Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.

Løs vanlige problemer på bærbare og stasjonære PC-er

Fremhevet innhold

Kjør SupportAssist-diagnostisering
Kjør SupportAssist-diagnostisering

Hvis Dell-datamaskinen kan starte opp i Windows, kjører du en hurtigtest med SupportAssist for å identifisere maskinvareproblemer.

Kjør diagnostisering før oppstart
Kjør diagnostisering før oppstart

Hvis Dell-datamaskinen slås på, men ikke kan starte opp i operativsystemet, kjører du en diagnostikktest før oppstart for å identifisere maskinvareproblemer.

SupportAssist for Home PCs
SupportAssist for Home PCs

Finn ut mer om SupportAssist for Home PCs. SupportAssist hjelper deg med å laste ned drivere, kjøre maskinvareskanning og optimalisere Dell-datamaskinen.

Slik gjenoppretter du datamaskinen når du opplever blåskjermproblemer
Få hjelp hvis Dell-datamaskinen slås på, men starter opp til en blåskjermfeil.
Slik feilsøker du problemer med datamaskinens strømforsyning
Få hjelp hvis Dell-datamaskinen ikke slår seg på eller ikke viser tegn til liv når du trykker på av/på-knappen.
Slik gjenoppretter du datamaskinen når du opplever problemer tilknyttet oppstart eller POST
Få hjelp hvis Dell-datamaskinen ikke starter opp, står fast på skjermbildet med Dell-logoen, piper eller lampene blinker i et mønster når du slår på datamaskinen.
Slik gjenoppretter du datamaskinen når du opplever oppstartsrelaterte problemer
Få hjelp hvis Dell-datamaskinen slås på, men ikke starter opp i operativsystemet.
Slik løser du skjermproblemer på en skjerm eller bærbar PC
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse skjermproblemer på en Dell-skjerm eller en bærbar Dell-PC. Finn flere ressurser for feilsøking av skjerm- eller videoproblemer.
Slik åpner, navigerer eller oppdaterer du BIOS eller UEFI
Finn ut hvordan du får tilgang til, navigerer og oppdaterer Dell-datamaskinens BIOS eller UEFI.
Feilsøke og løse problemer med systemytelse
Finn ut hvordan du optimerer Dell-datamaskinen for å forbedre systemytelsen hvis Dell-datamaskinen bruker lang tid på å laste inn apper eller starte operativsystemet.

Videoressurser (på engelsk)

How to Run Support Assist Scan Entire PC

To perform a diagnostic using SupportAssist, launch the program and navigate to Troubleshooting. Select "I want to scan my entire PC" and click on Start. Save and close all files and applications before clicking OK to begin the scan. Click here for more information on SupportAssist.
Dell Preboot System Assessment Diagnostics

Watch this video to learn how to run a preboot diagnostic test on your Dell computer.

For a reference table of ePSA error codes, please visit our article, ePSA Reference Table.
Tutorial on SupportAssist for Home PCs

Dell introduces SupportAssist, a tool that helps optimize and maintain your PC's performance. It can scan for hardware issues, update drivers and important downloads, delete unnecessary files, and remove viruses and malware. SupportAssist can also predict and proactively resolve issues before they happen. Premium Support Plus offers the ultimate support with repairs for accidents and 24/7 availability. Completing your profile in SupportAssist helps Dell serve your support needs faster.

Andre ressurser

Lyd og høyttalere
Lyd og høyttalere
Få støtte for lydproblemer med høyttalere, hodetelefoner eller mikrofoner.
Dell-dokkingstasjoner
Dell-dokkingstasjoner
Finn ut hvordan du konfigurerer Dell-dokkingstasjonen, installerer drivere og oppdaterer fastvaren.
Batteri, vifte og strøm
Batteri, vifte og strøm
Finn ut hvordan du løser problemer med batteri, strømadapter, strøm og vifte.
Operativsystemer
Operativsystemer
Få støtte for operativsystemer som støttes av Dell, som Windows 11, Windows 10, Ubuntu og mer.