Data Protection Advisor. Не удается об обработки данных запроса конфигурации Data Domain на сервере приложений
Zusammenfassung: Запрос конфигурации Data Domain не может обрабатываться на сервере приложений. В результате отсутствуют значения в отчетах «Utilization».
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Отчеты Data Domain Utilization неполные, отсутствуют значения неформатированной емкости, емкости и модели.
История запроса конфигурации Data Domain показывает, что он завершается сбоем с сообщением:
Сбои. Просмотреть журнал запросов
Низкий уровень отладки агента DPA показывает, что запрос успешно завершен и данные отправляются на сервер приложений.
Но сервер не может обгрузить данные запроса, эта ошибка будет зарегистрирована в server.log:
2022-08-15 23:43:25,166 ERROR [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134: Сбой вызова EJB на компоненте AutoCreateCommandBean для метода общедоступной абстракции com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamine.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.services .legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,blulean: javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
История запроса конфигурации Data Domain показывает, что он завершается сбоем с сообщением:
Сбои. Просмотреть журнал запросов
Низкий уровень отладки агента DPA показывает, что запрос успешно завершен и данные отправляются на сервер приложений.
Но сервер не может обгрузить данные запроса, эта ошибка будет зарегистрирована в server.log:
2022-08-15 23:43:25,166 ERROR [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134: Сбой вызова EJB на компоненте AutoCreateCommandBean для метода общедоступной абстракции com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamine.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.services .legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,blulean: javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
...
Вызвано: java.lang.NullPointerException
Ursache
DPA работает должным образом.
Запрос на настройку собирает информацию об экспорте NFS из Data Domain.
Длина одного из имен экспорта NFS превышает 255 символов для этих данных в базе данных.
Это экспортируемые каталоги, которые были созданы для восстановления и не были сохранены даже после завершения восстановления.
For example, from a configuration request modtest, here is an NFS export which causes the issue which could be found in the modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b /Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
NFS
(sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
Запрос на настройку собирает информацию об экспорте NFS из Data Domain.
Длина одного из имен экспорта NFS превышает 255 символов для этих данных в базе данных.
Это экспортируемые каталоги, которые были созданы для восстановления и не были сохранены даже после завершения восстановления.
For example, from a configuration request modtest, here is an NFS export which causes the issue which could be found in the modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b /Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
NFS
(sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
Lösung
Удалите экспорт NFS из Data Domain, если восстановление завершено и экспорт больше не требуется.
На данный момент других временных решений нет, и это задокументировано как ограничение в DPA в справочном руководстве по сбору данных в разделе Настройка для Data Domain.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки DELL.
На данный момент других временных решений нет, и это задокументировано как ограничение в DPA в справочном руководстве по сбору данных в разделе Настройка для Data Domain.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки DELL.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000207420
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 25 Mai 2026
Version: 7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.