Data Domain: Opstartlus na DDOS-upgrade met BIOS-capsule beschadigd

Zusammenfassung: Data Domains die worden uitgevoerd op PowerEdge hardware komen in een herstart-lus terecht tijdens een DDOS-upgrade, waarbij de BIOS-firmware niet kan worden bijgewerkt.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

Betrokken modellen:

DDOS-modellen die worden uitgevoerd op PowerEdge hardware met iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Symptoom:

Tijdens een DDOS-upgrade ondervindt het systeem een opstartlus tijdens het bijwerken van de BIOS-firmware. Er staat 'het downloaden van de capsule' en vervolgens staat dat de capsule beschadigd is.

Tijdelijke oplossing:

  1. Externe vlooienafvoer op het systeem:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900 Platformvlooienafvoer BMC resetprocedure
     
  2. U kunt ook de iDRAC-taakwachtrij wissen door verbinding te maken met iDRAC CLI met behulp van ssh en deze opdrachten uit te voeren: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000220866
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 14 Juli 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.