Data Protection Advisor – Error 500 when previewing a custom report (Poradce pro ochranu dat – chyba 500 při prohlížení vlastní sestavy)

Oversigt: Při prohlížení vlastní sestavy dojde k chybě 500. Sestava se po naplánování spustí správně.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Při náhledu vlastní sestavy se zobrazí následující chyba 500:
RendererEnabled could not create the RendererXml


image.pngThe report runs correctly when scheduled.
K problému dochází pouze při náhledu sestavy v části Šablony vlastních sestav.
V protokolu serveru.log DPA na aplikačním serveru se zobrazí následující zprávy:

2022-11-07 15:00:07,170 ERROR [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB]. (Thread-56839) Error getting response from report engine for run id 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad: com.emc.dpa.
datagener.render.RendererServiceException: Příkaz RendererEnabled nemohl vytvořit soubor RendererXml
...
Příčinou je: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Neočekávaný znak " (kód 32) (chybějící název?)
v [row,unknown-source}]: [3,69]

Årsag

Tento problém je způsoben speciálním znakem "&" v názvu sestavy.
Upozorňujeme, že nejde o název šablony vlastní sestavy, jedná se o název sestavy konfigurované v možnostech formátu sestavy.

Løsning

Symbol &je nutné odstranit z názvu sestavy.
  1. V části Custom Report Templates vyberte sestavu a klikněte na tlačítko EDIT.
  2. Klikněte na kartu Preview (Náhled) a poté na položku REPORT FORMAT (Formát sestavy) > TABLE FORMAT (Formát tabulky).
  3. Na obrazovce Table Format odeberte symbol &z textu v poli Title.
  4. Uložte sestavu a ověřte, že náhled běží bez chyb.
Další informace vám poskytne technická podpora společnosti DELL.

Berørte produkter

Data Protection Advisor
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000205086
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 26 maj 2026
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.