PowerEdge: NVIDIA Bluefield 3 -yhteensopivissa palvelimissa näkyy No Memory Found -tapahtuma POST-testin aikana

Summary: Data Processing Unit (DPU) -laiteohjelmiston, CPLD (Complex Programmable Logic Device) -laiteohjelmiston ja iDRACin viimeaikainen yhdistelmä mahdollisti sulavan sammutustoiminnon. Tiettyjen tehtävien suorittaminen voi aiheuttaa "Muistia ei löydy" -tapahtuman käynnistyksen aikana. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Data Processing Unit (DPU) -laiteohjelmiston, CPLD (Complex Programmable Logic Device) -laiteohjelmiston ja iDRACin viimeaikainen yhdistelmä mahdollisti sulavan sammutustoiminnon. Tiettyjen tehtävien suorittaminen voi aiheuttaa "Muistia ei löydy" -tapahtuman käynnistyksen aikana. Esimerkkejä näistä tehtävistä ovat BIOS-päivitykset, PCIe Switch Board (PSB) -päivitykset, BIOS-määritysmuutokset ja palvelimen kylmä uudelleenkäynnistys. Sitten seuraavan uudelleenkäynnistyksen yhteydessä palvelin saattaa kohdata tämän virheen.

Tämä ominaisuus mahdollistaa DPU:n sulavan sammutuksen.

Tämä vaikuttaa kaikkiin DPU:ta käyttäviin ympäristöihin.
  • R660
  • R760
  • R760XA
  • XE9680
Tämä vaikuttaa NVIDIA BlueField-3 -DPU:ihin, kun DPU-tila on käytössä.
  • NVIDIA Bluefield-3 B3210e
  • NVIDIA Bluefield-3 B3220
Huomautus: NVIDIA Bluefield-3 B3140H on asetettu Super NIC -tilaan. Jos se vaihdetaan DPU-tilaan, se voi kohdata myös tämän tapahtuman.

Esimerkki virheestä Power On Self-Test (POST) -testin aikana:
POST Error Muistia ei löydy

Esimerkki virheestä elinkaarilokissa:
image.png

Cause

Kun tämä uusi ominaisuus lisättiin, toiminnot edellyttivät muutoksia NVIDIA BlueField-3:een, iDRAC:iin ja niiden ympäristöjen CPLD-laiteohjelmistoon, joita ongelma koskee. Tiettyjen tehtävien jälkeisen virran kytkentäprosessin aikana eri tilakoneiden ajoitusta ei synkronoida, mikä johtaa tapahtumaan.

 

Huomautus: Näin tehdään, kun iDRAC on löytänyt vähintään yhden DPU:n olevan käynnissä DPU-tilassa. Jos DPU toimii Super NIC -tilassa, ongelma ei ilmene.

CPLD-versiot, joita ongelma koskee:

  • 1.1.5
  • 1.1.7
iDRAC-versio, jota ongelma koskee:
  • 7.10.50.00
BlueField-3-versio, jota ongelma koskee:
  • 32.40.1000

Resolution

Graceful-sammutus poistetaan käytöstä tulevassa CPLD-versiossa.
 

Kun muistia ei havaittu tapahtuu:

Palvelin pysyy BIOSin virheilmoitustilassa yllä olevan näyttökuvan mukaisesti. Palvelin on tässä tilassa ja odottaa noin 1 minuutin, minkä jälkeen se käynnistyy uudelleen automaattisesti. Kun palvelin käynnistyy uudelleen, se on täysin toiminnassa ja muisti näkyy odotetulla tavalla.

    Affected Products

    PowerEdge R660, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge XE9680
    Article Properties
    Article Number: 000227031
    Article Type: Solution
    Last Modified: 09 Jul 2025
    Version:  2
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.