Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2

Как устранять неисправности оборудования с использованием кодов ошибок, в том числе кодов ошибок PSA и ePSA, жесткого диска и принтера, а также кодов ошибок Windows.

Узнайте, как подключить ноутбук или компьютер к телевизору, используя различные варианты подключения (проводное и беспроводное). См. руководства по проецированию и потоковой передаче на телевизор для беспрепятственного просмотра.

В следующей статье представлена информация о сбросе функции Windows Hello. Эти действия требуются, если после модернизации доверенного платформенного модуля (TPM) на ноутбуке или настольном компьютере Dell параметры становятся неактивны.

В этой статье представлена информация о «новых технологиях (NVMe, набор микросхем Skylake и т. д.)» и их взаимодействии во время установки Windows на компьютеры с набором микросхем Intel Skylake.

Обновите BIOS компьютера Dell за 10–15 минут с помощью беспроводного обновления микропрограммы BIOSConnect (FOTA). Простые инструкции для всех моделей Dell, включая советы по поиску и устранению неисправностей. Windows не требуется.

Устраните ошибку «Загрузочные устройства не обнаружены» на ноутбуках и настольных компьютерах. Узнайте, как устранить проблему, если загрузочное устройство не обнаружено или не обнаружено, переключившись в режим UEFI и переустановив Windows 10 или Linux.

Ознакомьтесь со следующей информацией по проблемам и вопросам, затрагивающим системную плату вашего компьютера.

Узнайте, как восстановить заводские настройки BIOS или UEFI по умолчанию на ноутбуке Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по сбросу утилиты UEFI BIOS до заводских настроек, сбросу BIOS без отображения и восстановлению BIOS в Windows 10 и Windows 11.

В этой статье представлена информация о сбросе конфигурации BIOS по умолчанию в системе, которая не соответствует настройкам BIOS, настроенным на заводе-изготовителе.

Узнайте о Проблема с платой беспроводной локальной сети возникает при выполнении проверки локальной сети в SupportAssist 4.0.3.

На клавиатурах и мышах Bluetooth от Dell имеются кнопки подключения.

Клиентские, потребительские и коммерческие платформы Dell требуют обновления безопасности для устранения уязвимостей Intel.

Ознакомьтесь с основными советами по техническому обслуживанию компьютера Dell, включая очистку, обновление драйверов, выполнение антивирусного сканирования и продление срока службы.

Узнайте, как управлять функциями компьютера Alienware, включая AlienFX, AlienFusion и другие, с помощью приложения Alienware Command Center.

В этой статье представлена информация по способу определения и устранения неполадок массива RAID на компьютере Dell.

В этой статье описывается установка Alienware Command Center (AWCC) и отслеживание проблем обнаружения, препятствующих настройке световых эффектов монитора Alienware.

В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о драйверах Dell и о том, как пользоваться разделом «Драйверы» сайта поддержки Dell. Узнайте, какие драйверы Dell доступны, как скачать и установить драйвер Dell и многое другое.

Устраните неполадки при запуске настольного компьютера Dell с помощью сброса часов реального времени. Простая процедура с использованием кнопки питания устраняет сбои загрузки и черные экраны, сохраняя при этом безопасность файлов.

Шифрование BitLocker обеспечивает надежную безопасность компьютеров Dell. Узнайте о необходимых требованиях, важных характеристиках оборудования и ключевых этапах управления для эффективной безопасности Windows.

Руководство по восстановлению BIOS Dell: устранение сбоя загрузки, черного экрана или ошибок POST. Простые пошаговые инструкции по восстановлению с жесткого диска и USB-накопителя.

Узнайте, почему не удается открыть SupportAssist для потребителей версий 4.10.1 и 4.10.5 и порекомендуйте перезапустить компьютер.

В следующей статье представлена информация об устранении ошибок надежности, таких как невозможность обнаружения накопителя или ошибки «синий экран». Они идентифицируются с твердотельными накопителями (SSD) Micron PCIe Non-Volatile Memory Express (NVMe) 2200S. (Несмотря на установленную микропрограмму Micron 2200S 1060.)

В этой статье приведена информация об устранении проблемы, приводящей к ошибке TPM во время шифрования BitLocker. Отображается ошибка «Отсутствует требуемое измерение TPM».

Узнайте, как установить плату PCIe в систему Windows. Ознакомьтесь с советами по разъемам PCIe, вариантам адаптеров и пошаговыми инструкциями по установке.

Ваш персональный компьютер перегревается или ноутбук сильно нагревается и выключается? Узнайте о причинах перегрева ноутбука, способах предотвращения перегрева ноутбука и действиях по устранению перегрева и выключения компьютера.

В этой статье объясняется, как запустить диагностику памяти с помощью инструментов ePSA и SupportAssist.

Устранение неполадок Dell Alienware Command Center с помощью пошаговых инструкций по удалению и установке. Обеспечьте плавную работу индикаторов, вентиляторов и приложений.

Новые обновления браузеров Chrome и Edge по умолчанию ограничивают доступ к локальной сети, что влияет на работу dell.com/support. Узнайте, как восстановить функциональность путем настройки разрешений браузера.

BitLocker запрашивает ключ восстановления после замены системной платы? Следуйте этому руководству для устранения проблемы, включая приостановку BitLocker и изменение параметров TPM.

В этой статье содержится информация об устранении проблем с аудиодрайвером после установки KB4343909 обновления Windows 10.

Поиск и устранение неисправностей дисковода CD, DVD или Blu-ray на настольном компьютере или ноутбуке Dell.

В этой статье содержится информация о том, как устранять неполадки жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD) на компьютере Dell.

Узнайте, как выключить работу, использовать спящий режим и режим гибернации, изменить схемы управления питанием и предотвратить включение компьютера с Windows 11 или Windows 10 в режиме гибернации. Следуйте инструкциям для оптимизации параметров питания.

Приложение «Безопасность Windows» может оповещать на компьютерах Dell о проблемах с безопасностью устройства, связанных с TPM. Ошибка или возврат уязвимостей Coppersmith's Attack (ROCA).

Инструкции по установке, подключению, предоставлению общего доступа к файлам, фотографиям, музыке, а также диагностике вашей проводной сети в Windows 11 и Windows 10 можно найти в соответствующем разделе.

Компьютер Dell не полностью переходит в спящий режим? Узнайте, как устранить проблемы с компьютерами Dell, которые не переходят в спящий режим, обновив BIOS, драйверы, изменив настройки параметров и многое другое для Windows 11.

В этой статье представлена информация по устранению распространенных проблем с подсветкой Alienware FX.

Просмотрите раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце Следующие шаги. Указанные далее информационные сообщения 2000–8NNN, скорее всего, отображаться не будут, если они не относятся к съемным устройствам или носителям.

В этой статье содержится информация о том, как устранить распространенные неполадки жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD) на компьютере Dell.

Узнайте, как искать и устранять неисправности дисковода CD, DVD или Blu-ray на настольных компьютерах и ноутбуках Dell. Для устранения проблем с нераспознанными или нечитаемыми дисками выполните следующие действия.

Узнайте, как выполнять поиск и устранение неисправностей, связанных с невозможностью записи данных на диск CD, DVD или Blu-ray. Приведенные ниже инструкции помогут диагностировать и устранить проблемы, если дисковод CD/DVD или Blu-ray не записывает данные на диск.

Устранение проблем с перегревом и регулярным выключением компьютера Alienware. Ознакомьтесь с инструкциями по поиску и устранению неисправностей, включая советы по вентиляции, обновите BIOS, и обеспечьте бесперебойную работу компьютера.

В этой статье представлена информация по устранению неисправностей, если вентилятор компьютера не работает, вентилятор шумит громко, вращается медленно и т. д.

В этой статье объясняется, как получить доступ к BIOS компьютера, и общие действия, которые необходимо предпринять, если вы не можете получить к нему доступ.

Устраните проблемы с картой SD или устройством чтения карт памяти на ноутбуке или настольном компьютере Dell? Узнайте, как устранить такие проблемы, как необнаруженные SD-карты, неработающие устройства чтения карт памяти или неотображаемые карты в Windows.

Ключ восстановления BitLocker не работает или его не удалось разблокировать с помощью этого ключа восстановления? Узнайте, как обойти BitLocker и разблокировать его из командной строки в случае зависания на синем экране восстановления.

Узнайте, как восстановить панель задач и меню «Пуск» Microsoft Windows, если они отсутствуют на экране.

Windows Hello — это более персонализированный способ входа на устройства с Windows 11 и Windows 10 с помощью внешнего вида или сенсора. Вы получаете безопасность корпоративного класса без необходимости ввода пароля.

Клавиатура не отвечает и щелкает при вводе текста в Windows 11 или Windows 10. Это произошло в результате случайного включения клавиш фильтра.

Узнайте, как найти и использовать ключ восстановления BitLocker для разблокировки устройства Windows, зашифрованного с помощью шифрования диска BitLocker.

В этой статье приведены инструкции по запуску Windows Startup Repair в Windows 11 и Windows 10. Средство восстановления запуска — это функция Microsoft Windows, которая может устранить проблемы с файлами, необходимыми для загрузки операционной системы.

Устраните проблемы запуска на компьютере Dell с помощью BIOSConnect. Скачайте SupportAssist OS Recovery на поддерживаемые системы непосредственно с серверов Dell.

В этой статье описывается скачивание и установка приложения Adobe Photoshop Elements или Adobe Premier Elements, продаваемого на платформах Dell.

В этой статье содержится дополнительная информация о скачивании и установке приложения Adobe Acrobat, приобретенного у Dell.

В следующей статье содержится информация о скачивании Microsoft Office из учетной записи (ранее Dell Digital Locker).

Эти рекомендации Dell помогут повысить производительность в играх. В этом документе рассказывается об оптимизации параметров, установке новых компонентов и разгоне процессора.

Сбросьте настройки BIOS, CMOS или NVRAM в системе Dell с помощью простых пошаговых инструкций для устранения проблем с загрузкой и восстановления настроек по умолчанию

В следующей статье представлена информация о проблеме с клавиатурой и мышью Dell Pro (KM5221W). Клавиатура и мышь не работают и сообщают о несоответствии аппаратного ключа.

В этой статье описано, что делать, если клавиши на клавиатуре KM5221W мыши Dell Pro начинают повторяться.

Узнайте, как скачивать и устанавливать последние обновления BIOS или UEFI на компьютер Dell. Это руководство описывает доступ к BIOS или UEFI, обновление с помощью USB или Windows, а также восстановление поврежденных BIOS или UEFI на компьютерах Dell.

Основные действия по поиску и устранению неисправностей персональных компьютеров, которые включаются, но не загружаются в Windows. Компьютеры, проходящие через экран BIOS, но не загружаемые ОС, сталкиваются с состоянием «Нет загрузки».

Эта статья помогает определить проблему с дисплеем или видео на основе признаков, которые вы заметили, и содержит ссылки на статьи базы знаний Dell с инструкциями по поиску и устранению неисправностей.

В этой статье содержится информация о том, как сканировать компьютер Dell на наличие обновлений драйверов, а также автоматически скачивать и устанавливать последние версии драйверов.

В этой статье содержится информация о том, как выполнить чистую установку операционной системы Ubuntu Linux на компьютере Dell.

Инструкции по использованию функции командной строки для установки драйверов Windows 10.

В данном руководстве объясняется, как проверить список компонентов компьютера в режиме онлайн. Это относится к оборудованию, программному обеспечению и услугам, приобретенным вместе с компьютером.

Технология Dell Digital Delivery снята с производства, и больше не поддерживается. Подробнее см. в примечании ниже.

В этой статье представлена информация о том, как определить и устранить ошибки кода STOP (черный или синий экран) на компьютере Dell. Найдите действия по устранению ошибок «синий экран» или «stop».

Узнайте, где найти модель ноутбука или планшета, с помощью нашего руководства. Идентифицируйте продукт, чтобы получить специализированную поддержку по драйверам, руководствам и спецификациям.

Узнайте, как оптимально установить драйверы Dell, начать с BIOS и набора микросхем, а затем установить остальные драйверы в любом порядке, чтобы обеспечить максимальную стабильность и производительность.

Инфраструктура SupportAssist OS Recovery состоит из инструментов для восстановления или сброса операционной системы, резервного копирования файлов и диагностики проблем с оборудованием.

В следующей статье приводится пошаговое руководство по устранению неполадок при запуске настольного компьютера.

Узнайте, что делать, если SupportAssist v4.10.1 отображает недопустимое сообщение о том, что Интернет не работает.

Проверьте статус гарантии, продлите срок ее действия, передайте право собственности, получите международную гарантийную поддержку, получите поддержку по гарантии с истекшим сроком действия или зарегистрируйте свой продукт Dell.

Информация о проблеме несовместимости драйвера Intel Smart Sound Technology (Intel SST) в Windows 11.

Забыли пароль администратора, систему или пароль жесткого диска в BIOS? Узнайте о безопасных методах с помощью настроек BIOS, перемычек или кода разблокировки пароля Dell, чтобы легко сбросить или очистить пароли.

Узнайте, что делать, если на неизвестном устройстве обнаружено устройство с желтым восклицательным знаком с указанием ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0.

Узнайте, почему отсутствует функция Dolby Vision в MyDell или Alienware Dolby Access, когда в Windows включена функция автоматического управления цветом (ACM).

В этой статье содержится информация о том, как обрабатывать загрузку HttpsBoot в Ediags (EPSA), если для параметра SecureBoot задано значение Enabled.

Узнайте, как выполнить загрузку с CD- или DVD-диска в UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) BIOS с включенным режимом загрузки UEFI.

В следующей статье представлена информация о проблеме с сетевым подключением на настольных компьютерах OptiPlex. Включение лимитного подключения останавливает работу подключений Wi-Fi и Ethernet.

Информация о сбоях панели управления NVIDIA в разделе «Управление настройками 3D» на компьютерах с ОС Windows 10 и 11.

В этой статье перечислены компьютеры Dell, которые ранее были протестированы на возможность модернизации с Windows 10 до Windows 11, а также обновления с Windows 11 до Windows 11 2022 Update (сборка 22H2). Начиная с версии Windows 11 сборка 23H2, Dell не будет предоставлять список тестирования обновлений между версиями Windows 11. Тем не менее, Dell продолжит поддержку установленной на заводе операционной системы и обновлений, предоставляемых Microsoft через Центр обновления Windows.

Узнайте, как скачать встроенные драйверы в Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat и т. д.) или ChromeOS, если нужные драйверы недоступны на сайте поддержки Dell.

В этой статье содержится информация о настройке HTTPsBootMode из AutoMode в ManualMode с помощью Dell Command Configure, сообщающей об ошибке.

Защитите свои данные, даже если диск извлечен — узнайте, как установить пароль жесткого диска в BIOS на компьютере Dell.

Узнайте, как получить доступ к среде восстановления Windows (Windows RE) на ПК Dell с помощью встроенных параметров Windows, Dell SupportAssist OS Recovery и командной строки. Используйте данное руководство для поиска и устранения неполадок при запуске.

Ознакомьтесь с рекомендациями Dell по разрешению ЖК-панелей наших мониторов и ноутбуков. Мы объясним, что такое точки и пиксели, познакомим вас с Premium Panel Exchange и покажем, как обнаружить яркие или битые пиксели на экране.

Эта страница предназначена для отображения при определенных обстоятельствах при поиске сервисного кода, кода экспресс-обслуживания, серийного номера или номера по каталогу.

Информация о том, как запустить персональный компьютер под управлением Windows 10 или 11 в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, была перемещена. См. рекомендуемый ресурс ниже.

В этой статье подробно рассказывается об объявлении Microsoft о прекращении поддержки Windows 10 14 октября 2025 года. Узнайте, как выполнить модернизацию до Windows 11 или приобрести новое устройство с ОС Windows 11.

Проблемы с камерой или микрофоном в Windows 11 или 10? Узнайте о простых действиях по устранению проблем конфиденциальности и восстановлению работы устройств на настольных компьютерах, ноутбуках и планшетах.

Узнайте, как добавлять (сопряжение) устройств Bluetooth в Windows 11 и Windows 10. Пошаговые инструкции по подключению устройств Bluetooth, таких как клавиатуры, мыши, динамики и гарнитуры, а также по устранению неполадок сопряжения.

Узнайте, как сбросить или переустановить Windows 11 на компьютере Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по восстановлению системы, сбросу настроек Windows, использованию носителя для восстановления и другим действиям.

Эта статья поможет вам определить тип проблемы с оптическим приводом или оптическим диском на основании признаков и предоставит ссылки на полезные ресурсы по поиску и устранению неисправностей.

Узнайте, как диагностировать и устранять проблемы с распознаванием приводов CD, DVD или Blu-Ray в Windows 11 и Windows 10 на настольных компьютерах или ноутбуках Dell.

Не удается получить доступ к накопителю NVMe из-за блокировки паролем? Узнайте о двух вариантах восстановления: Пароль администратора BIOS или PSID (удаление всех данных).

В этой статье представлены расширенные шаги по диагностике и устранению проблем с дисплеем настольного монитора, если стандартные меры не помогают. Если общие исправления не помогли устранить проблему, используйте это руководство для получения подробных инструкций по устранению неполадок, которые помогут решить проблемы с дисплеем на настольном компьютере.

В этой статье рассматриваются рекомендации по настройке BIOS системы Linux.

Узнайте, как использовать базу данных безопасной загрузки по умолчанию (БД) в BIOS для перезаписи активной базы данных, используемой для загрузки операционной системы, с использованием безопасной загрузки.

В этой статье содержится полезная информация и ссылки, касающиеся устранения основных неполадок беспроводной сети. В частности, в этой статье рассматриваются сети 802.11a, b, g, n или ac. В этой статье не рассматриваются технологии мобильного широкополосного доступа (беспроводная связь на основе сотовой связи) и Bluetooth (также известные как WPAN).

В этой статье приводится общее руководство по удалению вредоносных программ на компьютере Dell. Большинство этапов не покрываются гарантией и выполняются на ваш страх и риск.

Устранение проблем с PIN-кодом Windows Hello в Windows 10. Узнайте, как изменить, сбросить или настроить PIN-код Microsoft для устранения проблем со входом и устранения сообщений об ошибках.

Узнайте, как успешно завершить начальную активацию Office 2021, 2024 или 365.

В этой статье описывается, как помочь заказчику изменить язык операционной системы в Windows 11.

В этой статье содержится информация о возможных проблемах с памятью и способах их устранения на настольном компьютере Dell.

Если настольный компьютер Dell или моноблок (AIO) не включается, выполните действия по устранению неполадок, чтобы решить проблемы с питанием. Узнайте, как выполнить базовые проверки, чтобы определить, почему настольный компьютер не включается.

Как обновить BIOS на компьютере с помощью исполняемого файла обновления, скопированного на USB-накопитель в меню однократной загрузки.

В следующей статье описаны несколько способов удаления приложений, программ и обновлений в операционной системе Windows 11 и Windows 10.

О паролях жесткого диска (HDD) и BIOS на компьютерах Dell. Ознакомьтесь с инструкциями по настройке, советами по поиску и устранению неисправностей и способам решения проблем с паролями.

Информация о поддерживаемых командах для Dell Data Wipe.

Технология Dell Data Wipe обеспечивает безопасное стирание всех данных внутренней системы хранения через BIOS, что идеально подходит для перепродажи, перепрофилирования или утилизации. Защита конфиденциальности с помощью функции стирания данных корпоративного класса.

Забыли пароль Dell BIOS? Узнайте, как безопасно сбросить системный пароль, пароль администратора или пароль жесткого диска с помощью службы поддержки Dell и восстановить доступ к устройству.

Защита BIOS или UEFI с помощью пароля администратора (иногда называемого паролем программы настройки системы). Защитите BIOS или UEFI системы от несанкционированного изменения с помощью нашего пошагового руководства.

Защищите компьютер при включении питания. Узнайте, как задать пароль BIOS для предотвращения несанкционированного запуска.

Узнайте, как сконфигурировать два или несколько мониторов в Windows, настроить параметры двух экранов и использовать два экрана для повышения производительности в Windows 11 и Windows 10.

Узнайте, как настроить два или несколько мониторов в Microsoft Windows и устранить проблемы с двумя или несколькими мониторами. Узнайте, как подключить компьютер к телевизору или беспроводному монитору Dell.

В качестве первого шага к устранению многих распространенных проблем рекомендуется аппаратный сброс. Этот процесс помогает удалить остаточное напряжение, которое может быть причиной проблемы.

В этой статье приведены общие инструкции по поиску и устранению неисправностей и приведены ссылки на информацию о принтерах сторонних производителей.

Обновите Dell BIOS с помощью USB-накопителя, если Windows не загружается. Быстрый способ меню F12 для экстренной перепрошивки BIOS.

Создание загрузочного флэш-накопителя USB для обновления BIOS, установки операционной системы и незагружаемых компьютеров с помощью пакета DDDP (Dell Diagnostic Deployment Package).

В следующей статье приведены инструкции по устранению неполадок со звуком или микрофоном в гарнитурах Alienware.

Узнайте, что представляют собой компоненты для самостоятельной замены (CSR) или заменяемые клиентом компоненты (CRU), а также изучите инструкции по замене этих деталей.

Узнайте, как активировать Windows 10 без ключа продукта на персональных компьютерах Dell. В этом руководстве описывается цифровое право и активация Windows 10 без установки и настройки ключа продукта.

Узнайте, как скачать образ восстановления ОС Dell с помощью инструмента OSISO Recovery Tool и восстановить операционную систему Windows. Это идеальное решение, когда нужно быстро восстановить работу после сбоя компьютера, замены жесткого диска или других проблем с программным обеспечением.

Скачайте обои и фоны рабочего стола Alienware для вашего компьютера.

Узнайте о различных задачах, которые обычно выполняют заказчики, чтобы адаптировать Windows 10 к своим предпочтениям.

Узнайте об услуге диагностики оборудования Dell и о том, как эта услуга помогает устранить проблемы, возникшие в вашей системе.

Как включить режим планшета в Windows 10 при использовании ноутбука «два в одном» и узнать, как при необходимости отключить режим планшета. В этом руководстве также рассматривается автоматическая поворот на ноутбуках, включая инструкции по включению и отключению авторотажа для улучшения функциональности.

Создание разделов дисков и управление ими в Windows 11 и 10. Дополнительную информацию можно найти в содержимом по ссылке Microsoft.

Сведения об управлении использованием данных в Windows 10 см. в разделах Настройка мобильного широкополосного подключения или Проверка использования данных.

Узнайте об ошибке «синий экран», которая наблюдается на настольных компьютерах Dell с установленными графическими платами NVIDIA GeForce.

В этой статье представлена информация об уведомлениях службы поддержки об обновлениях драйверов. Узнайте, как подписаться на уведомления о продуктах Dell и управлять ими.

Узнайте, как настроить электронную почту на компьютере Dell, включая Gmail, Microsoft Office Outlook и Outlook.com. Настройте электронную почту и получите советы по поиску и устранению неисправностей.

В этой статье описывается устранение ошибки «Недостаточно места на диске», которая возникает при попытке скачать большие файлы из онлайн-приложений Dell, таких как образы восстановления операционной системы Dell.

Если вы не нашли, что искали, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов по программе сдачи старого оборудования.

Возникли проблемы с Wi-Fi в Windows 10 или 11? Устранение проблем с Wi-Fi, таких как невозможность подключения к этой сети, отсутствие подключения компьютера к Wi-Fi или неработающий беспроводной Интернет.

Безопасно удаляйте данные с устройства перед его сдачей для обмена или переработки, следуя нашим пошаговым инструкциям для устройств Windows, Android и Apple.

Узнайте, как дефрагментировать жесткий диск с помощью дефрагментатора диска в Windows 11 и Windows 10. Повысьте производительность, уменьшив фрагментацию и ускорив работу персонального компьютера.

См. раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце «Дальнейшие шаги».

В этой статье представлены сведения о возврате заменяемых деталей в компанию Dell (только для США).

В этой статье представлена информация о выявлении и устранении различных неполадок с настольными мониторами Dell.

Устранена проблема отсутствия звука при воспроизведении YouTube в Google Chrome.

Установите или переустановите Windows 11 или 10 на компьютерах Dell с помощью носителя для восстановления ISO. Скачайте ISO-образ, создайте загрузочный USB-накопитель или DVD-диск и восстановите или восстановите систему.

Узнайте, как отключить Защитник Windows при использовании стороннего антивируса. Выполните следующие действия, чтобы окончательно отключить Defender в Windows с помощью редактора групповой политики.

Узнайте, как активировать Microsoft Office 2019, 2021, 2024 или 365 на компьютере Dell. Следуйте нашим инструкциям по активации, системным требованиям и советам по устранению неполадок для беспроблемной настройки.

В этой статье описан порядок открытия сервисной заявки (SR) на странице поддержки Dell. Быстрая помощь по устройству Dell. Больше не нужно ждать в режиме ожидания. Больше никаких технических проблем. Dell упрощает устранение неполадок, планирование ремонта и получение поддержки прямо с вашего устройства или с нашего веб-сайта поддержки.

Узнайте, как сообщить о потере или краже ноутбука или настольного компьютера Dell, включая необходимые сведения. Следуйте нашим инструкциям по своевременному реагированию и обращению в службу поддержки Dell.

В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о DisplayPort. Они относятся к протоколу, а также к порту и разъему на ноутбуках, планшетах и ПК Dell.

Селектор деталей и ремонта Dell показывает, какие сертифицированные Dell модули памяти, хранилища, накопители, носители, аккумуляторы, детали и средства модернизации доступны для приобретения.

Узнайте, как выполнить откат драйвера устройства до предыдущей версии на компьютерах Dell под управлением Windows. Восстановите стабильность системы, выполнив следующие простые действия для устранения конфликтов или проблем с драйверами после обновления.

В этой статье содержится пошаговое руководство по модернизации поддерживаемого устройства Dell до Windows 11, включая информацию о драйверах Dell и распространенных проблемах.

Общая информация о дисплеях, включая их подключение и возможность подключения нескольких дисплеев.

В этой статье представлена информация об оптимизации памяти с помощью функции дефрагментации диска.

Монитор Dell не включается? Ознакомьтесь с инструкциями по поиску и устранению неисправностей, связанных с периодическими проблемами питания или неактивным светодиодным индикатором. Узнайте, как проверить кабельные соединения, протестировать электрические розетки и многое другое для устранения проблем с питанием.

Повысьте скорость работы вашего компьютера Dell с помощью нашего подробного руководства. Устраните проблемы низкой производительности в Windows 11 или Windows 10, оптимизировав параметры, драйверы и многое другое.

Решение Windows BitLocker предназначено для пользователей Windows для шифрования и защиты данных. Далее приведены инструкции по включению и отключению BitLocker с помощью стандартных методов. Мы не обсуждаем использование USB в качестве замены доверенного платформенного модуля (TPM) и не обсуждаем изменения групповой политики для расширенных функций. Лучшими способами являются изменения групповой политики на уровне домена и установки BitLocker, управляемые по сети, но поддержка этих способов не осуществляется. Поддерживаемые конфигурации ограничиваются отдельными компьютерами и установками BitLocker с локальным управлением.

В данной статье описаны различные варианты хранения данных, поддерживаемые в ОС Windows, которые могут помочь при поиске ранее сохраненных ключей восстановления BitLocker.

В следующей статье представлена информация о сборе журнала трассировки событий (ETL). Он включает ETL и другие файлы, которые могут помочь специалистам Dell в устранении неполадок беспроводной сети, которые наблюдаются только на площадках заказчиков.

Узнайте, как создать новую учетную запись и импортировать номера клиентов и заказов, если вы потеряли или забыли адрес электронной почты своей учетной записи.

Это список часто задаваемых вопросов для поиска и устранения неисправностей, ремонта и использования USB-разъемов и портов на компьютере Dell.

Данная статья представляет собой руководство по различным типам твердотельных накопителей (SSD), которые устанавливаются в разъем PCIe на системной плате. В данном руководстве также рассказывается о том, что требуется для использования такого накопителя в качестве главного загрузочного устройства на компьютере Dell.

В следующей статье приведены инструкции по настройке избыточных массивов недорогого контроллера дисков (RAID) на компьютере Dell с использованием ПО Intel Matrix Storage.

Узнайте, как определить, работает ли блок питания настольного компьютера Dell. Ознакомьтесь с инструкциями по поиску и устранению неисправностей блоков питания и выполнению самодиагностики блока питания.

В этой статье представлена информация об основных мерах предосторожности, которые должен соблюдать каждый сотрудник перед доступом к внутренним компонентам компьютера или электрического оборудования. Ознакомьтесь с информацией о том, как защититься от электростатического разряда (ЭСР), предотвратить электростатическое повреждение компонентов и принять меры предосторожности при подъеме электронного оборудования.

В этой статье содержится информация о шифровании жесткого диска, а также описание BitLocker и действий по устранению неполадок, связанных с шифрованием жесткого диска на компьютере Dell.

Узнайте о том, как изменить языковые настройки в Adobe Acrobat 2017 и более поздних версиях. Следуйте нашему руководству для беспроблемного переключения языков. Получите советы экспертов прямо сейчас.

В этой статье объясняется, как исправить ошибку блокировки жесткого диска при установке Windows 10.

В следующей статье приведены инструкции по быстрому исправлению экранных ошибок Windows, возникающих после изменения режима подключения SATA (Serial AT Attachment).

В этой статье рассматривается воздействие на батарейки типа КМОП в зависимости от условий хранения и времени, в течение которого они остаются неупакованными или не подключенными к сети переменного тока.

Узнайте, как изменить код региона проигрывателя Blu-Ray (BD). В этом руководстве описывается поиск региона диска, понимание кодов регионов проигрывателя Blu-Ray, а также пошаговые инструкции.

Узнайте о различных проблемах при модернизации компьютера с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.

Общие сведения о том, что такое оптический привод в компьютере. Информация о совместимости различных типов оптических дисководов (ODD) и различных типов оптических дисков.

Узнайте, как устранить проблему с дополнительными или «фантомными» мониторами, отображаемыми в настройках дисплея Windows.

Руководства по продукту, руководства пользователя и другая документация содержат информацию, необходимую для максимально эффективного использования продукта Dell.

Узнайте, как выполнить очистку (стирание данных или удаление данных) и сброс настроек жесткого диска. В этом руководстве рассказывается об очистке жестких дисков (HDD) и безопасном удалении всех данных для подготовки диска к повторному использованию или продаже.

Узнайте, как запустить утилиту CHKDSK в Windows 11 и Windows 10 для исправления ошибок файлов или поврежденных секторов на жестком диске.

Инструменты диагностики Dell

Основная информация о том, что делать, если вы забыли свой пароль Windows. Эта статья была заменена статьями, посвященными конкретным операционным системам.

Могу ли я запустить Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) на моем компьютере? Здесь приведены минимальные системные требования, включая скорость работы процессора, объем памяти, место на жестком диске, характеристики графической платы, операционную систему и разрешение экрана.

В этой статье приведены ссылки на дополнительную информацию о различных типах Microsoft Office, поддерживаемых Dell в различных операционных системах Windows.

В этой статье содержится информация о сценарии, при котором происходит сбой обновления BIOS Dell при помощи Центра обновления Windows.

В следующей статье представлена информация об использовании ресурса поиска и устранения неисправностей Windows: Отчет о беспроводной сети

Узнайте, как устранить проблемы со смещением рабочего стола путем обновления драйверов, изменения параметров дисплея и сопоставления разрешений экрана.

Узнайте, как решить проблему, связанную с устройством USB 3.0, распознанным как устройство USB 2.0 на компьютере Dell.

В следующей статье представлена информация о распространенных в Ubuntu Linux командах, вызываемых при помощи сочетаний клавиш, которые используются на компьютере Dell.

В этой статье рассказывается о том, как определить, установлена ли графическая плата и какие порты использовать. В ней содержатся инструкции по поиску и устранению неисправностей программного обеспечения и оборудования для выявления и устранения проблем с видео.

В следующей статье приведено руководство по видеоразъемам. Инструкции по устранению проблемы «Нет видео», которая возникает при подключении к неправильным портам на мониторе и (или) компьютере.

Информация об упрощении процесса загрузки PXE (Pre-Boot Execution) при использовании адаптера USB-C или Thunderbolt Ethernet.

В следующей статье представлена информация по способу определения и устранения неполадок беспроводной сети на ноутбуке или настольном компьютере Dell с установленной ОС Ubuntu Linux.

Узнать, как установить Ubuntu на USB-накопитель для поиска и устранения неисправностей системы. Следуйте пошаговым инструкциям, чтобы создать загрузочный USB-накопитель и запустить Ubuntu, не затрагивая установленную операционную систему.

В следующей статье приводится справка по различным терминам, используемым в Ubuntu Linux. Это позволяет описать ее структуру логически. (Термины могут иметь одинаковый вид в разных операционных системах и иногда означают две разные вещи одновременно.)

Устранение проблем «Нет видео» при использовании адаптеров HDMI–DisplayPort. Узнайте об активных и пассивных вариантах, обеспечивающих совместимость с компьютерами Dell.

Узнайте, как выполнить резервное копирование и восстановление в Windows 10 с помощью истории файлов.

В этой статье представлена информация о том, как проверить технические характеристики компьютера Dell на сайте Dell.com/support, в BIOS или с помощью диагностического инструмента DirectX.

Узнайте, как включить или отключить аппаратную виртуализацию на компьютере Dell.

В этой статье содержится информация о действиях по определению неизвестных устройств в Диспетчере устройств Windows.

В следующей статье представлена информация об обновлении BIOS на настольном компьютере или ноутбуке Dell под управлением Ubuntu или какой-либо другой версии Linux.

В этой статье подробно описаны типы портов и разъемов, которые можно найти на компьютере. Компьютеры, поставляемые или уже поставлявшиеся компанией Dell в течение последних 15 лет. Мы также предоставляем руководство по старым цветовым кодам для портов и разъемов.

В следующей статье представлена информация о доступе к Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) или BIOS в Microsoft Windows 10 или 11 на компьютере Dell.

В приложениях в Windows 8.1 или Windows 10 текст может отображаться нечетко. В этой статье представлена информация о том, как решить эту проблему.

Монитор надежности Windows — это приложение Windows, которое помогает выявлять проблемы с программным обеспечением.

Узнайте, как предотвратить замедление запуска Windows 11 с помощью Microsoft Teams 2.0. Следуйте нашему руководству, чтобы без особых усилий отключить автозапуск.

В этой статье описывается процесс включения функции Windows обеспечения безопасности на основе виртуализации (VBS)/условия обязательной целостности кода низкоуровневой оболочки (HVCI) на компьютере Dell.

Узнайте пошаговые инструкции по открытию Диспетчера задач в Windows 11. Узнайте о сочетаниях клавиш, горячих клавишах Диспетчера задач и о том, как открыть Диспетчер задач с помощью клавиатуры.

Ознакомьтесь с инструкциями по сбросу пароля Майкрософт через Интернет и в продуктах Майкрософт. Быстрое решение проблем с учетной записью Microsoft (MSA).

Узнайте, как изменить выровненную по центру панель задач по умолчанию в Windows 11 на выровненную по левому краю. Следуйте этому руководству, чтобы настроить расположение панели задач Windows 11.

Узнайте, как экспортировать журналы средства просмотра событий в Windows 11, 10, 8 и 7. В этом руководстве объясняется, как сохранять журналы, проверять системные журналы и просматривать журналы приложений с помощью средства просмотра событий. Идеально подходит для поиска и устранения неисправностей, а также для диагностики системы.

Найдите заводскую операционную систему на компьютере Dell на веб-сайте поддержки Dell.

Что такое текущий режим ожидания и чем он отличается от режима ожидания S3 на компьютерах Dell? Узнайте, как режим Modern Standby увеличивает время работы от аккумулятора и ускоряет переход.

Изучите процесс запуска приложения PC Health Check в Windows 10. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям Windows 11, с помощью этого пошагового руководства.

В этой статье содержится информация о функции Защитника Windows, блокирующей доступ к временной папке Windows.

Узнайте, как скачать отладчик Windows (WinDbg) и запустить его для чтения файлов мини-дампа и устранения ошибок «синий экран» в операционной системе Windows.

Возникли проблемы с тем, что проводник не отвечает в Windows 10? Следуйте этому руководству, чтобы устранить проблемы путем очистки журнала, сброса папок и восстановления настроек по умолчанию. Перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему.

Информация об оборудовании, которое не поддерживается в Windows 10 на компьютерах Dell, выпущенных в 2024 году и позднее.

Информация о том, что Intune не развертывает Dell Optimizer версии 4.2.2, если он скачан из магазина Microsoft Store.

Проблема активации Windows 10 с кодом ошибки 0xC004C008 в новой системе, полученной от Dell

Устранение ошибки, связанной с сообщением о блокировке жесткого диска при попытке восстановления установки Windows 10 из среды восстановления Windows.

Узнайте, как управлять файлами ISO Windows 10 с большим размером файла install.wim для FAT32. Для решения проблемы можно разделить или извлечь файл install.wim.

Узнайте, Как очистить память в Windows с помощью командного файла. В этом пошаговом руководстве вы можете оптимизировать производительность компьютера, удалив кэш-память и временные файлы.

Вы можете изменить способ получения уведомлений в Центре уведомлений Windows 10.

Узнайте, как выполнить чистую загрузку в Windows 10 или 11 с помощью MSConfig. Этот метод помогает выявить программные конфликты, запуская компьютер только с необходимыми службами и драйверами.

В следующей статье представлена информация о доступности кодека Dolby Digital Plus на компьютерах Dell под управлением Windows 11.

Узнайте, как отключить OneDrive в операционных системах Windows 10 и во всех приложениях. Выполните следующие действия, чтобы полностью удалить OneDrive.

Узнайте, как узнать, какая версия Windows 11 или Windows 10 установлена, из ISO-файла Windows.

В этой статье описывается проблема, при которой Проводник в Windows 10 перестает отвечать при открытии.

Из этой статьи можно узнать о проблеме с Windows 10, связанной с предупреждением о входе во временный профиль на компьютере Dell. Здесь вы можете ознакомиться с различными способами решения этой проблемы.

В следующей статье представлена информация о том, когда необходимо удалить обновление Windows и как лучше всего это сделать.

Windows не активируется автоматически после замены системной платы. Состояние активации Windows меняется на ошибку 0x803fa067.

Узнайте, как проверить, какой процессор установлен на компьютере Dell. Выполните простые действия для Windows и Linux, чтобы проверить поколение и модель процессора.

В этой статье описывается объем поддержки Game Pass и приложения Xbox для персонального компьютера на устройствах Dell.

В этой статье представлена информация о переустановке отдельных современных приложений, входящих в состав Windows 10.

В следующей статье содержится руководство по работе с утилитой Microsoft Configuration (MSCONFIG) в операционных системах Windows 11 и Windows 10, используемых на ноутбуках и настольных компьютерах Dell.

Устранение сбоя обновления Центра обновления Windows.

Узнайте больше о том, как чистить оборудование Dell.

Как исправить проблемы с отсутствием или воспроизведением звука на вашем компьютере Dell. Следуйте инструкциям в нашем руководстве по распространенным проблемам со звуком, таким как низкий уровень громкости, искаженный звук и отсутствие устройств.

Это руководство содержит вопросы, которые часто задают о новом пакете Microsoft 365. (Ранее Office 365.) Если вам не удалось найти ответ, попробуйте использовать ссылки в нижней части страницы.

В этой статье представлена информация о том, как быстро начать работу после обновления до операционной системы Windows 10.

Узнайте, как открыть Диспетчер устройств с помощью ярлыков, команд и CMD. Содержит ярлык диспетчера устройств, команду диспетчера устройств и получение доступа к диспетчеру устройств в Windows 11 и Windows 10.

Как выполнить запись экрана с помощью Xbox Game Bar на компьютере. Узнайте, как снимать видео с помощью Windows Xbox, записывать более длинные клипы и узнать, где игровая панель Xbox сохраняет видео.

Узнайте, как скачать и установить продукты McAfee, приобретенные у Dell. В этом руководстве рассматриваются McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection и McAfee+ Premium. Начните работу с подпиской McAfee уже сегодня.

Узнайте, как вводить специальные символы на клавиатуре в Windows. Узнайте об альтернативных кодах, таблице символов и сочетаниях клавиш для ввода символов с помощью клавиатуры.

Узнайте о том, как устранить проблемы с завершением работы Windows 10, в нашем руководстве. Узнайте о функции быстрого запуска, методах полного завершения работы и решениях командной строки. Для обеспечения оптимальной производительности убедитесь, что система полностью выключена.

В следующей статье представлена информация о том, как увеличить объем ОЗУ с помощью USB-накопителя в Windows 8 и 10. Оперативную память можно увеличить с помощью ReadyBoot или виртуальной памяти.

В следующей статье представлена информация о различных способах настройки PIN-кода Windows Hello. Функция Windows Hello предназначена для ноутбуков, планшетов и настольных компьютеров, работающих под управлением операционных систем Microsoft Windows 11 и Windows 10.

Пошаговые инструкции по проверке даты первоначальной установки Windows на компьютере Dell.

Узнайте, почему на странице скачивания драйвера службы поддержки Dell появляется сообщение Обнаружение драйверов недоступно.

В этой статье содержится информация о том, как модернизировать или установить системную память (ОЗУ) на компьютере Dell. Перед приобретением или модернизацией памяти на компьютере важно определить правильный тип памяти, количество поддерживаемых на компьютере модулей и максимальную поддерживаемую емкость памяти.

В этой статье описаны шаги по изменению имени компьютера на компьютере Dell, если отображается «Desktop-XXXXXX».

В следующей статье представлена информация о том, почему работа ноутбуков и настольных компьютеров Dell может замедляться со временем и как это исправить на устройстве.

В этой статье содержится руководство по очистке кэша и истории браузера для распространенных браузеров. Браузеры, используемые на компьютерах Dell с операционной системой Windows 10 и 11.

В этой статье содержится решение для ситуации, когда компьютер под управлением Windows 10 зацикливается во время загрузки при запуске.

Вся информация о командных строках Windows, включая список основных команд, выполнение командных строк, доступ к предыдущим командам, наиболее часто используемые команды и соответствующую полезную информацию.

В следующей статье приведены инструкции по устранению нескольких проблем, связанных с тем, что компьютеры с операционной системой Windows, находящиеся в спящем режиме, режиме ожидания или гибернации, включаются.

В следующей статье представлена инструкция по запуску меню «Дополнительные параметры загрузки» в Windows 11 или Windows 10 на компьютере Dell.

Действия по устранению ошибки 80090016 в Outlook после замены системной платы на компьютере Dell.

Как добавить приложения в папку автозагрузки в Windows 10 с помощью простых шагов и команд. Оптимизируйте программы автозагрузки для более быстрой загрузки и умейте использовать команду запуска оболочки.

Если заказчик восстанавливает на компьютере заводской образ, в списке удаленных приложений может ошибочно отображаться «McAfee LiveSafe» как удаленное приложение.

Замените батарейку CMOS в настольном компьютере Dell для сохранения настроек BIOS и системного времени. В этом руководстве описаны шаги по извлечению, установке и безопасному обращению с аккумулятором системной платы, чтобы обеспечить правильную работу BIOS.

Узнайте, как найти адаптер беспроводной сети (Wi-Fi) на компьютере Dell для обновления драйверов и проверки совместимости с Wi-Fi.

На некоторых недавно приобретенных компьютерах Dell могут возникнуть проблемы при активации Microsoft Office. Для заказчиков, которые обратились в службу технической поддержки Dell и получили разрешение на получение ключа на замену. В этой статье объясняется, как получить и использовать ключ для активации программы Microsoft Office.

На некоторых недавно приобретенных компьютерах Dell могут возникнуть проблемы при активации Game Pass. Для заказчиков, которые обратились в службу технической поддержки Dell и получили разрешение на получение ключа на замену. В этой статье объясняется, как получить и использовать ключ для активации соответствующего предложения Game Pass.

Устраните распространенные проблемы с мышью, такие как отсутствие указателя, неподвижность мыши, а также медленное перемещение или отсутствие отклика указателя.

В этой статье приводятся пошаговые инструкции по загрузке в безопасном режиме в Windows 11 или Windows 10.

В этой статье приведены полезные советы и рекомендации по организации ремонта компьютера Dell с истекшим сроком гарантии.

Узнайте, как различать платы M.2, включая слоты, клавиши, размеры и типы. Понимание функциональности слотов M.2, интерфейсов M.2 и PCIe, а также универсальности платформы M.2.

В этой статье описан процесс обновления микропрограммы TPM.

В этой статье содержится информация о подключении монитора или проектора к настольному компьютеру, моноблоку или ноутбуку Dell. Вы узнаете о различных типах видеоразъемов, настроите параметры видео, а также найдете полезные ссылки на руководства по устранению неполадок.

В этой статье представлена информация о различных вариантах резервного копирования данных в Microsoft Windows.

Узнайте, что такое драйверы графического процессора и как их обновить для повышения производительности во время игр. Следуйте этому руководству для получения обновлений графических драйверов Dell, в том числе инструкций по обновлению видеодрайверов для повышения производительности системы.

Возникли проблемы с внешними динамиками, которые не работают на персональном компьютере? Узнайте, как устранить проблемы с внешними динамиками в Windows, в том числе как устранить неработающие динамики на персональном компьютере, установить выход по умолчанию, запустить диагностику и обновить драйверы.

Изменение дополнительных настроек адаптера Wi-Fi в Windows может помочь предотвратить снижение производительности и прерывание подключения. Следуйте инструкциям для доступа к этим настройкам.

Узнайте, как изменить параметры дисплея или видео в Microsoft Windows 11 и Windows 10 на компьютере Dell. Здесь приведены инструкции по изменению разрешения экрана, частоты обновления экрана, размера шрифта и значков, а также по улучшению текста.

Узнайте о платах PCI и PCI Express, их различиях и о том, как они повышают производительность компьютера. Узнайте о распространенных ошибках PCI Express и действиях по устранению неполадок.

Узнайте, как скорость ОЗУ и объем памяти влияют на производительность компьютера. Узнайте, что нужно для увеличения объема ОЗУ, как проверить МГц и почему скорость ОЗУ так важна для эффективности.

В этой статье описывается проблема, при которой невозможно настроить модуль TPM, так как он находится в состоянии владения.

Узнайте, как использовать быстрый сброс параметров Windows для восстановления заводских настроек операционной системы Windows.

Alienware Command Center позволяет настраивать эффекты подсветки и макросы на игровых клавиатуре и мыши Alienware AW558, AW958, AW568, AW959 и AW768.

Узнайте, как устранить неполадки ноутбука Alienware, если он не включается, не отображает изображение или не загружается в Windows. Эти действия по устранению неполадок помогут устранить такие проблемы, как сбой загрузки Alienware, черный экран при запуске и отсутствие питания экрана.

Узнайте, как выполнить самотестирование блока питания настольного компьютера или моноблока Dell. Встроенная функция самотестирования (BIST) помогает определить, работает ли блок питания.

Описаны варианты восстановления компьютера, сброса настроек установки Windows и восстановления заводских настроек Windows на компьютере Dell.

В этой статье описаны кодовые звуковые сигналы для настольных компьютеров Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex и XPS.

Эффективные методы удаления вредоносных программ с персонального компьютера и удаления вредоносных программ с компьютера. Обеспечьте безопасность вашей системы Windows с помощью новейших инструментов и советов.

Что такое сетевые фильтры, как они работают и почему они необходимы для защиты электроники от скачков напряжения. Узнайте, как правильно выбрать сетевой фильтр и понять срок его службы.

В этой статье представлена информация о восстановлении системы в Microsoft Windows. Узнайте, как создать точку восстановления и восстановить системные файлы и настройки в Microsoft Windows. Пошаговые инструкции по восстановлению компьютера с помощью функции восстановления системы в Microsoft Windows.

Узнайте, как создать и затем войти в локальную учетную запись в Microsoft Windows.

Узнайте, как создать флэш-накопитель USB для сброса пароля Windows в Windows 11 и 10. Используйте флэш-накопитель USB для восстановления пароля для сброса пароля для входа в Windows.

Создайте носитель для восстановления Windows 10 на компьютере Dell. В этом руководстве рассматривается использование диска восстановления Windows или USB-накопителя для восстановления Windows в случае возникновения системных проблем. Необходим для переустановки, поиска и устранения неисправностей на ПК Dell

Перенос электронной почты, календаря и контактов Outlook на другой компьютер с помощью PST-файла. Узнайте, как экспортировать элементы Outlook в файл данных Outlook (.pst) и без проблем импортировать их.

Узнайте, как установить драйверы принтеров для более ранних версий Windows, если актуальные драйверы недоступны. Содержит инструкции по устранению проблем совместимости струйных и лазерных принтеров.

Если проводной адаптер не подключен, выполните следующие действия.

В этой статье приведены инструкции по выполнению диагностики оборудования с помощью SupportAssist на компьютере Dell.

В этой статье представлены наши рекомендации по устранению проблемы, когда компьютер Dell перезапускается, выключается, блокируется или перестает отвечать, и других аналогичных проблем в Windows.

В этой статье представлена информация о расписании выпуска обновлений клиентских драйверов Dell и скачиваемых материалов.

Ваш диктофон не захватывает звук? Узнайте, как устранить неполадки микрофона, устранить неполадки микрофона ноутбука и разрешить запись экрана без проблем со звуком.

Узнайте, Как очистить место на диске в Windows. Узнайте, что занимает место на жестком диске, и узнайте, как эффективно освободить место на диске.

Наблюдается низкая производительность вашего персонального компьютера? Узнайте о том, как эффективно устранить проблемы отстающих и повысить скорость и эффективность персонального компьютера Dell.

В этой статье описано, как устранить неполадки, связанные с периодической потерей соединения с устройством Bluetooth в Windows 11 и Windows 10.

Узнайте, почему кнопка питания на настольном компьютере Dell меняет цвет или мигает. Информация о состояниях питания, действиях по устранению неполадок и эффективном решении проблем с питанием.

Устранение неполадок с несколькими мониторами и решение распространенных проблем с подключением внешних мониторов. Ознакомьтесь с инструкциями по устранению проблем с изображением при использовании нескольких мониторов в Windows.

В этой статье содержится информация о поиске и устранении проблем, связанных с USB, на компьютере Dell. Пошаговые инструкции по устранению проблем с USB, если порт USB не работает.

В этой статье содержится информация о том, как скачать и установить или обновить драйверы Dell для настольных компьютеров, ноутбуков, моноблоков, рабочих станций, принтеров, мониторов, планшетов и других устройств Dell.

Dell Command Suite — это название наших ведущих в отрасли инструментов управления клиентскими системами.

Как вывести компьютер из спящего режима, устранить неполадки, связанные с режимом ожидания монитора, и устранить причины, по которым монитор переходит в спящий режим в Windows 10 и 11.

В данной статье представлен процесс выявления и устранения заражений вирусами и вредоносным ПО на вашем компьютере. Dell настоятельно рекомендует вместо этого восстанавливать на компьютере образ системы.

В этой статье представлена информация о различных способах сброса или переустановки Windows 10 на компьютере Dell.

В этой статье приведены инструкции по выполнению диагностики оборудования на поддерживаемых устройствах с помощью веб-сайта онлайн-поддержки Dell.

Узнайте, как понизить версию Windows 11 до 10. Следуйте нашему руководству, чтобы вернуться с Windows 11 к Windows 10 на компьютере в течение 10 дней после модернизации.

В этом документе приведены примеры типов повреждений, которые не покрываются базовыми планами поддержки Dell, которые включают ограниченную гарантию на оборудование Dell (США и Канада) и/или применимые условия базовой поддержки Dell.

Запуск предзагрузочной диагностики Dell для выявления проблем с оборудованием на компьютере Dell. Ознакомьтесь с инструкциями по использованию встроенного в системную плату диагностического инструмента Dell, выполнению детальной диагностики и устранению ошибок с помощью опций запуска диагностики Dell.

Узнайте, как активировать модуль TPM 2.0 на персональном компьютере Dell для включения расширенных функций безопасности, таких как BitLocker, безопасная загрузка и Windows Hello. Эта статья поддерживает Windows 11, Windows 10 и Windows 8 (8.1).

Узнайте, как включить безопасную загрузку и загрузиться в безопасном режиме на устройстве Dell. В этом руководстве рассматриваются безопасная загрузка UEFI, проверка включения безопасной загрузки в BIOS и включение безопасной загрузки в Windows 10 и 11.

В этой статье представлена информация о проблеме, при которой пользователь может слышать хлопок, когда Windows воспроизводит уведомление.

Создайте установочный носитель Windows для Windows 11 и 10 с помощью Media Creation Tool. Выберите тип носителя (USB или DVD) и следуйте простым инструкциям по обновлению или переустановке ОС.

Узнайте, как найти драйверы по идентификатору оборудования с помощью диспетчера устройств Windows. Найдите идентификатор устройства, используйте идентификатор устройства и скачайте правильный идентификатор драйвера для вашего компьютера.

Узнайте, как устранить такие проблемы, как пустые экраны, перегрев, замена оборудования и сбой батарейки CMOS. Найдите экспертные решения для запуска компьютера Dell.

Как использовать клавишу Print Screen в Microsoft Windows 11 и Windows 10 и инструмент «Ножницы» для создания снимков экрана.

Как найти сервисный код устройства Dell с помощью Windows PowerShell, так как корпорация Microsoft прекратила поддержку инструмента командной строки WMI (WMIC), поэтому командная строка больше не рекомендуется.

В следующей статье представлена информация о процессе установки Alienware Command Center (AWCC) после установки периферийного устройства Alienware на устройство другого производителя.

В этой статье приведены видеоруководства по замене общих компонентов полноразмерных настольных компьютеров Dell и форм Mini-Tower.

В этой статье содержится информация по устранению проблемы с загрузчиком EFI (Extensible Firmware Interface) для операционных систем Windows 10 и 11. Когда загрузчик неправильно загружается на жестком диске GPT (GUID Partition Table).

В этой статье рассматривается проблема, влияющая на загрузку PXE с помощью аппаратного ключа Dell USB Type-C — Ethernet.

В этой статье содержится информация о том, как скачать драйверы Dell с сайта Dell.com/support для вашего компьютера Dell.

Эта статья поможет вам подготовиться к замене заменяемых клиентом компонентов на компьютере Dell. Заменяемые клиентом компоненты — это детали, которые можно легко заменить с минимальными усилиями и простыми инструментами, независимо от уровня обслуживания.

Ознакомьтесь со следующей информацией о требованиях к системе Windows 11, доступности модернизации и объеме поддержки, предоставляемой Dell.

Узнайте, как удалить пароль из Windows 10. Узнайте, как отключить пароли для входа, управлять безопасностью учетной записи и упростить доступ к ноутбуку или персональному компьютеру.

Информация по устранению ошибки «Подготовка к установке» в Alienware Command Center

Сообщение «Test Mode» в Windows 10 может отображаться одним из двух способов. См. раздел, соответствующий тому, что происходит на вашем компьютере.

Обновите компьютер или планшет Dell до Windows 10. Узнайте, как выполнить модернизацию Windows 7 до Windows 10, как справляться с обновлениями через Ривер, распространенные проблемы и основные действия для беспроблемного процесса модернизации.

Преобразование диска в формат GPT с помощью установочного DVD-диска или USB-накопителя Windows, службы Windows Disk Management или MBR2GPT.exe.

В этой статье содержится информация о различных типах жестких дисков (HDD) или твердотельных накопителей (SSD) на компьютерах Dell. Узнайте, как выполнить диагностику жесткого диска, заменить жесткий диск, модернизировать жесткий диск и многое другое. Найдите ссылки на ресурсы по поиску и устранению неисправностей, которые помогут решить проблемы, связанные с жесткими дисками, на компьютере Dell.

В этой статье представлена информация об ошибке при развертывании программного обеспечения Dell Optimizer и System Center Configuration Manager (SCCM).

Информация об ошибках обновления при использовании Alienware Update, Dell Update или Dell Command Update.

Информация и инструкции по автоматическому входу в Windows без экрана приветствия или классического запроса на вход.

Сведения о проблеме Platform Configuration Register (PCR) 7, при которой отображается сообщение «Привязка PCR 7 невозможна» при использовании с TPM и BitLocker.

В следующей статье представлена информация о сбое клавиатуры Dell Pro Premium для совместной работы при подключении или обнаружении радиочастотного (РЧ) аппаратного ключа.

Информация о том, что Alienware Command Center (AWCC) не обнаруживает некоторые мыши, клавиатуры и гарнитуры Alienware, имеет решающее значение для поиска и устранения неполадок и решения проблем с подключением.

Узнайте о возможных проблемах с оборудованием и способах их устранения на компьютере Dell с установленной операционной системой Ubuntu.

В данной статье приведены инструкции по нескольким способам обновления микропрограммы модуля доверенного протокола (TPM) на персональном компьютере Dell, если появляется следующее сообщение об ошибке: «Образ обновления не для этой системы».

В этой статье содержится информация об отключении параметров сенсорного ввода в Windows 10. Это может затруднить при использовании компьютера Dell с поддержкой сенсорного ввода в качестве KIOSK-устройства.

Узнайте, как найти клавиатуру и мышь Dell Pro KM5221W адаптером USB, следуя этим пошаговым инструкциям.

В следующей статье приведены инструкции по оптимизации производительности и стабильности компьютера путем отключения элементов автозагрузки.

В следующем руководстве содержится информация об устранении ошибки на экране операционной системы Windows. Отображается ошибка питания: «В настоящее время нет доступных параметров питания.»

Если компьютер не выключается должным образом или неожиданно сам включается, это может быть настоящей проблемой для пользователя. См. соответствующую информацию, относящуюся к вашей проблеме.

Узнайте, что вызывает помехи Wi-Fi и как устранить помехи беспроводной сети. Узнайте, как Bluetooth влияет на данные Wi-Fi, снижает помехи в сети и повышает уровень сигнала.

В этой статье представлена информация о проблемах отключения звука гарнитуры и приостановке воспроизведения на беспроводной гарнитуре Dell Pro Premium ANC WL7024.

В этой статье представлена информация о беспроводной гарнитуре Dell Pro WL3024 или Беспроводная гарнитура Dell Pro Premium ANC WL7024 с Dell Peripheral Manager.

Устранение AW720HA, AW720H, AW725H, AW920H, AW520H Микрофон гарнитуры Alienware не работает.

В этой статье описано, что делать, когда монитор Dell периодически разрывает соединение RJ45 LAN при подключении к компьютеру Dell.

В этой статье представлена информация о проблеме с гарнитурой Dell Alienware при подключении с помощью кабеля 3,5 мм.

В этой статье представлена информация о том, как включить беспроводную игровую гарнитуру Alienware по прибытии.

В этой статье описывается проблема, при которой определенные приложения и настройки компьютера в Windows 11 определяют операционную систему как Windows 10.

Подробнее о графическом ускорителе Alienware. Совместимость, поддерживаемые карты и интеграция с Alienware Alpha R2. Официальный список поддерживаемых видеокарт AMD и NVIDIA.

В этой статье содержится информация об успешном запуске приложений при первом запуске операционной системы.

Готовы играть? Узнайте, чем игровой компьютер отличается от обычного и какой компьютер нужен вам, чтобы играть в новейшие игры.

В этой статье представлена информация о том, как определить и устранить неполадки со встроенным проводным контроллером Ethernet на настольном компьютере Dell.

В этой статье содержится информация о диагностических тестах интегрированной самодиагностики (BIST, также известной как встроенная диагностика, или BID) и функции самопроверки (STFC), которые доступны на мониторах Dell. Узнайте, как выполнить диагностический тест проблем оборудования на мониторах Dell.

Узнайте о системной памяти или оперативном запоминающем устройстве (ОЗУ). Ознакомьтесь с наглядным руководством и пояснениями по различным типам системной памяти.

Выполните следующие действия, чтобы с помощью мобильного устройства отсканировать сервисный код, QR-код или штрих-код на устройстве Dell. Сервисный код — это лучший способ получить доступ к определенной информации об устройстве Dell.

Вам нужно зарегистрировать, обновить, изменить или передать право собственности и информацию о гарантии для компьютера Dell? В этой статье приведены соответствующие инструкции.

В следующей статье представлена информация о проблемах с качеством звука, которые наблюдаются после подключения USB-гарнитуры.

В этой статье приведены настройки режима производства/управления (Intel AMT) на настольных компьютерах Dell.

В следующей статье представлена информация о проблеме автоматического обновления Alienware Command Center (AWCC) версии 6.5.9.0. AWCC не сможет получить и установить последнюю сборку, если вы запланировали задачу.

См. пошаговые инструкции по скачиванию и заполнению формы пакетной передачи прав собственности.

В следующей статье представлена информация о проблемах с библиотекой игр в Alienware Command Center (AWCC) 6.3.7.0 и 6.4.15.0 при использовании последней версии Steam.

В следующей статье представлена информация о некоторых компьютерах Alienware и Dell серии G, которые поддерживают оверклокинг ЦП для повышения производительности. В этой статье объясняется, что такое оверклокинг ЦП и как решить распространенные проблемы оверклокинга ЦП.

Все, что нужно знать о доступе к драйверам для компьютера Alienware.

Информация о некорректной работе игрового режима в Alienware Command Center.

В этой статье рассказывается о том, как скачать приобретенные приложения с помощью сайтов загрузки приложений Dell.

Ищете запасные части Dell или детали ноутбука Dell? Найдите детали и запасные части для компьютера Dell в Интернете. Узнайте, как использовать страницу поддержки Dell для приобретения деталей Dell.

Часто задаваемые вопросы о Alienware графическом усилителе и поддержке гарнитур виртуальной реальности (например, Oculus Rift и HTC Vive)

Полностью удалите Microsoft Office 365 с компьютера Dell. В этом руководстве рассматриваются способы удаления для Windows 11 и 10, включая использование панели управления, инструмента Easy Fix и удаление вручную.

Узнайте, как перевернуть экран ноутбука Dell или повернуть экран персонального компьютера с помощью простых нажатий клавиш. Исправление перевернутого дисплея и изменение ориентации экрана на любом устройстве Windows.

Советы По сфере обслуживания настольных компьютеров Dell для повышения производительности. Узнайте, как очистить компьютер, следовать указаниям по технике безопасности и оптимизировать эргономику для удобного использования.

Инструменты диагностики Dell

Пошаговые инструкции по установке Windows 11 и Windows10 на компьютере Dell с Intel Optane.

В этой статье содержится информация об обновлении Alienware Command Center (AWCC) v5.x до v6.x или более поздней версии на компьютерах Alienware и Dell Gaming.