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Transfert de la garantie et de la propriété

Identifier le produit
Détails du propriétaire précédent
Détails du nouveau propriétaire
Vérifier
Confirmation

Identifiez le produit à transférer

Vous pouvez demander un transfert de garantie ou de propriété dans les cas suivants :
  • Achat ou réception d’un produit Dell neuf ou usagé
  • Vente ou don de votre produit Dell
  • Déménagement dans un autre pays et nécessité d’une couverture dans la nouvelle région
  • Demande de changement permanent d’adresse pour votre produit Dell avec une étiquette de service
  • Prise de possession d’un produit fabriqué par une entreprise que Dell a récemment acquise
Remarque : Dell EMC a automatisé le processus de transfert de propriété d’étiquette de service ou de système pour les entreprises et les consommateurs.
Voici ce dont vous aurez besoin
  • L’étiquette de service du produit à transférer
  • Le nom et le code postal utilisés au moment de l’achat
  • Le nom et l’adresse de la personne à qui la garantie est transférée
Guides sur le transfert de propriété et l’enregistrement de produits Dell

Combien de produits transférez-vous?

ou
Ajouter un autre produit

Autres types de transferts

Pour transférer six étiquettes de service/systèmes ou plus, suivez les instructions dans le fichier de transfert en bloc ci-dessous.

Remarques :
  • Tous les champs sont obligatoires à moins qu'ils soient marqués comme facultatifs.
  • Si un produit est octroyé sous licence ou soumis à d'autres restrictions contractuelles qui limitent vos droits, un représentant Dell communiquera avec vous.
Transfert de masse

Si vous avez acheté votre produit Dell dans un magasin de détail, vous n’avez pas besoin de transférer le produit. Au lieu de cela, veuillez Enregistrer votre produit.

Si vous avez acheté un produit Dell sur eBay ou Amazon, des détails additionnels peuvent être demandés pour terminer le transfert.

Pour les produits Compellent et Force10, veuillez remplir ce formulaire Web. Un représentant Dell communiquera avec vous si votre produit est soumis à des restrictions contractuelles ou de licences qui limitent vos droits.

Pour les produits EqualLogic Soutien à la clientèle d'EqualLogic par courriel directement.

Vous pouvez en savoir plus sur la localisation de l’étiquette de service pour d’autres produits.

Détails du propriétaire précédent

Produits que vous transférez :

Veuillez entrer un nom d'entreprise valide.
Veuillez entrer un prénom valide.
Veuillez entrer un nom de famille valide.
L'adresse courriel que vous avez entrée est formatée incorrectement. Veuillez corriger l'adresse courriel et essayez de nouveau.

Les boîtes postales ne sont pas acceptées. Veuillez entrer une adresse physique. Veuillez saisir une adresse électronique valide.
Veuillez entrer une adresse valide à la ligne 2
Veuillez entrer un nom de ville valide.
Veuillez entrer un code postal.
Veuillez entrer un numéro de téléphone valide.

La protection de votre privée est importante pour nous.

Les informations que vous fournissez seront utilisées pour l’enregistrement du produit et pour tout service associé à celui-ci. Nous ne les transmettrons à personne. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons et protégeons vos données, consultez la Déclaration de confidentialité de Dell..

Détails du nouveau propriétaire

Produits que vous transférez :

Veuillez nous indiquer comment vous utiliserez votre équipement afin que nous puissions vous offrir l'expérience de transfert appropriée.

Si vous ne trouvez pas le lieu que vous recherchez, veuillez consultez des renseignements supplémentaires.
Veuillez entrer un nom d'entreprise valide.
Veuillez entrer un prénom valide. Erreur. Votre texte dépasse la limite de caractères.
Veuillez entrer un nom de famille valide. Erreur. Votre texte dépasse la limite de caractères.
Veuillez entrer une adresse électronique valide.
Impossible de vérifier le courriel
Veuillez saisir une adresse électronique valide. Erreur. Votre texte dépasse la limite de caractères.
Les boîtes postales ne seront pas acceptées. Veuillez entrer une adresse physique. Veuillez entrer une adresse valide à la ligne 2 Erreur. Votre texte dépasse la limite de caractères.
Veuillez sélectionner un État ou une province valide.
Veuillez entrer un nom de ville valide.
Veuillez entrer un nom de ville valide.
Veuillez entrer un code postal valide.
Indicatif régional Veuillez saisir un indicatif régional valide.
Numéro de téléphone Veuillez entrer un numéro de téléphone valide.
Impossible de vérifier le numéro de téléphone
Veuillez entrer un numéro GSTIN valide The GSTIN Number you entered is improperly formatted. Please correct the GSTIN Number and try again.
Veuillez entrer un numéro d'identification aux fins d'impôt valide.

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Vérifiez le produit que vous transférez

Produits que vous transférez :

Veuillez examiner les détails ci-dessous et apporter les modifications nécessaires avant de soumettre votre demande.

Détails du propriétaire précédent

Modifier

Entreprise :

Nom :

Identifiant du client

Courriel

Téléphone :

Adresse :

Détails du nouveau propriétaire
Modifier

Entreprise :

Nom :

Numéro de TPS :

Courriel

Téléphone :

Adresse :

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Demande de transfert soumise

Numéro de confirmation :

Votre demande de transfert a été soumise pour ces produits Dell :

Veuillez prévoir un délai de 7 à 10 jours ouvrables pour un transfert national et de 15 jours ouvrables pour un transfert international. Une notification par courriel (si l’option est choisie lors de la soumission) sera envoyée à l’adresse courriel fournie dans le formulaire une fois que la demande aura été examinée. Si vous avez des questions sur la propriété ou le transfert de la garantie de ce produit, veuillez Communiquer avec le soutien à la clientèle.

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Toutes les demandes pour transférer la propriété, le service, la garantie limitée* et le soutien Dell sont décidées à l'entière discrétion de Dell. Dell se réserve le droit de refuser toute demande de transfert, de service ou de couverture de garantie. Si Dell n'a pas reçu le paiement pour le système en cause, même si vous avez effectué le paiement à un tiers, vous ne pouvez pas retourner tout système transféré en vertu dePolitique de retour Dell. . Toutes ces demandes de transfert sont également soumises à Dell en matière de  modalités et conditions de vente situé à www.dell.com.

Tout contrat de service qui s'applique à votre système est identifié par le numéro d'étiquette de service et ne peut être transféré que dans le cadre du transfert du système au complet. Si le système est transféré dans une région géographique dans laquelle le même service qui est fourni en vertu du contrat de service n'est pas offert au même prix que celui payé pour ce contrat par le client, ou si le nouveau propriétaire désire unecatégorie de service différente, des frais supplémentaires peuvent alors s'appliquer pour ce transfert. Tous les transferts de ce type seront dans les autres cas soumis aux modalités et conditions du contrat de service original. Le service, la garantie limitée ou le soutien Dell peuvent ne pas être offerts dans votre région géographique. Aucun service et aucune garantie ne seront prolongés seulement à cause de ce transfert.

Dell ne peut pas assurer l'authenticité des produits, les garanties limitées, le service, le soutien technique ou l'exactitude des listes de produits que vous achetez d'un tiers. Des limites s'appliquent aux garanties offertes par Dell. Dell conditions de vente comprennent des dispositions sur l'arbitrage, le choix d'une instance et la limitation des dommages. Voir les renseignements importants à propos de votre achat sur  www.dell.com..