インフラストラクチャ向けマネージド サービス | デル・テクノロジーズ

Dell Managed Services for Infrastructureは、IT容量の制限、スキル ギャップ、インフラストラクチャの複雑さ、常時稼働の運用をサポートする必要性などの一般的な運用上の課題に組織が対処できるよう設計されています。日常的な管理タスクと運用タスクをDellにオフロードすることで、組織は一貫性を向上させ、管理上の負担を軽減し、社内チームがトランスフォーメーション、モダナイゼーション、戦略的イニシアティブに専念する時間を増やすことができます。

Dell Managed Services for Infrastructureの対象としては、マネージドAIおよびデータ環境、マネージド マルチクラウド環境、コンピューティング（ベア メタルおよび仮想化）、ハイパーコンバージド インフラストラクチャ(HCI)、ストレージ、ネットワーキング、データ保護、サイバー レジリエンス、マルチクラウドがあり、対象プラットフォームにはDell PowerEdge、PowerFlex HCI、VxRail、PowerStore、PowerMax、PowerScale、ObjectScale、PowerVault、ネットワーク スイッチ、およびその他のデータセンター環境があります。

Dellは、重要なマネージド インフラストラクチャに対して99.99%の可用性SLAを提供します。また、24時間365日のプロアクティブなモニタリング、インシデント管理、自動化されたパッチ適用とアップデートに裏打ちされているため、常時稼働のパフォーマンスを維持し、計画外のダウンタイムを最小限に抑えることができます。このアプローチは、組織が問題を迅速に特定して対処し、計画外のダウンタイムを削減し、管理対象環境全体で一貫性のあるインフラストラクチャ エクスペリエンスを維持するのに役立ちます。*SLAはサービス/テクノロジーによって異なります。典型的なインフラストラクチャSLAは99.99%以上です。

お客様は、インフラストラクチャの正常性、サービス アクティビティー、チケット、レポート作成、その他の運用データに関するインサイトを提供できる統合管理エクスペリエンスを通じて、管理環境を可視化できます。日常的な管理業務は合意の下でDellに任せて、お客様の組織は常に十分な情報が得られ、ガバナンスが向上し、透明性を維持することができます。Dell Managed Servicesプラットフォームは、ダッシュボード、リアルタイムのインサイト、一元化されたレポート作成、財務の透明性、統合されたITSMを備えた統合ポータルを通じて、このエクスペリエンスをサポートします。

Dell Managed Services for Infrastructureは、継続的なモニタリング、統制された運用プロセス、関連する保護およびリカバリー環境の管理サポートを通じて、運用セキュリティとサイバー レジリエンスの強化を支援します。特定の規制またはコンプライアンス目標を持つ組織の場合、Dellは、さらに広範なマネージド サービス エクスペリエンスの一環として、承認済みの準備状況と運用ワークフローをサポートすることもできます。

組織は、インフラストラクチャに関する深い専門知識、グローバルなデリバリー能力、複雑なDell環境の大規模な管理経験を備えたプロバイダーを求めて、Dellを選択します。Dellは、テクノロジーに関する知識とマネージド運用を組み合わせて、お客様がIT管理をシンプルにし、運用の一貫性を向上させ、インフラストラクチャへの投資から価値を得るまでの時間を短縮できるよう支援します。

Dell Managed Services for Infrastructureは、Dellのインフラストラクチャに関する専門知識と継続的な運用管理を組み合わせることで、組織が社内ITリソースを解放し、運用効率を向上させ、複雑さを軽減し、戦略的イニシアティブの迅速な進行をサポートできるよう支援します。チームは、貴重な時間を日常的なインフラストラクチャ管理に費やすのではなく、ビジネスにとって最も重要なイノベーション、成長、成果に集中できます。