ECS: GUI Error 6500 (http: 500): Internal Server Error. Er is een interne serverfout opgetreden.

Oversigt: In dit knowledge base-artikel wordt uitgelegd waarom de ECS-gebruikersinterface zich niet kan aanmelden vanwege aanmeldingsfout 6500 (http: 500): Internal Server Error. Er is een interne serverfout opgetreden. Probeer het opnieuw. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Wanneer u zich aanmeldt bij de gebruikersinterface op een specifiek knooppunt, wordt de volgende fout weergegeven op het dashboard of in de melding van de licentieovereenkomst voor eindgebruikers:
Fout 6500

 

Årsag

Er zijn drie ECS-services die verantwoordelijk zijn voor het aanmelden bij de gebruikersinterface, stat, "ecsportalsvc" en "obcontrolsvc" - deze hebben verouderde vermeldingen waardoor de gebruikersinterface zich niet kan aanmelden.

 

Løsning

Start op het betreffende knooppunt de stat, ecsportalsvc en obcontrolsvc opnieuw. Het opnieuw starten van deze services heeft geen invloed, maar alle waarschuwingen die in de gebruikersinterface van een ander knooppunt worden gegenereerd, zijn nu gekoppeld aan deze herstarts:

 

Servicetools gebruiken:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Bevestig op het betreffende knooppunt (rack 1, knooppunt 1) dat de services opnieuw zijn gestart en zorg ervoor dat er geen services zijn die niet worden uitgevoerd:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Ga terug naar de ECS-gebruikersinterface en meld u probleemloos aan.

 

Berørte produkter

ECS

Produkter

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000196746
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 05 mar. 2024
Version:  8
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.