PowerStore: Unable to load system configuration data (0xE04040010004)

Zusammenfassung: Logowanie za pośrednictwem programu PowerStore Manager (UI) nie jest możliwe i zamiast tego wyświetlany jest błąd.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Dotyczy wersji: 1.0.4.0.5.006 i starsze.


Próba zalogowania się do interfejsu użytkownika zakończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie:

Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)

image.png 



Jest nadal dostęp przez ssh/CLI, a PSTCLI działa zgodnie z oczekiwaniami.

 

Ursache

W systemie PowerStoreOS V1 może się zdarzyć, że przepływ pracy zbierania wskaźników w SDNAS spowoduje impas, gdy sesje zbierania wskaźników nachodzą na siebie (poprzednie zbieranie jeszcze się nie zakończyło, a zaczyna się kolejny cykl zbierania).
 

Lösung

Ten problem został rozwiązany w systemie PowerStoreOS w wersji 2.0.0.0.

Jeśli nie możesz zalogować się do programu PowerStore Manager (UI) i wyświetla się ten sam błąd, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell EMC lub autoryzowanym przedstawicielem serwisu i podaj ten identyfikator artykułu bazy wiedzy.
 

Weitere Informationen

Uwaga: nie jest to to samo, co artykuł z bazy wiedzy 000184530. Ogólny kod błędu jest taki sam, ale komunikat o błędzie jest inny.

Betroffene Produkte

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000189069
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 06 Aug. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.