Siirry pääsisältöön

Tukipalvelut ja -sopimukset

Katso tukipalvelun tiedot, jotta voit määrittää, miten kattavan palvelun ja suojauksen sopimuksesi tarjoaa Dell-tuotteellesi. Katso tästä kaikki Dellin palveluvaihtoehdot. Tarkista palvelun tuen tila tai uusi, siirrä tai rekisteröi Dell-tuotteesi. Voit myös saada kertaluonteista tukea Dell-tuotteille, joiden takuu on vanhentunut. Nämä tukitarjoukset eivät vaikuta laillisiin takuuoikeuksiisi.

Tukipalvelujen tila
Kuuluuko tuotteesi Dellin tukipalveluiden piiriin? Tarkista tukipalvelujen tila ja vanhentumispäivä tästä.
Omistajuuden muutos
Oletko ostanut käytetyn Dell-tuotteen tai muuttanut toiseen maahan? Siirrä omistus ja/tai tukipalvelut henkilöltä toiselle tai maasta toiseen.
Jälleenmyynnin rekisteröinti
Oletko ostanut Dell-tuotteet jälleenmyyjältä? Vahvista Dellin tukipalvelut ja hyödynnä henkilökohtaisempi tuki rekisteröimällä tuote.
Kotikäyttäjien palvelusopimukset (englanniksi)
Tutustu Dell-tuotteiden ylläpitoon ja huoltoon liittyvän sopimuksen tietoihin.
Yritysten palvelusopimukset (englanniksi)
Tutustu Dell-tuotteiden ylläpitoon ja huoltoon liittyvän yrityssopimuksen tietoihin.
Tukipalvelut yrityksille (englanniksi)
IT-ammattilaiset löytävät Dellin tukipalveluja palvelimille, tallennuslaitteille, verkkoratkaisuille, tietokoneille, tablet-tietokoneille ja ProSupport-paketille. Tutustu automaattisiin valvonta- ja tapauksenhallintatyökaluihimme SupportAssistiin ja TechDirectiin ja lataa työkalut.
Dell-laitteen itsekorjaus, ylläpito ja päivitysosat
Lue, miten voit tilata ja vaihtaa Dell-laitteesi osia, miten ylläpidät laitetta ja miten voit aikatauluttaa korjauksen laitteelle, jonka takuu on päättynyt
Käytössä olevien osien palauttaminen
Lue, miten voit palauttaa vioittuneet Dell-tuotteet Dellille aktiivisten tukipalveluiden kautta. Osan palauttamisessa auttavat täällä olevat hyödylliset vaiheet.
Alienware Care Suite for PC -tukipalvelut
Tammikuusta 2025 alkaen Alienware-pöytäkoneille ja -kannettaville on saatavilla kaksi uutta tukipalvelua: Alienware Elite Care ja Alienware Care.
Alienware-näytön tukipalvelut (kotikäyttäjille)
Tammikuusta 2025 alkaen uusiin Alienware-näyttömalleihin on mahdollista lisätä Alienware Care -tuki.
Dell Care Suite for PC -tukipalvelut
Dell Care Plus- ja Dell Care Premium -tukipalvelut ovat tammikuusta 2025 alkaen saatavilla Dellin kuluttajille suunnatuille pöytätietokoneille, All-in-One-laitteille ja kannettaville.
Dell-näytön tukipalvelut (kotikäyttäjille)
Tammikuusta 2025 alkaen uusiin Dell-näyttömalleihin on mahdollista lisätä Dell Care Plus -tuki.
Näytön tukipalvelut (kotikäyttäjille)
Premium Support tarjoaa valikoiman tukipalveluja, joiden tarkoituksena on varmistaa Dell-näytön optimaalinen suorituskyky ja liitettävyys.
Premium Support Suite tietokoneille
Premium Support Suite for PCs maksimoi tietokoneiden käytettävyysajan automaattisilla korjauksilla ja tarvittaessa tehokkaalla tuella. Valitse ominaisuudet, jotka sopivat tukitarpeisiisi parhaiten.
ProSupport Suite for PCs -tukipalvelut
ProSupport Suite for Pcs maksimoi tietokoneen käytettävyyden tekoälypohjaisella tekniikalla, itsekorjautuvalla automaatiolla ja tehokkaalla avustetulla tuella tarvittaessa.