XtremIO X2 Efter opgradering til XMS 6.4 Kan kunden ikke SSH med kundeoprettede brugere

Oversigt: Når XMS er opgraderet til 6.4, kan brugerne ikke SSH med kundeoprettede brugerkonti.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Når XMS er opgraderet til 6.4, kan brugerne ikke SSH med oprettede brugerkonti.
 
BEMÆRK: Dette problem opstår KUN, når XMS opgraderes til 6.4-kode, og det påvirker kun SSH for brugeroprettede konti.

Årsag

Når XMS er opgraderet til 6.4, kan XMS-brugere ikke ssh til klyngen med brugeroprettede konti.

Løsning

Åbn en sag med XtremIO efter opgraderingen, og angiv, hvilke brugerkonti der er blevet berørt.
 
BEMÆRK: Hvis den berørte brugerkonto oprettes af en ikke-default-bruger (dvs. en brugerkonto, der har oprettet den berørte brugerkonto), kan du blive bedt om at fjerne den berørte brugerkonto og oprette den igen ved hjælp af den standardadministratorkonto, der fulgte med XMS. En supportmedarbejder angiver, om denne metode er påkrævet.

Berørte produkter

XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000196562
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 maj 2026
Version:  9
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.