Автентифікація перед завантаженням відображає "Невизначений номер відеорежиму: "
Oversigt: Коли монітор підключено до кінцевої точки через порт відображення або міні-порт дисплея безпосередньо або через реплікатор E-port, під час автентифікації перед завантаженням (PBA) може виникнути помилка. ...
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Продукти, на які впливають:
- Шифрування Dell
- Захист даних Dell | Шифрування
- Сервер керування безпекою Dell
- Захист даних Dell | Корпоративне видання
- Dell Encryption Personal
- Захист даних Dell | Персональне видання
- Захист даних Dell | Інструменти безпеки v1.4.1 і новіші версії
Впливає на такі версії:
- v8.4.1 і пізніші версії
Якщо зовнішній монітор підключено за допомогою порту дисплея або міні-порту дисплея, ..... помилка Завантаження клієнта CredSED PBA Невизначений номер режиму відео: *** може виникати за запитом PBA.
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Захист даних Dell | Повідомлення про помилку відео PBA для шифрування
Примітка: *** може бути будь-яким тризначним номером залежно від монітора та роз'єму.
Årsag
Не застосовується
Løsning
Щоб вирішити цю проблему, використовуйте порт HDMI, D-sub або порт DVI, а не порт дисплея для підключення зовнішнього монітора.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
Berørte produkter
Dell EncryptionArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000125056
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 19 apr. 2026
Version: 10
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.