Services de support et garantie

Vérifiez l’état du service de support, renouvelez, transférez ou enregistrez vos appareils Dell. Achetez des options de support ponctuelles pour les produits dont le service a expiré.

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Prolongation ou mise à niveau

Prolongez ou mettez à niveau vos services de support pour rester opérationnel avec des coûts de réparation moindres.

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Renouveler les services de support

Le service de support pour votre appareil a expiré.

Renouvelez votre couverture ou effectuez une mise à niveau dès maintenant pour bénéficier de services de support améliorés.

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Gérer l’abonnement

Le renouvellement automatique des services de support est activé pour votre appareil

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Bibliothèque du support

Trouvez des ressources pour obtenir des informations actualisées, des conseils d’experts et tirer le meilleur parti de vos produits.

Renouveler la couverture

Réduisez les coûts de réparation hors contrat et prolongez la durée de vie de votre système en renouvelant votre couverture.

Questions fréquentes

Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil et que vous souhaitez envoyer une demande ou obtenir de l’aide, contactez-nous.

Vous trouverez vos services de support sur la page produit de vos appareils.
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La durée de couverture dépend du modèle.
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En fonction de l’ancienneté et du modèle de votre appareil, vous pouvez étendre vos services de support. Si votre appareil n’est plus admissible, d’autres options peuvent être disponibles.
Vérifiez votre admissibilité au renouvellement ici.

La disponibilité des mises à niveau de support peut dépendre de votre modèle d’appareil.
Vérifiez votre admissibilité à la mise à niveau ici.

Connectez-vous à Dell Digital Locker pour savoir quels abonnements peuvent être annulés par en suivant les étapes décrites ici.