ECS. GUI Error 6500 (http: 500): Internal Server Error. An internal server error occurred.

Oversigt: В этой статье базы знаний объясняется, почему пользовательскому интерфейсу ECS не удается войти в систему из-за ошибки входа 6500 (http: 500): Internal Server Error. An internal server error occurred. Please try again. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

При входе в пользовательский интерфейс на определенном узле на панели управления или в уведомлении о лицензионном соглашении с конечным пользователем отображается следующая ошибка:
Ошибка 6500

 

Årsag

За вход в пользовательский интерфейс отвечают три службы ECS: stat, «ecsportalsvc» и «obcontrolsvc» — в них есть устаревшие записи, которые не позволяют пользовательскому интерфейсу войти в систему.

 

Løsning

На соответствующем узле перезапустите stat, ecsportalsvc и obcontrolsvc. Перезапуск этих служб не влияет, но следует отметить, что все оповещения, создаваемые в пользовательском интерфейсе на другом узле, теперь связаны с этими перезапусками:

 

Использование сервисных инструментов:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Убедитесь на соответствующем узле (стойка 1, узел 1), что службы перезапущены, и убедитесь в отсутствии незапущенных служб:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Вернитесь в пользовательский интерфейс ECS, и вы сможете войти в систему без проблем.

 

Berørte produkter

ECS

Produkter

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000196746
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 05 mar. 2024
Version:  8
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.