デジタル ワークプレース

1人ですべてを行うことはできません。また、試すことさえしないほうが良いこともあります。それは、できないからではなく、非常に優秀なエキスパートを雇うほうがあらゆる点でメリットがあるからです。作業自体は有能なエキスパートによっておそらくより迅速かつより適切に完了するでしょう。ただ、機転の利く組織であれば、少し時間を取って観察して質問したり、若手のチーム メンバーを送り込んだりするでしょう。そうすると、自分のツールボックスにちょっとした新しい専門知識を加えることができます。また、それがDell Technologies Servicesのエキスパートであれば、かなりの専門知識を得ることができます。お客様は、IT部門のあらゆる分野のエキスパートにアクセスして、各エキスパートの得意分野を把握して全体像をつかむことができます。エキスパートは割り当てられた作業を完了するだけではなく、お客様ができるだけ多くの成果を達成できるように支援します。

• コンサルティング サービス。目標を達成して持続的な価値を提供する、カスタマイズされたデジタル ワークプレース ソリューションをお客様が実現するのを、当社のエキスパートが戦略的計画から実装までお手伝いします。
• 導入サービス。非常に経験豊富な技術者を多数揃えない限り、デジタル ワークプレースの導入を効率化することはできません。エキスパートは、お客様とそのチームが次の目標に向けて戦略を練ることに集中し続けたままで、お客様のビジネスを立ち上げてROIを早期に達成できるようにします。
• サポート サービス。AIで強化されたサポート サービスによるリモート デスクトップ管理機能を最大限に活用して、生産性、アップタイム、ユーザーの満足度を最大化します。
• マネージド サービス。デル・テクノロジーズは、バックアップ、ストレージ、コンバージド インフラストラクチャ、VMware、VDIなどの包括的なソリューションを提供し、そのすべてでサービス レベルが保証されます。
• 教育サービス。トレーニングと認定により、お客様のチームがワークフォース イノベーション戦略をリードおよび遂行できるようにすることで、ビジネスにおける競争優位性を高めます。
• クラウド サービス。当社の完全統合されたマルチクラウドプラットフォームを、お客様のデジタル ワークプレース特有の要件を満たすようにカスタマイズして、俊敏性、拡張性、コスト削減を実現する確かな方法にすることができます。

成功したデジタル ワークプレースは、それを使用する人々のニーズを中心にして構築されています。そうするためには、ユーザーのニーズを確認しておく必要があります。デル・テクノロジーズの人材ペルソナ サービスを使用すると、ユーザーを定義済みのペルソナに分類することで、お客様が社員のさまざまな集団を識別することができます。お客様は、それぞれのペルソナで職務を遂行するためにテクノロジーがどのように使用されているかに関する重要なインテリジェンスを収集できます。これらのインサイトにより、モチベーションが高まり、意欲が湧いて、生産性の向上が可能になるパーソナライズされたデジタル ワークプレース エクスペリエンスを提供していることを確信して、お客様はデバイスやサービスを選択できるようになります。

このプロセスでは、ユーザーとの直接エンゲージメントがデータの収集および分析と組み合わされています。自動化されたデータ収集ツールをネットワークに導入することによって、組織全体から最大5,000ユーザーの使用状況を評価することができます。そして、ユーザーおよび関係者に対するアンケートと聞き取り調査によって、全体像を完成させます。ユーザーの詳細表示、および満足度と生産性を最大化するためのワークフォース ソリューションの推奨事項に関する詳細情報が手に入ります。十分な情報に基づくデジタル ワークスペースの計画、スマートな投資、最適化されたソフトウェア ライセンスの使用状況により、給料支払いの客観的な情報が得られます。

• 時間、コスト、業務の中断のすべてです。飛躍するための十分なサポートをどのようにまとめるのですか？簡単です。一気に行うのではなく、段階的に行います。デル・テクノロジーズのハイブリッド クラウド ソリューションを使用すると、既存の機能の上に構築できるため、クラウドへの移行を「イエスかノーか」で進める必要はありません。
• その場合、従来の環境が足かせとなるように感じることはないのでしょうか？Dell Technologies Cloudでは、お客様の環境を必要に応じてクラウドにシームレスに拡張することができます。それに、現在の環境に追加しているので、それらの投資から価値を実現し続けることができます。
• はっきり確認しておきたいのですが、インフラストラクチャを置き換えるための予算は不要なのでしょうか？お客様のニーズに合わせてデータ センターを段階的にモダナイズすることで、規模と価値を需要に直接結び付けることができ、ビジネス ニーズに合わせて段階的にクラウドに移行することができます。設備投資（CapEx）とOpExを組み合わせることによって、大幅なITトランスフォーメーションをはるかに低コストで実現できます。
• 段階的なアプローチでは、個別に管理する必要がある互換性のないクラウドが複雑に混在してしまうことはありませんか？VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRailは、管理と運用をシンプル化する、統合および自動化された包括的なマルチクラウド ソリューションです。
• プラットフォームの変更に伴って、コストのかかるシステム停止が発生することはありませんか？使い慣れたテクノロジーを使い続けることによって、システム停止を最小限に抑えながら、デジタル ワークプレースをクラウドに移行できます。