La récupération de système d’exploitation Dell SupportAssist est lancée automatiquement si Windows ne démarre pas. L’environnement de récupération vous permet de diagnostiquer des problèmes de matériel et de les réparer, de sauvegarder des fichiers et de restaurer l’appareil dans l’état où vous l’avez reçu. Vous pouvez lancer l’environnement de récupération à tout moment.
Dell Technologies recommande pour les ordinateurs pris en charge l’utilisation du logiciel de récupération du système d’exploitation SupportAssist OS Recovery de Dell pour une expérience de restauration optimale. Consultez notre article Réparer et restaurer votre ordinateur à l’aide de SupportAssist OS Recovery pour obtenir des instructions de restauration.
Consultez notre liste d’appareils qui prennent en charge SupportAssist OS Recovery de Dell.
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Utilisez l’outil Dell OS Recovery pour télécharger une image et créer une clé USB d’installation de la version d’usine Windows initialement livrée avec votre appareil. Des mises à jour logicielles et de pilotes seront requises après l’installation. Pour de plus amples renseignements sur l’utilisation de l’outil Dell OS Recovery, consultez la section Créer une image de récupération du système d’exploitation à l’aide de l’outil de récupération du système d’exploitation Dell.
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Microsoft recommande d’utiliser OneDrive pour conserver les fichiers critiques sauvegardés dans le nuage. OneDrive vous permet d’utiliser vos données depuis plusieurs appareils. Pour plus d’informations, consultez la page OneDrive de Microsoft.
Pour sauvegarder vos fichiers personnels à l’aide de l’utilitaire de sauvegarde de fichiers natifs de Windows, consultez le didacticiel du support Microsoft pour Windows 11 et Windows 10.