Specialty Support Services for Infrastructure

すべてのIT組織が同じようにできているわけではありません。お客様固有のITニーズに対応するサポートを提供します。

システムの運用状態について年間を通じて詳細な分析とガイダンスを提供します。

時間とリソースを節約。電話によるトラブルシューティングは省略して、Dell認定技術者をサイトに直接派遣します。

故障したドライブとハードウェアコンポーネントを返却する必要がないため、セキュリティとコンプライアンスのリスクを排除できます。

Dellインフラストラクチャ環境に関する幅広い知識を持つ担当のテクニカルエキスパートから、実践的な故障修理サポートを受けられます。

テクノロジーエキスパートと提携することで、トラブルシューティングにとどまらず、インフラストラクチャの価値を最大限に引き出すためのプロアクティブなコンサルティングアプローチを利用できます。

多数のOEMに対応するサポートを提供し、インフラストラクチャのメンテナンスのシンプル化とコストの削減を支援します。

Logistics Online Inventory Solution (LOIS)は、クラウドベースのツールです。データセンターをご利用のお客様は、このツールを利用することでそれぞれの拠点に保管されているスペアパーツのインベントリーを管理、監視し、自動的に補充できます。