Avamar: v19.9 Problemen met CSRF-tokenfout van Client Manager oplossen

Shrnutí: Gebruikers krijgen de volgende foutmelding te zien. wanneer u zich probeert af te melden bij Client Manager na een upgrade naar Avamar 19.9.0-78. "The request has invalid CSRF token" en "TypeError: Data is undefined" Betreffende producten: Avamar 19.9 Client Manager. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Het is niet mogelijk om u af te melden bij Client Manager.
Foutberichten met betrekking tot CSRF-token en TypeError worden weergegeven.

Příčina

Het probleem doet zich voor doordat cookies niet automatisch worden gewist, wat leidt tot CSRF-tokenfouten .

Řešení

Fix:
Engineering is bezig met het ontwikkelen van een permanente oplossing.

Tijdelijke tijdelijke oplossing:
Dit houdt in dat de JSESSION ID-cookie handmatig wordt gewist:

  1. Klik met de rechtermuisknop op de pagina en selecteer 'Inspecteren'.
  2. Navigeer naar het tabblad 'Applicatie'.
  3. Selecteer onder 'Cookies' de 'JSESSION ID' en verwijder deze.
  4. Vernieuw de pagina Client Manager om terug te keren naar de aanmeldingsprompt.

Alternatieve tijdelijke oplossing:
Neem contact op met de ondersteuning voor hulp hierbij

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000223541
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 17 pro 2025
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.