Data Domain: Startslinga efter DDOS-uppgradering med BIOS-kapsel skadad

Zusammenfassung: Data Domain-enheter som körs på PowerEdge-hårdvara går in i en omstartsloop under en DDOS-uppgradering och det går inte att uppgradera den fasta BIOS-programvaran.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

Berörda modeller:

DDOS-modeller som körs på PowerEdge-maskinvara med iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Symtom:

Under DDOS-uppgraderingen påträffar systemet en startslinga vid försök att uppdatera den fasta BIOS-programvaran. Det står "laddar ner kapseln" och säger sedan att kapseln är skadad.

Alternativ lösning:

  1. Fjärrstyrd loppavlopp på systemet:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900 Plattform Flea Drain BMC Återställningsprocedur
     
  2. Du kan också rensa iDRAC-jobbkön genom att ansluta till iDRAC CLI med ssh och köra följande kommandon: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000220866
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 14 Juli 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.