Dropbox-filer krypteras när du använder Dell Encryption Enterprise Shield

Oversigt: Den här artikeln besvarar flera vanliga frågor och svar om hur du använder Dell Encryption Enterprise Shield (tidigare Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) med Dropbox och andra molndelningsprogram. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Berörda produkter:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Dell Encryption External Media
  • Dells Data Protection | External Media Edition

Årsag

Gäller ej

Løsning

  • Dell Encryption External Media (tidigare Dell Data Protection | External Media Edition) krypterar inte fjärrenheter, filresurser eller filer i molnet.
  • Det lokala Windows Shield krypterar alla lokala filer per policy. Detta inkluderar den lokala kopian av filer som också sparas upp till molnet.
  • Kopian av filen i molnet ska inte krypteras och kan nås från datorer som inte kör Dell Security-programvaran.
  • Det finns inga kända problem med filen CredDB.cef som laddas upp. Om filerna hämtas till en annan dator som kör Dell Encryption ska de krypteras lokalt. CredDB.cef det går inte att kopiera filen eftersom Dell Encryption blockerar den, och den kan finnas.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000130722
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 03 okt. 2023
Version:  9
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.