di reinstallare SupportAssist durante una scansione automatica dei driver.

Questo articolo fornisce istruzioni su come eseguire la diagnostica hardware utilizzando SupportAssist su un computer Dell.

Informazioni su come verificare la versione di Dell SupportAssist OS Recovery tramite l'ambiente di preavvio o il sistema operativo Windows.

Questo articolo illustra come ottenere supporto per SupportAssist for Home.

SupportAssist per PC domestici e SupportAssist OS Recovery (SAOS) ha recentemente lanciato una nuova funzione che consente di installare SAOS su computer degli utenti idonei tramite SA 3.9. Questo problema ha comportato che alcuni clienti abbiano contattato il supporto per la perdita di dati sui loro PC poiché le partizioni che ospitavano i dati non erano più accessibili.

L'ambiente SupportAssist OS Recovery è costituito da strumenti per riparare o reimpostare il sistema operativo, eseguire il backup dei file e diagnosticare i problemi hardware.

Una soluzione per l'errore "SupportAssist non è in grado di connettersi a Internet".

Questo articolo illustra la procedura per aprire una Service Request (SR) utilizzando la pagina Supporto Dell. Ricevi assistenza rapida per il tuo dispositivo Dell. Niente più attese in attesa. Niente più grattacapi tecnologici. Dell semplifica la risoluzione dei problemi, la pianificazione delle riparazioni o l'assistenza, direttamente dal dispositivo o dal nostro sito web di supporto.

Informazioni su come procedere se sui computer Dell che eseguono Windows 10 o 11 si riscontra una riduzione dello spazio libero disponibile sul disco rigido nel corso del tempo.

Questo articolo riguarda il backup o la riparazione di SupportAssist OS Recovery che causa una distorsione dell'autenticazione in Microsoft.

L'articolo seguente fornisce informazioni su una modifica alla diagnostica ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment) sulla serie più recente di notebook Latitude.