Fehler "Keine gültige Methode" in PBA bei Kombination aus selbstverschlüsselndem Laufwerk oder Hardware-Crypto-Accelerator und SmartCard

Oversigt: Dieser Artikel enthält Informationen zu PBA-Authentifizierungsfehlern, nachdem das selbstverschlüsselnde Laufwerk oder der Hardware-Crypto-Accelerator und die SmartCard konfiguriert wurden. ...

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Symptomer

Warnung: Dell Data Protection | Hardware Crypto-Accelerator hat das Ende der Nutzungsdauer. Weitere Informationen finden Sie unter Ende der Nutzungsdauer/Ende der Support-Richtlinie für Dell Data Security.

Betroffene Produkte:

  • Selbstverschlüsselnde Festplatte mit Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Selbstverschlüsselnde Festplatte
  • Dell Data Protection | Hardware-Kryptobeschleuniger

Årsag

Nicht zutreffend

Løsning

Selbstverschlüsselnde Festplatte oder Hardware Crypto-Accelerator und SmartCard: kein gültiger Methodenfehler bei PBA

Nach der Konfiguration von HCA oder SED mit Smartcard-PBA-Authentifizierung kann sich der Endnutzer nicht erfolgreich authentifizieren und der folgende Fehler in den PBA-Protokollen wird angezeigt:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Dieses Problem wird durch erneutes Erzeugen des Domain-Controller-Authentifizierungszertifikats auf dem Domaincontroller behoben. Dieses Zertifikat ist für die Smartcard-Anmeldeauthentifizierung erforderlich.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

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Dell Encryption
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000126129
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 17 maj 2024
Version:  9
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