PowerStore: Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata (0xE04040010004)

Zusammenfassung: Det er ikke mulig å logge på over PowerStore Manager (UI), og det vises en feil i stedet.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Berørt versjon: 1.0.4.0.5.006 og nyere.


Forsøk på å logge på brukergrensesnittet vil mislykkes med feilmelding:

Unable to load system configuration data (Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata). Kontakt tjenesteleverandøren for å få hjelp: Error: Tjenesten er ikke tilgjengelig. Prøv på nytt om noen minutter. (0xE04040010004)

image.png 



Tilgang via ssh/CLI forblir tilgjengelig, og PSTCLI fungerer som forventet.

 

Ursache

I PowerStoreOS V1 er det en mulighet for at arbeidsflyten for samling av målinger i SDNAS kan føre til stans når målinger av samlingsøkter overlapper hverandre (forrige samling er ennå ikke fullført, og neste samlingssyklus starter).
 

Lösung

Dette problemet er løst i PowerStoreOS versjon 2.0.0.0.

Hvis du ikke kan logge på PowerStore Manager (UI) med den samme feilen, kan du kontakte Dell EMC teknisk støtte eller din autoriserte servicerepresentant og oppgi denne artikkel-ID-en i kunnskapsbasen.
 

Weitere Informationen

Merk: Dette er ikke det samme som KB 000184530. Den generiske feilkoden er den samme, men feilmeldingen er forskjellig.

Betroffene Produkte

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000189069
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 06 Aug. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.