Dropbox-filer bliver krypteret, når du bruger Dell Encryption Enterprise Shield

Oversigt: Denne artikel besvarer flere ofte stillede spørgsmål om brug af Dell Encryption Enterprise Shield (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) med Dropbox og andre cloud-delende programmer. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Årsag

Ikke relevant

Løsning

  • Dell Encryption External Media (tidligere Dell Data Protection | External Media Edition) krypterer ikke fjerndrev, fildelinger eller filer i skyen.
  • Det lokale Windows-skjold krypterer enhver lokal fil i henhold til politikken. Dette omfatter den lokale kopi af filer, der også er gemt i skyen.
  • Kopien af filen i skyen bør ikke krypteres og kan tilgås fra maskiner, der ikke kører Dell Security-softwaren.
  • Der er ingen kendte problemer med den fil, CredDB.cef der uploades. Hvis filerne trækkes ned til en anden computer, der kører Dell Encryption, skal de krypteres lokalt. CredDB.cef kan filen ikke kopieres, fordi Dell Encryption blokerer den, og den kan være til stede.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000130722
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 03 okt. 2023
Version:  9
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.