Avamar: v19.9 feilsøke Client Manager CSRF-tokenfeil

Shrnutí: Brukere støter på følgende feil. når du prøver å logge av Client Manager etter oppgradering til Avamar 19.9.0-78. «Forespørselen har ugyldig CSRF-token» og «TypeError: Data er udefinert" Berørte produkter: Avamar 19.9 Client Manager. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Manglende evne til å logge ut fra Client Manager.
Det vises feilmeldinger angående CSRF-token og TypeError .

Příčina

Problemet oppstår på grunn av at informasjonskapsler ikke slettes automatisk, noe som fører til CSRF-tokenfeil .

Řešení

Fikse:
Engineering utvikler en permanent løsning.

Midlertidig løsning:
Dette innebærer å slette JSESSION ID-informasjonskapselen manuelt:

  1. Høyreklikk inne på siden og velg 'Inspiser'.
  2. Naviger til 'Søknad'fanen.
  3. Under «Informasjonskapsler» velger du «JSESSION ID» og sletter den.
  4. Oppdater Client Manager-siden for å gå tilbake til påloggingsledeteksten.

Alternativ løsning:
Kontakt kundestøtte for å få hjelp med dette

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000223541
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 17 pro 2025
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.