SupportAssist for Home PCs

Dell AIOps(이전의 CloudIQ)는 VMware와의 통합을 포함하여 Dell IT 인프라스트럭처에 대한 간단하고 사전 예방적인 모니터링 및 문제 해결을 제공하는 클라우드 기반 애플리케이션입니다. 머신 러닝을 활용하여 지능적이고 포괄적인 예측 분석을 통해 서버, 스토리지 및 스위치의 전반적인 상태를 사전 예방적으로 모니터링하고 측정합니다. Dell AIOps는 유효한 ProSupport(또는 그 이상) 계약이 적용되는 Dell 제품에 추가 비용 없이 제공됩니다.

SupportAssist 버전 4.0 이상 설치에 실패하면 오류 코드가 표시됩니다. SupportAssist 오류 코드, 설명 및 복구 방법은 여기에 설명되어 있습니다.

SupportAssist OS Recovery 툴을 컴퓨터에 설치하지 못한 후 성공적으로 설치하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

PC 및 태블릿용 Dell SupportAssist에 설치 문제가 발생합니까? 단계별 가이드를 통해 설치 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

취소 버튼을 클릭한 후에도 SupportAssist의 무선 네트워크 카드 테스트가 완료로 표시되는 이유에 대해 알아보십시오.

이 문서에서는 SupportAssist for Home PC의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

Dell SupportAssist 및 설치 요구 사항에 대해 알아봅니다. Dell SupportAssist가 필요한 이유는 무엇입니까? Dell SupportAssist를 설치 또는 제거하고 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

새로운 Chrome 및 Edge 브라우저 업데이트는 기본적으로 로컬 네트워크 액세스를 제한하여 dell.com/support 환경에 영향을 미칩니다. 브라우저 권한을 조정하여 기능을 복원하는 방법에 대해 알아보십시오.

문제 해결 방법 알아보기 Dell 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드, 제품 ID, 일련 번호 또는 부품 번호를 검색해도 결과가 반환되지 않습니다.

Dell SupportAssist(이전의 My Dell 또는 Dell Support Center)에 대해 알아야 할 모든 사항

Dell은 2024년 12월 31일부로 Alienware Update 및 Dell Update에 대한 지원을 종료합니다.

SupportAssist OS 복구 메뉴에 네트워크 어댑터가 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오. 가이드에 따라 이 문제를 진단하고 해결하여 다운타임을 최소화하고 Dell 시스템 기능을 보장하십시오.

이 문서에서는 SupportAssist for Home PC를 사용하여 문제, 최적화를 검사하고 드라이버 업데이트를 식별하는 방법에 대해 설명합니다.

Alienware 컴퓨터의 전원을 켜는 동안 "Your port does not accept power"라는 SupportAssist 온보드 진단 오류가 발생할 수 있습니다.

이 문서에서는 이 문서에 나열된 범위 내 소프트웨어 제품의 보안 지원에 대해 자세히 설명합니다.

SA(SupportAssist) 설치, 제거 또는 업그레이드 중 블루 스크린으로 인해 DDV Device(Dell Data Vault Control Device)를 제거할 수 없습니다.

이 문서에서는 외부 게이트웨이를 사용하여 SupportAssist에 연결된 PowerStore에서 IP 주소를 업데이트해도 Secure Remote Services로 IP 주소가 업데이트되지 않는 방법에 대해 설명합니다.

PowerStore 소프트웨어를 업그레이드한 후 RSC가 활성화된 것으로 표시되지만 SupportAssist를 통한 원격 액세스에는 RSC 자격 증명이 작동하지 않습니다.

SupportAssist에 연결된 PowerStore 어플라이언스에서 SupportAssist 데이터베이스(db)가 너무 커져 업그레이드 수행 기능을 방해하는 시나리오가 발생할 수 있습니다.

자동 드라이버 검사 중에 SupportAssist를 다시 설치하라는 메시지가 표시되는 경우 어떻게 해야 하는지 알아보십시오.

이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 SupportAssist를 사용하여 하드웨어 진단을 실행하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

부팅 전 환경 또는 Windows 운영 체제를 통해 Dell SupportAssist OS Recovery 버전을 확인하는 방법에 대해 알아보십시오.

이 문서에서는 SupportAssist for Home에 대한 지원을 받는 방법에 대해 설명합니다.

홈 PC용 SupportAssist 및 SAOS(SupportAssist OS Recovery)는 최근 SA 3.9를 통해 자격이 있는 사용자 시스템에 SAOS를 설치할 수 있는 새로운 기능을 출시했습니다. 이 문제로 인해 일부 고객이 PC의 데이터 손실에 대해 지원을 문의하는 경우가 있습니다. 데이터가 저장된 파티션이 현재 액세스를 할 수 없는 상태에 있기 때문입니다.

SupportAssist OS Recovery 환경은 운영 체제 복구 또는 재설정, 파일 백업 및 하드웨어 문제 진단을 위한 툴로 구성됩니다.

"SupportAssist에서 인터넷에 연결할 수 없습니다" 오류에 대한 해결책

이 문서에서는 Dell 지원 페이지를 사용하여 SR(Service Request)을 여는 절차에 대해 설명합니다. Dell 디바이스에 대한 도움을 빠르게 받을 수 있습니다. 더 이상 기다릴 필요가 없습니다. 더 이상 기술적 골칫거리가 없습니다. Dell은 디바이스 또는 지원 웹사이트에서 간단하게 문제를 해결하고, 수리 일정을 예약하고, 지원을 받을 수 있도록 지원합니다.

Windows 10 또는 11을 실행하는 Dell 컴퓨터에서 시간이 지남에 따라 하드 드라이브의 사용 가능한 여유 공간이 감소하는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

이 문서에서는 Microsoft에서 인증 왜곡을 일으키는 SupportAssist OS 복구 복구 또는 백업에 대해 설명합니다.

다음 문서에서는 최신 Latitude 노트북 시리즈의 ePSA(Enhanced Pre-boot System Assessment) 진단 프로그램 변경 사항에 대한 정보를 제공합니다.