Organisatorisk motståndskraft på Dell Technologies

Dell Technologies inser att organisatorisk motståndskraft är av högsta vikt i ett ständigt föränderligt affärslandskap. Utifrån vårt orubbliga åtagande att leverera innovativa lösningar och upprätthålla driftskontinuitet etablerar vi ett robust ramverk som gör det möjligt för oss att ställa om, svara och frodas i en miljö av utmaningar. Med en heltäckande strategi för organisatorisk motståndskraft skyddar vi vår verksamhet, upprätthåller intressenters förtroende och står starka inför motgångar.

På Dell fokuserar vi på att hantera organisationens tålighet genom både företags- och cybertålighet. Båda är sammankopplade och nödvändiga för att uppnå organisatorisk motståndskraft, men det är två olika funktioner för vår verksamhet och säkerhet.

För att säkerställa att vårt arbete inom organisatorisk motståndskraft faktiskt är effektivt genomför vi kvartalsvisa och årliga övningar för att verifiera att utbildningsresurser, kommunikationsverktyg och åtgärdsplaner uppfyller våra policyer och standarder.

Dell Technologies domäner för företagsmotståndskraft

För att uppnå våra mål inom företagsmotståndskraft har Dell Technologies upprättat följande kärnprogram:

Krishantering – För att etablera definierade team och kapacitet att samordna Dells insatser vid större störningar

Affärskontinuitet – För att identifiera och möjliggöra snabb återställning av affärskritiska processer och åtgärder

Styrning av katastrofåterställning – För att upprätta motståndskraft och snabb återställning av affärskritiska data och system

Krishantering

Dells krishanteringsprogram är en proaktiv verksamhetsfunktion som är utformad för att samordna organisationens åtgärds- och återställningsarbete vid händelser, en serie händelser eller omständigheter som utgör ett hot mot Dell och dess kunder. Genom att införliva tvärfunktionell representation och en skalbar verksamhetsstruktur hanterar krishanteringsprogrammet alla betydande risker för Dell som eskalerar till en faktisk eller potentiell kris. Det säkerställer ett väldefinierat kommunikations- och eskaleringsflöde, vilket främjar effektiv samordning av planerings- och svarsaktiviteter. Med denna heltäckande strategi kan Dell effektivt hantera och minimera potentiella konsekvenser för företaget och dess kunder.

Affärskontinuitet

Affärskontinuitetsprogrammet ingår i en skalbar, konsekvent strategi i enlighet med ISO22301 (internationella standarden för kontinuitetshantering). Det hjälper alla affärsteam på Dell Technologies att förbereda sig inför störande händelser så att avbrott i kritisk verksamhet kan förhindras. Planeringsprocessen för affärskontinuitet utgår från alla slags risker och fokuserar på störande händelsers påverkan eller potentiella påverkan på tidskänslig, kritisk verksamhet. Programmet fokuserar på planering inför följande viktiga förlustscenarier:

1. Förlust av medarbetare
2. Förlust av teknik (IT-tjänster/hårdvara/mjukvara/data)
3. Förlust av plats (faciliteter/arbetsplats)
4. Förlust av tredje part (leverantörer/återförsäljare/partner/leverantörskedja)

Katastrofåterställning
Katastrofåterställningsprogrammet fastställer standarder, processer och kontroller för snabb återställning av affärskritiska data, program, system och infrastruktur som används för att hantera och stödja Dells affärsfunktioner. Dessa krav säkerställer kontinuiteten för resurser som stöder Dells kritiska affärsfunktioner.

Genom vårt program och vår metodik kan vi säkerställa att program och infrastruktur som betjänar våra kunder har funktioner för motståndskraft som är anpassade efter avtalsenliga servicenivåavtal, RTO och RPO. En utsedd återställningsplats, samt tillgång till IT-katastrofåterställningspersonal, har upprättats i förväg för snabb mobilisering i händelse av störningar i verksamheten. Dessutom revideras och testas katastrofåterställningsplanerna minst en gång om året, när nya program kopplas upp eller när ändringar i IT-miljön sker. Testmetoderna står i proportion till hur kritiskt programmet/systemet är.

Katastrofåterställningsplanen säkerställer snabb återställning av affärskritiska program, data, system och arkitektur som stöder Dells kritiska verksamhet vid en incident som har stor inverkan på ett företags möjligheter att bedriva sin verksamhet som vanligt.

Cyberelasticitet

Dells satsningar på cybersäkerhet exemplifieras av vår robusta cybersäkerhetspelare, som syftar till att skydda viktig information, affärsverksamhet, värdefulla kunder och varumärkets rykte mot alla slags cyberhot. Genom vår heltäckande cybersäkerhetsstrategi tryggas säkerheten på Dell Technologies så att vi kan navigera i det digitala landskapet med tillförsikt och upprätthålla våra kunders förtroende för oss. Vi prioriterar:

Skydd av kund- och företagsdata: Att skydda känslig information är vår högsta prioritet. Detta inbegriper krypteringsteknik, kontinuerlig intrångstestning och regelbundna uppdateringar och korrigeringar av alla våra system för att åtgärda sårbarheter och upprätthålla en stark säkerhetsställning. På så vis kan vi säkerställa sekretess, integritet och tillgänglighet för data i alla våra miljöer.

Avancerad Threat Intelligence: Vi övervakar ständigt nya hot och arbetar proaktivt för att snabbt identifiera och hantera potentiella risker. Genom våra avancerade hotdetekteringsfunktioner och realtidsanalyser kan vi snabbt identifiera och hantera cyberincidenter.

Identitets- och åtkomsthantering: Vi implementerar heltäckande metoder för identitets- och åtkomsthantering för att säkerställa att endast behöriga personer har åtkomst till kritiska system och data. Genom livscykelhantering för användare, starka autentiseringsmetoder, RBAC, PAM-kontroller och efterlevnadsåtgärder möjliggör vi säker och effektiv åtkomst till våra digitala resurser. Vi utvecklar kontinuerligt våra IAM-metoder i enlighet med branschstandarder och med hjälp av banbrytande teknik.

Medvetenhet och utbildning för medarbetare: Varje medarbetare spelar en avgörande roll i vår strävan efter organisatorisk motståndskraft. Dell Technologies investerar i program för cybersäkerhetsmedvetenhet som ger teammedlemmar den kunskap de behöver för att känna igen och minska potentiella risker. I våra ögon är säkerheten inte ett enskilt teams ansvar, utan en del av en kultur av säkerhetsmedvetenhet.

Intel® Core™ Ultra processorer

Mer information om Intel