Certificato di firma Dell Trusted Device Aggiornamento di settembre 2021

Riepilogo: Dell Trusted Device sfrutta il pinning del certificato per la convalida dell'affidabilità del server back-end. Questo certificato viene aggiornato nella versione 3.5, con il certificato precedente in scadenza il 30 settembre 2021. ...

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Sintomi

Prodotti interessati:

  • Dell Trusted Device

Versioni interessate:

  • v3.4 e versioni precedenti

Sistemi operativi interessati:

  • Windows

Piattaforme interessate:

  • OptiPlex
  • Latitude
  • Workstation Precision
  • XPS

Causa

Dell Trusted Device sfrutta il pinning del certificato per la convalida dell'attendibilità del server back-end; questo certificato viene aggiornato nella versione 3.5, con il certificato precedente in scadenza il 30 settembre 2021.

Gli endpoint che eseguono Dell Trusted Device 3.4 e versioni precedenti vedranno il codice errore 13 dopo questa data. Ciò è correlato a una mancata convalida dei certificati sui server ospitati in SaaS.

Per ulteriori informazioni sui return code per Dell Trusted Device, consultare Come eseguire la verifica del BIOS utilizzando Dell Trusted Device.

Risoluzione

Eseguire l'aggiornamento a Dell Trusted Device 3.5 o versione successiva.

Nota: Per ulteriori informazioni sul download della versione più recente, fare riferimento a Come scaricare Dell Trusted Device/Dell BIOS Verification.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Informazioni aggiuntive

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Prodotti interessati

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000190190
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 22 apr 2025
Versione:  9
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