"Ingen gyldig metode"-feil i PBA når selvkrypterende disk eller maskinvare Kryptoakselerator og smartkortkombinasjon

Oversigt: Denne artikkelen inneholder informasjon om PBA-godkjenningsfeil etter at den selvkrypterende disken eller maskinvareakseleratoren og smartkortet for smartkort er konfigurert.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Advarsel: Dell Data Protection | Kryptoakselerator for maskinvare avvikles Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Retningslinjer for slutten av levetiden / Slutt på kundestøtte for Dell Data Security.

Berørte produkter:

  • Dell Encryption selvkrypterende disk for virksomheter
  • Dell Data Protection | Disk med egenkryptering
  • Dell Data Protection | Kryptoakselerator for maskinvare

Årsag

Ikke aktuelt

Løsning

Selvkrypterende disk eller maskinvare Kryptoakselerator og smartkort: ingen gyldig metodefeil hos PBA

Når HCA eller SED er konfigurert med PBA-godkjenning med smartkort, kan ikke sluttbrukeren godkjennes med følgende feil i PBA-loggene:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Dette problemet genereres på nytt av domenekontrollergodkjenningssertifikatet på domenekontrolleren. Dette sertifikatet kreves for smartkortpåloggingsautentisering.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000126129
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 17 maj 2024
Version:  9
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.