SupportAssist for Home PCs

Dell AIOps(이전의 CloudIQ)는 VMware와의 통합을 포함하여 Dell IT 인프라스트럭처에 대한 간단하고 사전 예방적인 모니터링 및 문제 해결을 제공하는 클라우드 기반 애플리케이션입니다. 머신 러닝을 활용한 지능적이고 포괄적인 예측 분석을 통해, 서버, 스토리지 및 스위치의 전반적인 상태를 사전 예방적으로 모니터링하고 측정합니다. Dell AIOps는 유효한 ProSupport(또는 그 이상) 계약이 적용되는 Dell 제품에 추가 비용 없이 제공됩니다.

SupportAssist 버전 4.0 이상 설치에 실패하면 오류 코드가 표시됩니다. SupportAssist 오류 코드, 설명 및 복구 방법은 여기에 설명되어 있습니다.

개인 컴퓨터 및 태블릿용 Dell SupportAssist를 설치하는 데 문제가 있습니까? 단계별 가이드를 통해 설치 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

SupportAssist 4.0.3에서 LAN 테스트를 실행할 때 발생하는 무선 LAN 카드 문제에 대해 알아봅니다.

SupportAssist 소비자 버전 4.10.1 및 4.10.5가 성공적으로 열리지 않는 이유와 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 권장되는 이유를 알아보십시오.

새로운 Chrome 및 Edge 브라우저 업데이트는 기본적으로 로컬 네트워크 액세스를 제한하여 dell.com/support 환경에 영향을 미칩니다. 브라우저 권한을 조정하여 기능을 복원하는 방법에 대해 알아보십시오.

SupportAssist에 연결된 PowerStore 어플라이언스에서 SupportAssist 데이터베이스(db)가 너무 커져 업그레이드 수행 기능을 방해하는 시나리오가 발생할 수 있습니다.

SupportAssist Dell Migrate 툴을 사용하여 이전 컴퓨터에서 데이터를 마이그레이션하고 지웁니다. 데이터 전송을 수행하고 오래된 데이터를 안전하게 제거하는 방법을 알아봅니다.

중국어 간체로 Windows 11을 실행하는 컴퓨터에 텍스트 누락 또는 영어로 SupportAssist for Home PCs가 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

SupportAssist for Home PCs 버전 4.8.x에서 실행되는 하드웨어 스캔은 기록 페이지에 경고 상태를 보고하지만 모든 하드웨어는 통과 상태를 보고합니다.

SupportAssist OS Recovery 환경은 운영 체제 복구 또는 재설정, 파일 백업 및 하드웨어 문제 진단을 위한 툴로 구성됩니다.

SupportAssist v4.10.1에 인터넷이 작동하지 않는 잘못된 메시지가 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

SupportAssist OS 복구 메뉴에 네트워크 어댑터가 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오. 가이드에 따라 이 문제를 진단하고 해결하여 다운타임을 최소화하고 Dell 시스템 기능을 보장하십시오.

이 페이지는 특정 상황에서 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드, 일련 번호 또는 파트 번호를 검색할 수 있도록 설계되었습니다.

WebView2 런타임이 설치되지 않은 컴퓨터에서 SupportAssist for Home PCs v4.0을 열면 Microsoft Edge WebView2 런타임 오류가 표시됩니다.

결함이 있는 SupportAssist for Home PCs 설치 때문에 속도가 느려지는 일이 없도록 하십시오. 전문가의 조언과 솔루션을 통해 잘못된 버전 문제를 해결하십시오.

SupportAssist for Home PCs v4.6.2로 업그레이드한 후 CPU 사용량이 높습니까? 성능을 최적화하려면 아래 단계를 따르십시오.

도크에 연결된 Dell Pro 14 Plus PB14255는 DisplayPort를 사용할 때 SupportAssist for Home PCs에 올바른 모니터 디바이스 이름이 표시되지 않을 수 있습니다.

확장 모드로 드래그하면 Dell Pro 14 Plus PB14255에서 SupportAssist 앱이 깜박입니다.

이 문서에서는 진단 테스트가 완료된 후 무선 네트워크 카드 테스트에서 녹색 선택 표시와 함께 경고를 표시하는 SupportAssist에 대해 설명합니다.

이 문서에서는 MyDell v3.1 이상 애플리케이션에서 SupportAssist for Home PCs v4.0을 실행할 수 없는 것에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

이 문서에서는 이 문서에 나열된 범위 내 소프트웨어 제품의 보안 지원에 대해 자세히 설명합니다.

이 문서에서는 Dell 지원 페이지를 사용하여 SR(Service Request)을 여는 절차에 대해 설명합니다. Dell 디바이스에 대한 도움을 빠르게 받을 수 있습니다. 더 이상 기다릴 필요가 없습니다. 더 이상 기술적 골칫거리가 없습니다. Dell은 디바이스 또는 지원 웹사이트에서 간단하게 문제를 해결하고, 수리 일정을 예약하고, 지원을 받을 수 있도록 지원합니다.

Dell SupportAssist 및 설치 요구 사항에 대해 알아봅니다. Dell SupportAssist가 필요한 이유는 무엇입니까? Dell SupportAssist를 설치 또는 제거하고 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

Windows 대비 테마를 변경하는 동안 SupportAssist for Home PCs(버전 4.6.5 - 4.8.x)가 작동을 멈추고 열려 있으면 자동으로 닫힙니다.

이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 SupportAssist를 사용하여 하드웨어 진단을 실행하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

Alienware 컴퓨터의 전원을 켜는 동안 "Your port does not accept power"라는 SupportAssist 온보드 진단 오류가 발생할 수 있습니다.

"특정 하드웨어를 확인하려고 합니다." 페이지에서 SupportAssist for Home PCs가 도크를 감지할 수 없는 경우 수행할 작업에 대해 알아보십시오.

이 문서에서는 SupportAssist for Home PC의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

Dell PowerScale: SRS 및 SCG Support Matrix