Файли Dropbox шифруються під час використання Dell Encryption Enterprise Shield

Продукти, на які впливають:

• Dell Encryption Enterprise Shield
• Захист даних Dell | Корпоративне видання Shield
• Зовнішні носії Dell Encryption
• Захист даних Dell | Зовнішнє медіа-видання

Не застосовується

• Dell Encryption External Media (раніше Dell Data Protection | External Media Edition) не шифрує віддалені диски, файлообмінники або файли в хмарі.
• Локальний щит Windows шифрує будь-який локальний файл відповідно до політики, включно з локальною копією файлів, які також зберігаються в хмарі.
• Копія файлу в хмарі не повинна бути зашифрована, і доступ до неї можна отримати з комп'ютерів, на яких не запущено програмне забезпечення Dell Security.
• Немає відомих проблем із завантаженням файлу CredDB.cef . Якщо файли перетягуються на інший комп'ютер під керуванням Dell Encryption, їх слід зашифрувати локально. CredDB.cef файл не вдається скопіювати, оскільки Dell Encryption блокує його, і він може існувати.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.