Garantie du meilleur prix de Dell

Correspondance du prix de la concurrence, AVANT l’achat : Trouvez un produit à prix inférieur sur le site Web d’un détaillant admissible, comparez les caractéristiques pour confirmer les exigences d’admissibilité et enregistrez le lien. Donnez le lien à un expert Dell par clavardage ou par téléphone. Après la validation du respect des exigences d’admissibilité par un agent des ventes, la correspondance des prix sera appliquée avant l’achat. Aucune réduction, aucun crédit, aucune carte-cadeau prépayée et aucune ruse : le processus est simple et facile! 

Correspondance du prix de la concurrence, APRÈS l’achat : Trouvez un produit à prix inférieur sur le site Web d’un détaillant admissible dans les 30 jours de votre achat, comparez les caractéristiques pour confirmer les exigences d’admissibilité et enregistrez le lien. Envoyez-nous le lien, par notre portail de soutien aux commandes (cliquez sur Obtenir de l’aide, puis sur Mes remboursements, puis Créer une demande de service, puis Meilleurs prix de concurrent). Lorsque les critères d’admissibilité seront vérifiés par un agent du service à la clientèle, nous vous rembourserons le montant applicable. 

N’oubliez pas que la garantie des prix de 30 jours de Dell s’applique pendant 30 jours, à compter de la date de facturation pour les achats effectués auprès de Dell ou de Dell.com seulement, et non sur les sites Web d’autres détaillants. La correspondance de prix de concurrent s’applique pendant 30 jours, à compter de la date de facturation pour les achats effectués auprès de Dell, sur le site Web d’un détaillant admissible. Le remboursement de la différence de prix est limité à cinq (5) par client.  Pour les achats effectués à partir du 23 janvier 2026, la correspondance du prix de la concurrence pour les ordinateurs de bureau est limitée à un maximum de 10 % du prix du produit Dell. Le montant d’achat maximal pour la garantie du meilleur prix et la correspondance de prix de concurrent de Dell est de 10 000 $. Ces politiques ne s’appliquent pas aux détaillants de places du marché, aux offres de financement (y compris les offres de financement spéciales), aux offres de cartes-cadeaux, aux offres groupées, aux articles gratuits, aux erreurs de prix, aux offres de service et d’installation, aux articles annoncés en quantités limitées, aux articles en rupture de stock, aux liquidations ou aux produits provenant du Point de vente Dell. Les politiques de garantie du meilleur prix et de correspondance des prix de concurrent ne s’appliquent pas non plus aux offres du programme d’achat pour les membres de Dell auxquelles vous n’êtes pas admissible autrement, aux aubaines de la semaine, aux aubaines quotidiennes, aux coupons de réduction, aux réductions par la poste ni aux récompenses. Chaque produit est admissible à une seule demande de crédit approuvée par la politique de tarification par client, soit en vertu de notre garantie du meilleur prix de 30 jours, soit en vertu d’une correspondance de prix de concurrent. Les demandes multiples pour le même article ne seront pas honorées. Notre garantie du meilleur prix de 30 jours et notre correspondance de prix des concurrents s’appliquent uniquement aux achats pour un usage personnel. Les comptes d’entreprise, les détaillants et les achats en gros ne sont pas admissibles. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités et de refuser les demandes de correspondance de prix qui ne répondent pas à ces critères.

• Tous les prix accordés dans le cadre d’un abonnement payant à un club ou de programmes de fidélisation payants (par exemple, des prix qui nécessitent une carte de club ou de fidélité qui est associée à des frais d’abonnement). Par exemple, notamment, Costco.com et SamsClub.com. Toutes les pages de type « place de marché » où une commande est traitée par un tiers plutôt que par le propriétaire ou l’exploitant du site Web de vente au détail (par exemple, les pages Amazon Marketplace).
• Les offres en quantités limitées, les aubaines du jour, les ventes éclair, les liquidations, les soldes de fermeture, les offres spéciales saisonnières ou pour les Fêtes, les articles en fin de série et les promotions pour premiers arrivés.
• Tout prix basé sur des réductions, des bons de réduction, des offres de financement, des erreurs, des offres groupées de produits ou de services, des cartes-cadeaux ou des offres de cartes-cadeaux.
• L’ensemble des configurations personnalisables, des produits spécialisés de Dell, y compris les produits pour entreprise, de la gamme Latitude pour l’éducation, des modèles Latitude Rugged, et des produits OptiPlex XE2, Dell Storage et Networking.
• Tout prix non annoncé sur l’un des sites Web de vente au détail ci-dessous.
• Prix offert en magasin seulement.
• Tout achat de produit destiné à la revente. Dell appliquera la garantie du meilleur prix à un maximum de cinq articles par client.
• Toute offre à prix réduit pour un produit qui fait l’objet de délais d’approvisionnement, d’un bon de réduction différée ou d’une rupture de stock. Faites une précommande si le produit doit être en stock et disponible immédiatement.
• La correspondance des prix ne peut être combinée avec aucune autre promotion ou réduction. Le prix garanti demandé sera le prix final.
• La correspondance des prix ne peut pas être combinée avec les offres ou les réductions du programme d’achat pour les membres de Dell et ne peut pas s’appliquer à ces derniers.
• Tout article déjà approuvé pour un remboursement dans le cadre de la garantie du meilleur prix de 30 jours ou de la correspondance de prix de concurrent.

Chaque produit est admissible à une seule demande de crédit approuvée par la politique de tarification par client, soit en vertu de notre garantie du meilleur prix de 30 jours, soit en vertu d’une correspondance de prix de concurrent. Les demandes multiples pour le même article ne seront pas honorées. Notre garantie du meilleur prix de 30 jours et notre correspondance de prix des concurrents s’appliquent uniquement aux achats pour un usage personnel. Les comptes d’entreprise, les détaillants et les achats en gros ne sont pas admissibles. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités et de refuser les demandes de correspondance de prix qui ne répondent pas à ces critères. Pour les achats effectués à partir du 23 janvier 2026, la correspondance du prix de la concurrence pour les ordinateurs de bureau est limitée à un maximum de 10 % du prix du produit Dell.

Amazon.com	Lenovo.com	OfficeDepot.com	Walmart.com
Apple.com	Newegg.com	Sears.com
BestBuy.com	Microcenter.com	Staples.com
HP.com	Neweggbusiness.com	Target.com

Chaque produit est admissible à une seule demande de crédit approuvée par la politique de tarification par client, soit en vertu de notre garantie du meilleur prix de 30 jours, soit en vertu d’une correspondance de prix de concurrent. Les demandes multiples pour le même article ne seront pas honorées. Notre garantie du meilleur prix de 30 jours et notre correspondance de prix des concurrents s’appliquent uniquement aux achats pour un usage personnel. Les comptes d’entreprise, les détaillants et les achats en gros ne sont pas admissibles. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités et de refuser les demandes de correspondance de prix qui ne répondent pas à ces critères. Pour les achats effectués à partir du 23  janvier 2026, la correspondance du prix de la concurrence pour les ordinateurs de bureau est limitée à un maximum de 10 % du prix du produit Dell.

Dell s’engage à vous offrir un prix exceptionnel sur un article identique avant ou après votre achat. 

Correspondance de prix de concurrent Dell : Égalisation du prix d’un concurrent avant votre achat sur Dell.com ou dans les 30 jours suivant votre achat, auprès de Dell.com. Des conditions générales s’appliquent.

Garantie du meilleur prix Dell de 30 jours : Si vous voyez un prix inférieur sur Dell.com pour le même produit que vous avez acheté sur Dell.com, nous vous rembourserons la différence, dans les 30 jours de votre facturation. 

N’oubliez pas que la garantie des prix de 30 jours de Dell s’applique pendant 30 jours, à compter de la date de facturation pour les achats effectués auprès de Dell ou de Dell.com seulement, et non sur les sites Web d’autres détaillants. La correspondance de prix de concurrent s’applique pendant 30 jours, à compter de la date de facturation pour les achats effectués auprès de Dell, sur le site Web d’un détaillant admissible. Le prix le plus bas doit être le prix d’un produit identique sur Dell.com. Le remboursement de la différence de prix est limité à cinq (5) par client. Pour les achats effectués à partir du 23 janvier 2026, la correspondance du prix de la concurrence pour les ordinateurs de bureau est limitée à un maximum de 10 % du prix du produit Dell. Le montant d’achat maximal pour la garantie du meilleur prix et la correspondance de prix de concurrent de Dell est de 10 000 $. Ces politiques ne s’appliquent pas aux détaillants de places du marché, aux offres de financement (y compris les offres de financement spéciales), aux offres de cartes-cadeaux, aux offres groupées, aux articles gratuits, aux erreurs de prix, aux offres de service et d’installation, aux articles annoncés en quantités limitées, aux articles en rupture de stock, aux liquidations ou aux produits provenant du Point de vente Dell. Les politiques de garantie du meilleur prix et de correspondance des prix de concurrent ne s’appliquent pas non plus aux offres du programme d’achat pour les membres de Dell auxquelles vous n’êtes pas admissible autrement, aux aubaines de la semaine, aux aubaines quotidiennes, aux coupons de réduction, aux réductions par la poste ni aux récompenses. Chaque produit est admissible à une seule demande de crédit approuvée par la politique de tarification par client, soit en vertu de notre garantie du meilleur prix de 30 jours, soit en vertu d’une correspondance de prix de concurrent. Les demandes multiples pour le même article ne seront pas honorées. Notre garantie du meilleur prix de 30 jours et notre correspondance de prix des concurrents s’appliquent uniquement aux achats pour un usage personnel. Les comptes d’entreprise, les détaillants et les achats en gros ne sont pas admissibles. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités et de refuser les demandes de correspondance de prix qui ne répondent pas à ces critères.

Pour l’instant, nous n’offrons pas la correspondance automatique des prix en ligne; nous vous demandons de communiquer avec un expert des ventes ou du service à la clientèle en faisant appel à notre équipe de clavardage. Chaque produit est admissible à une seule demande de crédit approuvée par la politique de tarification par client, soit en vertu de notre garantie du meilleur prix de 30 jours, soit en vertu d’une correspondance de prix de concurrent. Les demandes multiples pour le même article ne seront pas honorées. 

Les clients peuvent acheter cinq produits à la fois dans le cadre du programme de correspondance des prix. Le montant maximal d’achat admissible au programme de correspondance des prix est de 10 000 $. Les produits destinés à la revente sont expressément exclus du programme de correspondance des prix. Chaque produit est admissible à une seule demande de crédit approuvée par la politique de tarification par client, soit en vertu de notre garantie du meilleur prix de 30 jours, soit en vertu d’une correspondance de prix de concurrent. Les demandes multiples pour le même article ne seront pas honorées. Notre garantie du meilleur prix de 30 jours et notre correspondance de prix des concurrents s’appliquent uniquement aux achats pour un usage personnel. Les comptes d’entreprise, les détaillants et les achats en gros ne sont pas admissibles. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités et de refuser les demandes de correspondance de prix qui ne répondent pas à ces critères. Pour les achats effectués à partir du 23 janvier 2026, la correspondance du prix de la concurrence pour les ordinateurs de bureau est limitée à un maximum de 10 % du prix du produit Dell.

Non. On peut appliquer un coupon de réduction ou la correspondance du prix à un article, mais pas les deux. Les articles auxquels la correspondance des prix a été appliquée ne peuvent pas être combinés à des réductions du programme d’achat pour les membres auxquelles vous pourriez être admissible. Chaque produit est admissible à une seule demande de crédit approuvée par la politique de tarification par client, soit en vertu de notre garantie du meilleur prix de 30 jours, soit en vertu d’une correspondance de prix de concurrent. Les demandes multiples pour le même article ne seront pas honorées. Notre garantie du meilleur prix de 30 jours et notre correspondance de prix des concurrents s’appliquent uniquement aux achats pour un usage personnel. Les comptes d’entreprise, les détaillants et les achats en gros ne sont pas admissibles. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités et de refuser les demandes de correspondance de prix qui ne répondent pas à ces critères. Pour les achats effectués à partir du 23 janvier 2026, la correspondance du prix de la concurrence pour les ordinateurs de bureau est limitée à un maximum de 10 % du prix du produit Dell.

Dell ne fait pas de correspondance pour les prix suivants :

• Pour les achats effectués à partir du 23 janvier 2026, la correspondance du prix de la concurrence pour les ordinateurs de bureau est limitée à un maximum de 10 % du prix du produit Dell.
• S’applique pendant 30 jours à compter de la date de facturation pour les achats effectués auprès de Dell ou de Dell.com seulement.
• Le prix le plus bas doit être le prix d’un produit identique sur Dell.com.
• Le montant d’achat maximal est de 10 000 $.
• Ne s’applique pas aux détaillants des places de marché, aux offres de financement, aux offres de cartes-cadeaux, aux offres groupées, aux articles gratuits, aux configurations personnalisables, aux produits spécialisés Dell, aux erreurs de prix, aux offres de service et d’installation, aux articles en quantités limitées, aux articles en rupture de stock, aux aubaines du jour, aux soldes éclair, aux liquidations, aux offres spéciales saisonnières ou pour les Fêtes, aux ventes finales ou aux produits de Point de vente.
• Ne s’applique pas aux offres du programme d’achat pour les membres de Dell, aux aubaines de la semaine existante, aux aubaines quotidiennes, aux coupons de réduction, aux réductions par la poste ni aux récompenses.
• Ne s’applique pas aux prix des clubs à abonnements payants ou des programmes de fidélisation (comme Costco.com ou SamsClub.com).

Chaque produit est admissible à une seule demande de crédit approuvée par la politique de tarification par client, soit en vertu de notre garantie du meilleur prix de 30 jours, soit en vertu d’une correspondance de prix de concurrent. Les demandes multiples pour le même article ne seront pas honorées. Notre garantie du meilleur prix de 30 jours et notre correspondance de prix des concurrents s’appliquent uniquement aux achats pour un usage personnel. Les comptes d’entreprise, les détaillants et les achats en gros ne sont pas admissibles. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités et de refuser les demandes de correspondance de prix qui ne répondent pas à ces critères.