• Estudante universitária vestindo camisa laranja está sentada à mesa enquanto anota informações. Ela está em frente ao próprio notebook.

    HISTÓRIAS DE CLIENTES

    Simplificando os serviços de TI e minimizando o tempo de inatividade

    • ClientePurdue University

      SetorEnsino superior

      LocalizaçãoEstados Unidos

    • Visão

      A Purdue University, classificada entre as dez melhores universidades públicas nos EUA, queria poupar o tempo da equipe de TI para que os funcionários se concentrassem em outras tarefas, mas precisava de uma forma melhor de gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI.

    • Solução

      Para simplificar as operações, a Purdue University fez uma parceria com a Dell Technologies para o Connected Provisioning, que oferece um processo de provisionamento simplificado e desenvolvido para acelerar o tempo para produção aos usuários finais e se desfazer dos ativos legados com responsabilidade.

    • Impacto

      Agora, a Purdue University tem um processo simplificado e completo para provisionar dispositivos em grande escala, reduzir o tempo de entrega em 66% e diminuir o tempo de inatividade de funcionários, deixando que a equipe de TI se concentre na estratégia de TI.

    • Dwight Snethen, diretor executivo de experiência do usuário final, Purdue University

      "O Connected Provisioning oferece um processo simplificado e completo. Estamos poupando o tempo da nossa equipe e deixando que a Dell gerencie por completo esse ciclo de vida em nosso lugar."

      Two female students and one male student sit closely together on outdoor wooden benches with their laptops resting on their legs. The male and one female write on their laptop screens while the second female watches.

    • Resultados de negócios

    • Acelerou a chegada de dispositivos aos usuários finais de seis semanas para duas semanas.

    • Permitiu que a equipe se concentrasse em outras tarefas importantes, como a estratégia de TI.

    • Ofereceu a capacidade de adaptar imagens de TI a departamentos específicos da universidade.

    • Equipamentos de TI legados desativados com segurança e responsabilidade.

    • Experiências do usuário final melhores com a diminuição do tempo de inatividade.