Handlevogn

Delsum:
NOR
NOR

    Intel® Core™-prosessorer

    Sammenlign

    Kundestøttetjenester for server, lagring og nettverk

    Ideene dine. Fremtiden din. Støtten vår.

    Med over 30 års erfaring er Dell Technologies en tjenestepartner som du kan stole på i dag og i framtiden. Vi er grenseløst opptatt av deg – og at du er fornøyd, er det eneste målet vi har på hvor godt vi lykkes.

    Det kan hende at du ikke er den største aktøren på markedet... ennå.  Men med Dell EMC og vår ProSupport Enterprise Suite, har du en teknologipartner som vil gi deg det støttenivået du er ute etter, nå og i dagene som kommer.

    Forvandler virksomheten din.

    Ideene dine. Fremtiden din. Støtten vår.

    Hjelp meg å velge

    Sammenligning av funksjoner Grunnleggende service ProSupport ProSupport Plus
    Teknisk støtte via telefon, chat og på nett Åpningstider Hele døgnet Hele døgnet
    Produktdekning Kun maskinvare Maskinvare og programvare Maskinvare og programvare
    Service på stedet1
    Automatisk oppdaging av problemer og proaktiv oppretting av forespørsler2
    Selvbetjent initiering og administrasjon av forespørsler
    Tilgang til programvareoppdateringer
    Overvåking av kommandosenter og kriseadministrasjon3
    Prioritert tilgang til spesialiserte kundestøtteeksperter
    En tilordnet tjenestekontoadministrator (SAM)
    Tredjepartsprogramvarestøtte4
    Tilpassede vurderinger og anbefalinger
    Halvårlig systemvedlikehold4

    ProSupport

    Virksomheter trenger solid støtte for maskinvare og programvare, og en smart måte å administrere de ulike leverandørene i datasenteret på. Dell EMC er én enkelt kilde med ekspertise, kunnskap og funksjoner som hjelper deg med å støtte virksomheten din.

    Dell ProSupport har høyt kvalifiserte eksperter tilgjengelig døgnet rundt, over hele verden. Disse ekspertene håndterer IT-behovene dine, minimerer avbrudd og opprettholder et høyt produktivitetsnivå.

    Finn ut mer om ProSupport
    ProSupport

    ProSupport Plus

    ProSupport Plus forbedrer proaktivt ytelsen og stabiliteten for kritiske systemer via automatisert støtte, analyse og riktig ekspertise, slik at du kan fokusere på nyskapning og vekst i virksomheten.  Det er ikke rart at kundene våre rapporterer over 97 % tilfredshet med ProSupport Plus.

    Ekspertene våre er klare til å hjelpe.
    Med ProSupport Plus får du umiddelbar feilsøking hele døgnet fra én av de mer enn 6800 kundestøtteteknikere over hele verden.  Vi vil ikke skryte, men teknikere våre er smarte.  Med ProSupport Plus får kundene opptil 36 % raskere løsning på problemene5.

    Din støtte med på veien
    Du får tilordnet en tjenestekontoadministrator (SAM) som sikrer at du får en best mulig proaktiv og prediktiv kundestøtteopplevelse.  Med ProSupport Plus opplever kundene våre opptil 31% færre serviceforespørsler5.

    Automatisert, proaktiv og prognosebasert støtte
    Akselerert oppløsning med prediktiv overvåking, varslinger, automatisert oppretting av forespørsel og proaktivt svar, alt aktivert med SupportAssist.  Kunder som bruker ProSupport Plus med tilkobling, opplever opptil 89 % raskere svar på kritiske problemer

    Kundestøtte for tredjeparts programvare
    Vi er det eneste kontaktpunktet ditt for alle kvalifiserte tredjepartsapplikasjoner som er installert på ProSupport Plus-systemet, enten du har kjøpt det fra oss eller ikke.

    Få mest mulig ut av investeringen
    SAM jobber med deg to ganger i året for å gjennomgå tilstanden til systemet, og sørger også for at vi installerer viktige oppdateringer eksternt på et tidspunkt som passer for deg.

    Ansvarsfraskrivelser

    1Tilgjengelighet på stedet varierer fra land til land og er avhengig av hvilken service som er kjøpt. Service på stedet etter ekstern diagnostikk. 

    2 SupportAssist for Enterprise oppdager problemer automatisk, og varsler Dell EMC proaktivt.

    3
    Tilgjengelighet for kommandosenter og kriseadministrasjon varierer fra land til land og etter produktet som er kjøpt.

    4Enkelte begrensninger gjelder.  Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tjenestebeskrivelsen.

    5Basert på en intern analyse fra august 2020 for tjenesteforespørsler fra august 2019 til august 2020 for Dell EMC-lagring, databeskyttelse og hyperkonvergerende produkter ved sammenligning av serviceforespørsler for tilkoblede produkter med ProSupport Plus for Enterprise kontra produkter uten. Tilkobling via Secure Remote Services. Faktiske resultater kan variere.
    
    Sammenlign produkter (0)
    Skjul

    Legg til produktene du vil sammenligne, og avgjør raskt hvilket som er best egnet for deg.

    Sammenlign
    0
    All informasjon om pris, spesifikasjoner, tilgjengelighet, frakt, månedsbetalinger og konfigurasjon kan endres uten varsel. Endelig konfigurasjon kan skille seg fra bildene. Tilbud gjelder kun nyinnkjøp fra Dell små og mellomstore bedrifter i Norge. Tilbud på hjemmesiden er ikke bindende. Bestillingen er først bindende etter aksept fra Dell. Dell er ikke ansvarlig for trykkfeil eller andre feil eller utelatelser vedrørende pris, bilder eller i informasjon. Dell salgs-, service- og leveringsbetingelser gjelder. Tilbudt standardservice erstatter fullt ut den reklamasjonsrett som følger av norsk kjøpslovgivning. Spesialtilbud gjelder for maksimalt 5 systemer per kunde. Tilbud kan ikke kombineres med andre rabatter eller avtaler. Prisene og tilbudene som er angitt på Internett, gjelder kun ved kjøp i Dells webbutikk.

    Leasing og finansiering tilbys kvalifiserte bedriftskunder av Dell Bank International d.a.c., gjennom Dell Financial Services (DFS) med adresse Innovation House, Cherrywood Science & Technology Park, Cherrywood, Dublin 18, Irland, og regulert av den irske sentralbanken. Den finansielle pris kan variere ift kundesegment. Tilbud kan endres uten forhåndsvarsel og forutsetter at produktene er tilgjengelige, kredittgodkjennelse og inngåelse av dokumentasjon som er utarbeidet av og akseptabel for DFS. Dell Technologies og Dell Technologies logoen er varemerker tilhørende Dell Inc.

    *Cashback – yderligere oplysninger om vores Cashback program, kvalifiserende produkter og hvordan det fungerer.

    Vilkår
    leveringsbetingelser:
    Systemer avsendes neste hverdagen (helg og helligdager unntatt). Gjelder for bestillinger, som er forutbetalt eller har kredittgodkjennelse. Leveringsmåten blir den raskeste som er tilgjengelig, vanligvis innen 3–6 dager, alt etter hvor kunden befinner seg. Begrenset antall til rådighet. Eksakt leveringsdato garanteres ikke. Dell er ikke ansvarlig for eventuelle tap, gebyrer, skader, tilleggsomkostninger eller utgifter ved en eventuell forsinkelse. Programvare og tilbehør kan avsendes separat og ankomme senere, eller kan forsinke leveringen af den samlede bestilling.

    Celeron, Intel, Intel-logoen, Intel Atom, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside-logoen, Intel vPro, Intel Evo, Intel Optane, Intel Xeon Phi, Iris, Itanium, MAX, Pentium og Xeon er varemerker for Intel Corporation eller datterselskapene.

    © 2018 NVIDIA, NVIDIA-logoen, GeForce, GeForce RTX, GeForce MAX-Q, GRID, SHIELD, Battery Boost, CUDA, FXAA, GameStream, G-Sync, NVLINK, ShadowPlay, SLI, TXAA, PhysX, GeForce Experience, GeForce NOW, Maxwell, Pascal og Turing er varmerker eller registrerte varemerker for NVIDIA-selskapet I USA og andre land.
    Kontakt
    Trenger du hjelp? Vi er her for deg.