Радник із захисту даних: Не вдається обробити дані запиту конфігурації домену даних на сервері додатків
Zusammenfassung: Запит конфігурації домену даних не може бути оброблений на сервері додатків. Це призводить до відсутності значень у звітах про використання.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Звіти про використання домену даних є неповними, відсутні значення необробленої потужності, ємності та моделі.
Історія запиту конфігурації домену даних показує, що він завершується помилкою з повідомленням:
Failures. Переглянути журнал
запитівНизький рівень налагодження журналу агента DPA показує, що запит успішно завершено і дані відправлені на сервер додатків.
Але серверу не вдається обробити дані запиту, ця помилка буде зареєстрована на сервері.log:2022-08-15 23:43:25,166 ПОМИЛКА [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134:
EJB Invocation failed on component AutoCreateCommandBean for method public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamine.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,boolean): javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
Історія запиту конфігурації домену даних показує, що він завершується помилкою з повідомленням:
Failures. Переглянути журнал
запитівНизький рівень налагодження журналу агента DPA показує, що запит успішно завершено і дані відправлені на сервер додатків.
Але серверу не вдається обробити дані запиту, ця помилка буде зареєстрована на сервері.log:2022-08-15 23:43:25,166 ПОМИЛКА [org.jboss.as.ejb3.invocation] (DataProcessor:datadomain:ddhostname:1660599780:2) JBAS014134:
EJB Invocation failed on component AutoCreateCommandBean for method public abstract void com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.AutoCreateCommand.autoCreate(com.emc.dpa.datamodel.datamine.entities.RequestHistory,com.emc.dpa.services.legacy.report.command.processor.CollectorReportData,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,com.emc.apollo.datamodel.node.NodeDetailSummary,boolean): javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException
...
Викликано: java.lang.NullPointerException
Ursache
DPA працює за призначенням.
Запит конфігурації збирає інформацію про експорт NFS з домену даних.
Одне з імен експорту NFS довше, ніж обмеження в 255 символів для цих даних в базі даних.
Це експорт, який був створений для цілей відновлення і залишився навіть після завершення відновлення.
Наприклад, із запиту конфігурації modtest, ось експорт NFS, який викликає проблему, яку можна знайти в modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2 NFS (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
Запит конфігурації збирає інформацію про експорт NFS з домену даних.
Одне з імен експорту NFS довше, ніж обмеження в 255 символів для цих даних в базі даних.
Це експорт, який був створений для цілей відновлення і залишився навіть після завершення відновлення.
Наприклад, із запиту конфігурації modtest, ось експорт NFS, який викликає проблему, яку можна знайти в modtest.xml file:
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2
/data/col1/VM_Daily_Backup-testhost-9c611/1234-90de7dc5-2767-42c7-aea5-1c8816ddd65b/Restores/CEC495F0-68D8-451E-B25F-33CE2F90AA3D/501381bc-b30d-7237-4d5d-eceb6f9e524f/1667862029921934554/1664636616/Recover-testhost1-4723da48-6cbb-46da-815b-98e949e1c7b2 NFS (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,version=3)
Lösung
Видаліть експорт NFS з домену даних, якщо відновлення завершено і експорт більше не потрібен.
На даний момент немає інших обхідних шляхів, і це було задокументовано як обмеження в DPA в довідковому посібнику зі збору даних у розділі Функція конфігурації для домену даних.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.
На даний момент немає інших обхідних шляхів, і це було задокументовано як обмеження в DPA в довідковому посібнику зі збору даних у розділі Функція конфігурації для домену даних.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000207420
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 25 Mai 2026
Version: 7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.