Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Artikelnummer: 000132465

Windows 10-installasjon med NVMe SSD- og SATA-disker

Oversigt: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du installerer Windows 10 på datamaskiner som inneholder både NVMe SSD- og SATA-lagringsalternativer.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold

Symptomer

Det gjeldende Dell Windows 10-mediet kan ikke installeres på datamaskiner som er konfigurert med både Serielle ATA-harddisker (SATA) harddisker (harddisker) og Non-Volatile Memory (NVMe) high-performance Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) SSD-disker.

NVMe SSD-disker er tilgjengelige på utvalgte Dell-datamaskiner, for eksempel:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Precision 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
MERK: Som tidligere nevnt er dette problemet og løsningen bare gyldig for datamaskiner som har NVMe SSD- ogSATA-lagringsdisker installert.
Hvis datamaskinen bare har en SATA-stasjon til stede, vil det å slå av enheten føre til at du ikke oppdager lagringsenheter. 

Årsag

Det er en inkompatibilitet mellom de gjeldende lagringsdriverne for Windows 10-gjenopprettingsmiljøet (WinRE) og NVMe SSD-driverne med høy ytelse når det er en kombinasjon av SSD-er og harddisker på samme datamaskin.

Løsning

Omgåelse av problemet

Den gjeldende løsningen er å deaktivere alle SATA-lagringsenheter (HDD/SSD)-kontrollere i datamaskinens BioS (Basic Input/Output System) før du utfører Windows 10-installasjonen på NVMe SSD fra Dell-medier.

Når du har deaktivert SATA-lagringsenheten, må du også kontrollere at BIOS er riktig konfigurert ved å følge disse trinnene:

  1. Gå inn i BIOS ved å trykke på F2 flere ganger mens Dell-logoen vises.
  2. Gå til Boot Sequence (Oppstartsrekkefølge ), og angi alternativet boot list (Oppstartsliste) til UEFI
  3. Gå til SATA Operation (SATA-drift ), og velg AHCI
  4. I Advanced Boot Option (Avansert oppstartsalternativ) klikker du på Enable Legacy Option ROMs (Aktiver eldre ROM-alternativer)
  5. Sett Secure Boot (Sikker oppstart) til Disabled (Deaktivert).

Når Windows-installasjonen er fullført, kan KONTROLLERE for SATA-lagringsenheten aktiveres på nytt uten problemer, og både NVMe-stasjonen og én eller flere SATA-stasjoner vil fungere som normalt. Det er ikke nødvendig med flere endringer.

Teknisk avdeling hos Dell har løst dette problemet, og en løsning ble innlemmet i den nyeste medieversjonen av Dell Windows 10. Alternativer for gjenopprettingsmedier er tilgjengelige på Dell Windows sikkerhetskopieringsmedier og gjenopprettingsalternativer.

Flere oplysninger

SLN301036_en_US__1Windows
Du finner mer informasjon og støtte for Windows-operativsystemene dine på nettsiden for Windows-støtte.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Støtte ved utløpt service Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.

MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Kina og Japan. Server og lagring er ikke aktuelt.

Egenskaber for artikel

Sidste udgivelsesdato

20 dec. 2023

Version

9

Artikeltype

Solution

Tilbage til toppen