PowerStore: Unable to load system configuration data (0xE04040010004) (Nelze načíst data konfigurace systému (0xE04040010004)

Zusammenfassung: Přihlášení prostřednictvím nástroje PowerStore Manager (UI) není možné a místo toho se zobrazí chyba.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Dotčená verze: 1.0.4.0.5.006 a nižší.


Pokus o přihlášení do uživatelského rozhraní selže a zobrazí se chybová zpráva:

Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Error: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)

image.png 



Přístup přes rozhraní ssh/CLI zůstává dostupný a PSTCLI funguje podle očekávání.

 

Ursache

V systému PowerStoreOS V1 existuje možnost, že pracovní postup shromažďování metrik SDNAS způsobí zablokování, když se překrývají relace shromažďování metrik (předchozí kolekce ještě nebyla dokončena a spustí se další cyklus shromažďování).
 

Lösung

Tento problém je vyřešen v systému PowerStoreOS verze 2.0.0.0.

Pokud se nemůžete přihlásit do nástroje PowerStore Manager (UI) se stejnou chybou, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell EMC nebo autorizovaného servisního zástupce a uveďte ID tohoto článku databáze znalostí.
 

Weitere Informationen

Poznámka: Nejedná se o stejné řešení jako 000184530 databáze znalostí. Obecný chybový kód je stejný, ale chybová zpráva se liší.

Betroffene Produkte

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000189069
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 06 Aug. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.