Επίλυση προβλημάτων αναπαραγωγής ήχου με ηχεία ή ακουστικά

Είτε πρόκειται για εικονικές συσκέψεις είτε για τηλεκπαίδευση ή παιχνίδια, η κατάλληλη αναπαραγωγή ήχου είναι σημαντική. Μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα αναπαραγωγής ήχου είτε χρησιμοποιείτε τα ενσωματωμένα ηχεία του φορητού υπολογιστή σας είτε εξωτερικά ηχεία, ακουστικά ή σετ ακουστικών-μικροφώνου. Αν παρατηρήσετε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα συμπτώματα, τα παρακάτω βήματα θα σας βοηθήσουν να ελέγξετε τα ηχεία, τα ακουστικά ή το σετ ακουστικών-μικροφώνου σας.

• Δεν ακούγεται ήχος από τα ηχεία.
• Δεν ακούγεται ο ήχος όταν βλέπω βίντεο ή ταινία.
• Δεν ακούγεται ο ήχος στη διάρκεια βιντεοκλήσης ή η ένταση του ήχου είναι πολύ χαμηλή.
• Ο ήχος είναι πολύ σιγανός, κάνει διακοπές, έχει θορύβους ή είναι παραμορφωμένος.
• Ακούγεται ένα σφύριγμα ή λευκός θόρυβος από τα ηχεία ή τα ακουστικά.
  
  

Ακολουθήστε αυτά τα γρήγορα βήματα για να διορθώσετε προβλήματα αναπαραγωγής ήχου

Λύση 1: Εκτελέστε επαναφορά μέσω υλικού

Η επαναφορά μέσω υλικού βοηθά στην εκφόρτιση του στατικού ηλεκτρισμού, ο οποίος μπορεί να ευθύνεται για το πρόβλημα με τον ήχο. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε επαναφορά μέσω υλικού.

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας (για επιτραπέζιους υπολογιστές) ή τον μετασχηματιστή AC και αφαιρέστε την μπαταρία (για φορητούς υπολογιστές Dell με αφαιρούμενη μπαταρία).
   
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για τους φορητούς υπολογιστές Dell που δεν έχουν αφαιρούμενη μπαταρία, μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε επαναφορά του ρολογιού πραγματικού χρόνου (RTC) για να προχωρήσετε στην αποκατάσταση του φορητού σας υπολογιστή Dell. Αν έχετε φορητό υπολογιστή Dell με αφαιρούμενη μπαταρία, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήστη του φορητού υπολογιστή Dell όπου θα βρείτε αναλυτικές οδηγίες για την ασφαλή αφαίρεση της μπαταρίας.
   
   
3. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές, π.χ. μονάδες USB, εκτυπωτές, κάμερες web και κάρτες πολυμέσων (SD/xD), εκτός από το πληκτρολόγιο και το ποντίκι.
4. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 15 έως 20 δευτερόλεπτα, για να εξαλειφθεί το εναπομείναν ηλεκτρικό φορτίο.
   
   
   
   
5. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας (για επιτραπέζιους υπολογιστές) ή τον μετασχηματιστή AC και την μπαταρία (για φορητούς υπολογιστές).
6. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και επανασυνδέστε τις συσκευές.

---

Λύση 2: Ελέγξτε τα ηχεία, τα ακουστικά ή το σετ ακουστικών-μικροφώνου

Τα προβλήματα αναπαραγωγής ήχου μπορεί να οφείλονται σε βλάβη της συσκευής. Ελέγξτε αν λειτουργεί η συσκευή ήχου, π.χ. τα ηχεία, τα ακουστικά ή το σετ ακουστικών-μικροφώνου, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. Για να ελέγξετε τα εσωτερικά ηχεία του φορητού σας υπολογιστή Dell, εκτελέστε τη δοκιμή ήχου στο SupportAssist.

1. Αποσυνδέστε τα ηχεία ή τα ακουστικά από τον υπολογιστή σας.
2. Βεβαιωθείτε ότι τα ηχεία ή τα ακουστικά είναι ενεργοποιημένα.
   α. Αν τα ηχεία ή τα ακουστικά απαιτούν πηγή τροφοδοσίας, π.χ. μετασχηματιστή AC ή τροφοδοσία μέσω σύνδεσης σε θύρα USB, βεβαιωθείτε ότι η εν λόγω πηγή τροφοδοσίας είναι ενεργοποιημένη.
   β. Αν η συσκευή σας χρησιμοποιεί μπαταρία, βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη ή αντικαταστήστε την.
3. Συνδέστε ή συζεύξτε τα ηχεία ή τα ακουστικά με άλλον υπολογιστή ή τηλέφωνο για να τα δοκιμάσετε.
   
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα βήματα για τη σύζευξη της συσκευής σας Bluetooth ενδέχεται να διαφέρουν. Για πρόσθετες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προϊόντος.
   
   
   
   
   
   
4. Αν τα ηχεία ή τα ακουστικά λειτουργούν σε άλλον υπολογιστή ή τηλέφωνο, επανασυνδέστε τα ή συζεύξτε τα με τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε ξανά. Ωστόσο, αν η συσκευή δεν λειτουργεί όταν συνδεθεί σε άλλον υπολογιστή ή τηλέφωνο, μπορεί να είναι ελαττωματική. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής για να ενημερωθείτε για τις διαθέσιμες επιλογές επισκευής.

---

Λύση 3: Ελέγξτε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις συσκευής αναπαραγωγής ήχου και έντασης ήχου

Η προεπιλεγμένη συσκευή αναπαραγωγής ήχου είναι η συσκευή που χρησιμοποιούν τα Windows για την έξοδο (αναπαραγωγή) ήχου. Όταν συνδέετε ηχεία, ακουστικά USB ή Bluetooth, σετ ακουστικών-μικροφώνου USB ή Bluetooth ή άλλες συσκευές στον υπολογιστή σας, μπορείτε να επιλέξετε τη συσκευή που θα χρησιμοποιείται από προεπιλογή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή συσκευή και ελέγξτε τις ρυθμίσεις έντασης ήχου.

1. Πατήστε Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στα Windows.
2. Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε Ήχος στο αριστερό παράθυρο.
   
   
   
   
3. Στο πεδίο Έξοδος > Επιλέξτε πού θα γίνεται αναπαραγωγή του ήχου (Windows 11) ή Επιλέξτε συσκευή εξόδου (Windows 10), επιλέξτε τη συσκευή όπου θέλετε να γίνεται αναπαραγωγή του ήχου. Αν δεν έχετε πολλές συσκευές αναπαραγωγής ήχου, η προεπιλεγμένη συσκευή εξόδου ορίζεται αυτόματα.
   
   
   
   
4. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει γίνει σίγαση της συσκευής ήχου και ότι δεν έχει απενεργοποιηθεί. Για να καταργήσετε τη σίγαση ή να ενεργοποιήσετε τη συσκευή, κάντε κλικ στο εικονίδιο κατάργησης σίγασης ηχείων
   α. Αν το πληκτρολόγιο διαθέτει κουμπιά ρύθμισης της έντασης ήχου, πατήστε το κουμπί σίγασης για να καταργήσετε τη σίγαση των ηχείων ή πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου πολλές φορές μέχρι να αυξηθεί η ένταση του ήχου.
   β. Αν τα ηχεία, τα ακουστικά ή το σετ ακουστικών-μικροφώνου έχουν δικό τους ρυθμιστικό έντασης ήχου, βεβαιωθείτε ότι έχετε ανεβάσει την ένταση ήχου της συσκευής.
   
   

---

Λύση 4: Βελτιστοποιήστε τον υπολογιστή μέσω του SupportAssist

Η εφαρμογή SupportAssist προσφέρει έναν γρήγορο και εύκολο τρόπο βελτιστοποίησης του υπολογιστή (συμπεριλαμβανομένης της εγκατάστασης των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης της Dell και της εκτέλεσης δοκιμών υλικού). Η εγκατάσταση του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης ήχου βοηθά στην επίλυση των προβλημάτων που σχετίζονται με τον ήχο. Το SupportAssist εκτελεί επίσης μια δοκιμή υλικού και παρέχει τα αποτελέσματα και τις προτεινόμενες ενέργειες.

1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο των Windows (κουμπί των Windows) και μετά πατήστε το πλήκτρο Q.
2. Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε SupportAssist.
3. Επιλέξτε SupportAssist (Εφαρμογή) από τη λίστα αποτελεσμάτων.
   
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν το SupportAssist δεν εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης, μεταβείτε στη σελίδα SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση του SupportAssist.
   
   
4. Επιλέξτε Έναρξη τώρα για να επιτρέψετε στο SupportAssist να σαρώσει και να βελτιστοποιήσει τον υπολογιστή σας Dell.
   
   
   
   Παρακολουθήστε αυτό το βίντεο για να μάθετε πώς μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τον υπολογιστή Dell με το SupportAssist

---

Τι πρέπει να κάνω, αν ο ήχος εξακολουθεί να μη λειτουργεί;

Τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων καλύπτουν τα πιο συνηθισμένα ζητήματα που σχετίζονται με την αναπαραγωγή ήχου. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε αυτά τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε τα προβλήματα αναπαραγωγής ήχου.

---

Βίντεο