Siirry pääsisältöön

Tukipalvelut ja -sopimukset

Katso tukipalvelun tiedot, jotta voit määrittää, miten kattavan palvelun ja suojauksen sopimuksesi tarjoaa Dell-tuotteellesi. Katso tästä kaikki Dellin palveluvaihtoehdot. Tarkista palvelun tuen tila tai uusi, siirrä tai rekisteröi Dell-tuotteesi. Voit myös saada kertaluonteista tukea Dell-tuotteille, joiden takuu on vanhentunut. Nämä tukitarjoukset eivät vaikuta laillisiin takuuoikeuksiisi.

Tukipalvelujen tila
Kuuluuko tuotteesi Dellin tukipalveluiden piiriin? Tarkista tukipalvelujen tila ja vanhentumispäivä tästä.
Omistajuuden muutos
Oletko ostanut käytetyn Dell-tuotteen tai muuttanut toiseen maahan? Siirrä omistus ja/tai tukipalvelut henkilöltä toiselle tai maasta toiseen.
Jälleenmyynnin rekisteröinti
Oletko ostanut Dell-tuotteet jälleenmyyjältä? Vahvista Dellin tukipalvelut ja hyödynnä henkilökohtaisempi tuki rekisteröimällä tuote.
Kotikäyttäjien palvelusopimukset (englanniksi)
Tutustu Dell-tuotteiden ylläpitoon ja huoltoon liittyvän sopimuksen tietoihin.
Yritysten palvelusopimukset (englanniksi)
Tutustu Dell-tuotteiden ylläpitoon ja huoltoon liittyvän yrityssopimuksen tietoihin.
Tukipalvelut yrityksille (englanniksi)
IT-ammattilaiset löytävät Dellin tukipalveluja palvelimille, tallennuslaitteille, verkkoratkaisuille, tietokoneille, tablet-tietokoneille ja ProSupport-paketille. Tutustu automaattisiin valvonta- ja tapauksenhallintatyökaluihimme SupportAssistiin ja TechDirectiin ja lataa työkalut.
Dell-laitteen itsekorjaus, ylläpito ja päivitysosat
Lue, miten voit tilata ja vaihtaa Dell-laitteesi osia, miten ylläpidät laitetta ja miten voit aikatauluttaa korjauksen laitteelle, jonka takuu on päättynyt
Käytössä olevien osien palauttaminen
Lue, miten voit palauttaa vioittuneet Dell-tuotteet Dellille aktiivisten tukipalveluiden kautta. Osan palauttamisessa auttavat täällä olevat hyödylliset vaiheet.
Alienware Care Suite for PC -tukipalvelut
Tammikuusta 2025 alkaen Alienware-pöytäkoneille ja -kannettaville on saatavilla kaksi uutta tukipalvelua: Alienware Elite Care ja Alienware Care.
Dell Care Suite for PC -tukipalvelut
Dell Care Plus- ja Dell Care Premium -tukipalvelut ovat tammikuusta 2025 alkaen saatavilla Dellin kuluttajille suunnatuille pöytätietokoneille, All-in-One-laitteille ja kannettaville.
ProSupport Suite for PCs -tukipalvelut
ProSupport Suite for Pcs maksimoi tietokoneen käytettävyyden tekoälypohjaisella tekniikalla, itsekorjautuvalla automaatiolla ja tehokkaalla avustetulla tuella tarvittaessa.