Sådan tester du skærmen på din bærbare

Denne vejledning hjælper dig med at kontrollere, om skærmen på din bærbare Dell-pc fungerer korrekt ved hjælp af den indbyggede LCD-selvtest (BIST).

Hvad er skærmens selvtest?

Din bærbare Dell-computer har nyttige indbyggede værktøjer, der kontrollerer, om din skærm fungerer korrekt. Disse test viser forskellige farver og mønstre på skærmen for at hjælpe dig med at identificere problemer.

Hvornår skal du bruge disse tests?

• Din skærm er tom eller sort
• Du ser usædvanlige linjer eller prikker på din skærm
• Farverne er falmede eller ser ikke rigtige ud
• Dele af skærmen viser ikke noget
• Du tror, at din skærm kan være revnet eller beskadiget
• Du ser flimrende, slørede eller forvrængede billeder
• Du bemærker lyse eller døde pixels, lyslækager eller bobler

Vigtigt: Disse tests kontrollerer kun din skærmhardware. De kontrollerer ikke dine Windows-indstillinger, grafikkortdrivere eller software.

Før du starter

Godt at vide:

• Disse tests fungerer, selvom Windows ikke starter normalt
• Du behøver ikke at installere noget
• Testene er sikre og vil ikke skade din bærbare computer

Gør din bærbare computer klar:

1. Gem alt åbent arbejde, og luk alle programmer
2. Luk din bærbare computer helt ned, og vent på, at alle lys slukkes
3. Frakobl eksterne skærme, USB-enheder, dockingstationer og hovedtelefoner
4. Tilslut din strømadapter (oplader) til din bærbare computer, dette er vigtigt for nøjagtige resultater
5. Rengør skærmen forsigtigt med en blød klud for at fjerne støvpartikler

Kørsel af den grundlæggende skærmtest – indbygget LCD-selvtest (BIST)

Denne test kontrollerer, om skærmen kan vise farver korrekt, og hjælper med at identificere almindelige skærmproblemer.

Sådan starter du testen: Hold D-tasten på tastaturet nede, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at tænde den bærbare computer. Bliv ved med at holde D-tasten nede, indtil der vises farver på skærmen, og slip den derefter.

Tip: Hvis der ikke sker noget, skal du prøve igen. Sørg for, at du trykker på D-tasten og holder den nede, før du trykker på tænd/ sluk-knappen .

Hvad sker der under testen: Din skærm viser rene farver, der fylder hele skærmen. Farverne vises i denne rækkefølge: sort, hvid, rød, grøn og blå. Hver farve vises i et par sekunder, og sekvensen gentages kontinuerligt, indtil du stopper testen.

Hvad skal man kigge efter: Mens hver farve vises, skal du omhyggeligt undersøge hele skærmen for:

• Vandrette eller lodrette streger
• Pletter, prikker eller pixel, der har en anden farve
• Flimrende, blinkende eller ustabile områder
• Sektioner, der forbliver mørke eller ikke viser farven
• Farver, der ser udvaskede ud, for lyse eller forkerte
• Fuzzy eller slørede områder

Hvis du bemærker problemer, vises de normalt på flere farver. Vær særlig opmærksom på, hvor problemet vises på skærmen.

Sådan stopper du testen: Tryk på Esc-tasten på tastaturet, eller hold tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder, indtil den bærbare computer slukker helt.

Kørsel af Enhanced Screen Test – Enhanced Built In Self-Test (BIST)

Nyere bærbare Dell-computere (med opdateret BIOS) har en forbedret test, der kan registrere yderligere skærmproblemer, herunder revnet glas eller fysiske skader. Denne test giver mere detaljerede oplysninger gennem både visuelle mønstre og LED-indikatorlamper.

Sådan starter du den forbedrede test: Tryk på D-tasten , og hold den nede, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at tænde din bærbare computer (ligesom ved den grundlæggende test). Bliv ved med at holde D nede, indtil farverne begynder at blive vist på skærmen, og slip den så.

Hvad sker der under den forbedrede test: Din skærm viser den samme farvesekvens (hvid, sort, rød, grøn, blå) to gange. Farverne fylder hele skærmen, hvilket gør det nemmere at spotte selv små defekter.

Hvad skal man kigge efter på skærmen: Hold godt øje med:

• Eventuelle linjer, forvrængninger eller farveuoverensstemmelser
• Fuzzy eller slørede områder
• Tegn på revner eller spindelvævsmønstre i glasset
• Trykmærker eller pletter
• Døde pixels eller klynger af pixels, der ikke lyser
• Ujævn lysstyrke på tværs af forskellige områder
• Problemer med touchskærmens reaktionsevne (hvis din bærbare computer har en touchskærm)

Hvad skal man kigge efter på LED-indikatorerne: Under testen skal du også holde øje med din bærbare computers LED-lampe for batteri eller strøm. Denne lille indikatorlampe hjælper med at diagnosticere specifikke hardwareproblemer.

Sådan finder du din LED-indikator: Placeringen af LED'en for batteri eller strøm varierer afhængigt af den bærbare model. Hvis du ikke er sikker på, hvor den er, kan du læse brugervejledningen til den bærbare computer.

Forstå LED-blitzmønstre: Hvis der er et hardwareproblem, blinker LED'en i et bestemt mønster. Blinkene sker i grupper med pauser mellem dem, tæl både de gule (orange) blink og de hvide blink.

Nye udvidede diagnosticeringskoder (erstatter ældre koder):

• Fire rav, tre hvide blink
• Fire rav, fire hvide blink
• Fire rav, fem hvide blink
• Fire rav, seks hvide blink

Sådan stopper du testen: Tryk på Esc , eller hold tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder.

Kompatibilitetsbemærkning: Hvis din bærbare computer ikke understøtter den udvidede test, vil den fortsat vise den grundlæggende farvetest. Dette er normalt for ældre bærbare modeller eller bærbare computere, der ikke har fået deres BIOS opdateret.

Forstå dine resultater

Hvis alle farver ser perfekte ud, og ingen LED-lamper blinker:
Skærmens hardware fungerer korrekt. Problemet kan skyldes Windows, din grafikdriver eller en softwareindstilling. Prøv disse trin:

1. Opdater din grafikdriver
2. Tjek dine Windows-skærmindstillinger
3. Kør Windows-opdateringer
4. Se vores omfattende fejlfindingsvejledning "Laptop Screen Works Not Working"

Hvis du ser linjer, prikker, mørke områder, mønsterforvrængninger eller LED-blink:
Din skærm har muligvis brug for professionel service. Udfør disse trin:

1. Skriv ned præcis, hvad du så under testen
2. Hvis LED-indikatorerne blinkede, skal du tælle og notere mønsteret (f.eks. "fire ravgule, tre hvide")
3. Tag et billede med din telefon, hvis det er muligt, dette hjælper vores supportteam med at forstå problemet
4. Kontakt Dells tekniske support for at drøfte reparationsmuligheder

Hvis du ser revner, trykmærker eller spindelvævsmønstre:
Dit skærmglas er beskadiget og skal udskiftes. Fysisk beskadigelse af skærmen er typisk ikke dækket af standardgarantien, men Dells tekniske support kan tilbyde reparationsmuligheder baseret på garantidækningen af din bærbare computer.

Hvis der ikke vises noget på skærmen:
Prøv disse trin først:

1. Sørg for, at din bærbare computer var helt slukket, før testen påbegyndes
2. Prøv testen igen ved at trykke hårdt på D-tasten og holde den fast, før du trykker på tænd/sluk-knappen
3. Bekræft, at strømadapteren er tilsluttet korrekt
4. Se efter små indikatorlamper på din bærbare computer, der viser, at den modtager strøm

Hvis skærmen stadig ikke viser noget, skal du kontakte Dells tekniske support for at få en diagnose. Der kan være et hardwareproblem med din bærbare computer, som kræver ekspertvurdering.

Vis pleje og vedligeholdelse

At passe godt på din bærbare skærm kan hjælpe med at forhindre problemer og forlænge dens levetid.

Tips til daglig pleje:

• Rengør skærmen regelmæssigt med en blød, fnugfri klud
• Undgå at røre skærmen med fingrene, når det er muligt
• Luk din bærbare computer forsigtigt, smække ikke låget
• Anbring ikke tunge genstande på din lukkede bærbare computer
• Hæld ikke væsker i din bærbare computer

Overvejelser om placering:

• Hvis din bærbare computer har en blank skærmramme, skal du være opmærksom på refleksioner fra lys og lyse overflader
• Juster skærmvinklen for at reducere genskin og belastning af øjnene
• Undgå at bruge din bærbare computer i direkte sollys i længere perioder

Du kan finde flere oplysninger om pleje af bærbare i disse artikler i Dells vidensbase:

• "Bedste fremgangsmåder for brug, rengøring og vedligeholdelse af din bærbare Dell-computer med henblik på lang levetid"
• "Sådan rengøres og vedligeholdes din Dell-computer"

Vigtige sikkerhedsoplysninger

Du kan finde fuldstændige sikkerhedsinstruktioner i artiklen "Electrical Safety for Dell Product Repair: ESD-beskyttelse og forholdsregler."

Du kan finde FCC-meddelelser (kun USA) og andre lovgivningsmæssige oplysninger på Dells websted om overholdelse af bestemmelser og regulativer på www.dell.com/regulatory_compliance.

Ofte stillede spørgsmål

Sp.: Hvor lang tid tager skærmtesten?
A: Hver farve vises i et par sekunder. Du kan se testskærmen, så længe du har brug for at kontrollere grundigt for problemer. Testen gentages, indtil du stopper den.

Sp.: Hvad hvis jeg ikke kan trykke på D-tasten og tænd/sluk-knappen på samme tid?
A: Brug to hænder til at gøre dette lettere, en hånd til D-tasten og en til tænd/sluk-knappen. Du kan også bede en anden om at hjælpe dig med at trykke begge taster sammen.

Sp.: Kan jeg bruge denne test på en stationær Dell-skærm?
A: Nej, denne test gælder specifikt for bærbare Dell-skærme. Skærme til stationære Dell-pc er har deres egen indbyggede diagnosticeringstest, som du får adgang til via skærmens menuknapper. Se dells vidensartikel "How to Run a Diagnostic Test on a Dell Monitor" for at få vejledning.

Sp.: Vil denne test rette min skærm?
A: Nej, denne test hjælper kun med at identificere, om der er et problem med din skærmhardware. Det er et diagnostisk værktøj, ikke et reparationsværktøj. Det giver dog værdifuld information om, hvad der er galt, hvilket hjælper med at bestemme den rigtige løsning.

Sp.: Min bærbare computer viser farvede blinkende lys i stedet for at starte. Er det det samme som denne test?
A: Nej, blinkende LED-lys på din bærbare computer (som de gule og hvide flashmønstre, der er beskrevet i denne artikel) er diagnostiske fejlkoder, der angiver hardwareproblemer, der registreres af den bærbare computers indbyggede diagnosticering. Selvom den forbedrede LCD-BIST kan få disse indikatorer til at blinke under testen, betyder det, at hvis din bærbare computer viser disse blinkmønstre, når du normalt forsøger at tænde den, betyder det, at din bærbare computer har registreret et hardwareproblem. Se brugervejledningen til den bærbare computer for at forstå, hvad der betyder et blink.

Sp.: Hvad er forskellen mellem de grundlæggende og forbedrede tests?
A: Den grundlæggende test viser rene farver for at kontrollere for generelle skærmproblemer som linjer, døde pixel eller farveproblemer. Den forbedrede test (tilgængelig på nyere bærbare computere med opdateret BIOS) tilføjer mere sofistikerede registreringsfunktioner, herunder muligheden for at identificere revnet glas og giver detaljerede diagnostiske oplysninger via LED-flashkoder. Disse LED-koder hjælper med at lokalisere specifikke hardwarefejl mere præcist.

Sp.: Skal jeg opdatere min BIOS for at køre skærmtesten?
A: Nej, den grundlæggende skærmtest fungerer på alle bærbare Dell-computere uden behov for en BIOS-opdatering. En opdatering af BIOS til den nyeste version muliggør imidlertid forbedrede diagnosticeringsfunktioner, som giver mere detaljerede og nøjagtige oplysninger om skærmproblemer. Hvis du oplever skærmproblemer, anbefaler Dell, at du opdaterer din BIOS , før du kører testen.

Sp.: Hvad hvis testen består, men jeg stadig har skærmproblemer?
A: Hvis testen ikke viser nogen problemer med din skærmhardware, er problemet sandsynligvis relateret til din grafikdriver, Windows-skærmindstillinger eller softwarekonfiguration. Følg fejlfindingstrinnene i Dell Knowledge Base-artiklen "Laptop Screen Not Working" for at løse softwarerelaterede skærmproblemer.

Retningslinjer for skærmvedligeholdelse

Du kan få mere at vide om bedste praksis for håndtering og brug af en bærbar Dell-computer i Dells vidensartikel Best Practices for Product Use and Handling for Dell Laptops.

Du kan få mere at vide om de generelle retningslinjer for vedligeholdelse i Dell Knowledge Base-artiklen Generelle retningslinjer for vedligeholdelse for en Dell-computer.

Tilbage til toppen

Sikkerhedsinstruktioner

På skærme med blanke frontrammer overvejes placeringen af skærmen, da frontrammen kan forårsage forstyrrende refleksioner fra det omgivende lys og lyse overflader.

Du kan finde flere oplysninger om sikkerhedsinstruktionerne i Dell Knowledge Base-artiklen Safety Precautions When Work with Electronic and Electrical Equipment.

Vedrørende FCC-meddelelser (gælder kun USA) og andre lovgivningsmæssige oplysninger henvises til websitet om overholdelse af angivne standarder på www.dell.com/regulatory_compliance.

Tilbage til toppen

Ofte stillede spørgsmål

Klik for at udvide en sektion for at få flere oplysninger. Alternativt kan du klikke på Vis alle eller Skjul alle for at udvide eller lukke alle afsnit samtidig.

Tilbage til toppen