PowerEdge: Na serverech s povolenou technologií NVIDIA Bluefield 3 se během testu POST zobrazí událost "No Memory Found"

Summary: Nedávná kombinace firmwaru DPU (Data Processing Unit), firmwaru CPLD (Complex Programmable Logic Device) a řadiče iDRAC umožnila bezproblémové vypnutí. Při provádění určitých úloh se může během spouštění zobrazit událost "No Memory Found". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nedávná kombinace firmwaru DPU (Data Processing Unit), firmwaru CPLD (Complex Programmable Logic Device) a řadiče iDRAC umožnila bezproblémové vypnutí. Při provádění určitých úloh se může během spouštění zobrazit událost "No Memory Found". Příklady těchto úloh: aktualizace systému BIOS, aktualizace PSB (PCIe Switch Board), změny konfigurace systému BIOS nebo studený restart serveru. Při následném restartování může na serveru dojít k této chybě.

Tato funkce umožňuje řádné vypnutí jednotky DPU.

To se týká všech platforem s podporou DPU.
  • R660
  • R760
  • R760XA
  • XE9680
To má vliv na jednotky NVIDIA BlueField-3 DPU s povoleným režimem DPU.
  • NVIDIA Bluefield-3 B3210e
  • NVIDIA Bluefield-3 B3220
Poznámka: Grafická karta NVIDIA Bluefield-3 B3140H je nastavena v režimu Super NIC. Pokud se změní na režim DPU, může se také setkat s touto událostí.

Příklad chyby při testu POST (Power On Self Test):
Chyba POST

Příklad chyby v protokolu Lifecycle:
image.png

Cause

Když byla tato nová funkce přidána, funkce vyžadovala změny ve firmwaru NVIDIA BlueField-3, iDRAC a CPLD dotčených platforem. Během procesu vypnutí a zapnutí po určitých úlohách se časování různých stavových automatů nesynchronizuje, což vede k události.

 

Poznámka: To se podaří, když řadič iDRAC najde alespoň jednu jednotku DPU spuštěnou v režimu DPU. Pokud je jednotka DPU spuštěna v režimu Super NIC, nedochází k tomu.

Dotčené verze CPLD:

  • 1.1.5
  • 1.1.7
Dotčená verze řadiče iDRAC:
  • 7.10.50.00
Dotčená verze BlueField-3:
  • 32.40.1000

Resolution

Řádné vypnutí je v nadcházející verzi CPLD zakázáno.
 

Pokud není detekována žádná paměť, dojde k následujícím situacím:

Server zůstává ve stavu chybové zprávy v systému BIOS, jak je znázorněno na snímku obrazovky výše. Server se v tomto stavu nachází a čeká přibližně 1 minutu, poté se automaticky restartuje. Po restartování je server plně funkční a paměť se zobrazuje podle očekávání.

    Affected Products

    PowerEdge R660, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge XE9680
    Article Properties
    Article Number: 000227031
    Article Type: Solution
    Last Modified: 09 Jul 2025
    Version:  2
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.