Ennen käynnistystä todennuksessa näkyy Undefined video mode number: "

Oversigt: Kun näyttö on liitetty päätepisteeseen näyttöportin tai mini displayportin kautta, suoraan tai E-port-porttitoistimen kautta, käynnistystä edeltävässä todennuksessa (PBA) saattaa ilmetä virhe. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Security Tools 1.4.1 ja uudemmat

Versiot, joita asia koskee:

  • 8.4.1 tai uudempi

Kun ulkoinen näyttö on liitetty joko display- tai mini display -porttiin, näyttöön tulee virheilmoitus Loading CredSED client PBA ..... Määrittämätön videotilan numero: *** saattaa esiintyä PBA-kehotteessa.

Dell Data Protection | Encryption PBA video error message (englanninkielinen)
Kuva 1: (Englanninkielinen) Dell Data Protection | Encryption PBA video error message (englanninkielinen)

Huomautus: *** voi olla mikä tahansa kolminumeroinen numero näytöstä ja liitännästä riippuen.

Årsag

Ei sovellettavissa

Løsning

Voit kiertää ongelman liittämällä ulkoisen näytön HDMI-porttiin, D-sub- tai DVI-porttiin näyttöliitännän sijasta.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000125056
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 jan. 2024
Version:  9
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.