PowerEdge: Händelsen "No Memory Found" visas på NVIDIA Bluefield 3-aktiverade servrar under POST

Summary: En ny kombination av fast programvara för databearbetningsenhet (DPU), fast programvara för Complex Programmable Logic Device (CPLD) och iDRAC aktiverade en smidig avstängningsfunktion. Om du utför vissa uppgifter kan det orsaka en händelse om att inget minne hittades under start. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En ny kombination av fast programvara för databearbetningsenhet (DPU), fast programvara för Complex Programmable Logic Device (CPLD) och iDRAC aktiverade en smidig avstängningsfunktion. Om du utför vissa uppgifter kan det orsaka en händelse om att inget minne hittades under start. Exempel på sådana uppgifter är BIOS-uppdateringar, PSB-uppdateringar (PCIe Switch Board), BIOS-konfigurationsändringar eller kall omstart av servern. Vid efterföljande omstart kan servern stöta på det här felet.

Den här funktionen möjliggör en korrekt avstängning av DPU:n.

Detta påverkar alla DPU-aktiverade plattformar.
  • R660
  • R760
  • R760XA
  • XE9680
Detta påverkar NVIDIA BlueField-3-DPU:er med DPU-läge aktiverat.
  • NVIDIA Bluefield-3 B3210e
  • NVIDIA Bluefield-3 B3220
Obs! NVIDIA Bluefield-3 B3140H är inställd i Super NIC-läge. Om den ändras till DPU-läge kan den också stöta på den här händelsen.

Exempel på fel under självtest vid start (POST):
POST-fel: Inget minne hittades

Exempel på fel i livscykelloggen:
image.png

Cause

När den här nya funktionen lades till krävde funktionen ändringar i NVIDIA BlueField-3, iDRAC och den fasta CPLD-programvaran för de berörda plattformarna. Under strömcykelprocessen efter vissa uppgifter synkroniseras inte tidpunkten för de olika tillståndsdatorerna, vilket leder till händelsen.

 

Obs! Detta görs när iDRAC har hittat minst en DPU som körs i DPU-läge. Om en DPU körs i Super NIC-läge stöter den inte på detta.

CPLD-versioner som påverkas:

  • 1.1.5
  • 1.1.7
Påverkad iDRAC-version:
  • 7.10.50.00
Påverkad BlueField-3-version:
  • 32.40.1000

Resolution

Korrekt avstängning har inaktiverats i en kommande CPLD-version.
 

När inget minne upptäcks:

Servern har kvar felmeddelandestatus i BIOS, som visas i skärmbilden ovan. Servern står i det här läget och väntar i cirka 1 minut, sedan startas den om automatiskt. När servern startas om fungerar den fullt ut och minnet ses som förväntat.

    Affected Products

    PowerEdge R660, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge XE9680
    Article Properties
    Article Number: 000227031
    Article Type: Solution
    Last Modified: 09 Jul 2025
    Version:  2
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.