PowerEdge: L'evento "No Memory Found" viene visualizzato sui server abilitati per NVIDIA Bluefield 3 durante il POST

Summary: La recente combinazione del firmware dell'unità di elaborazione dati (DPU), del firmware del CPLD (Complex Programmable Logic Device) e dell'iDRAC ha consentito una funzione di spegnimento normale. L'esecuzione di determinate attività può causare un evento "No Memory Found" durante l'avvio. ...

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Symptoms

La recente combinazione del firmware dell'unità di elaborazione dati (DPU), del firmware del CPLD (Complex Programmable Logic Device) e dell'iDRAC ha consentito una funzione di spegnimento normale. L'esecuzione di determinate attività può causare un evento "No Memory Found" durante l'avvio. Esempi di queste attività sono gli aggiornamenti del BIOS, gli aggiornamenti della scheda switch PCIe (PSB), le modifiche alla configurazione del BIOS o il riavvio a freddo del server. Quindi, al successivo riavvio, il server potrebbe riscontrare questo errore.

Questa funzione consente l'arresto normale della DPU.

Ciò ha un impatto su tutte le piattaforme abilitate per DPU.
  • R660
  • R760
  • R760XA
  • XE9680
Ciò influisce sulle DPU NVIDIA BlueField-3 con la modalità DPU abilitata.
  • NVIDIA Bluefield-3 B3210e
  • NVIDIA Bluefield-3 B3220
Nota: NVIDIA Bluefield-3 B3140H è impostata in modalità Super NIC. Se viene impostata sulla modalità DPU, può anche riscontrare questo evento.

Esempio di errore durante il POST (Power On Self-Test):
Errore POST Nessuna memoria trovata

Esempio di errore nel registro del ciclo di vita:
image.png

Cause

L'aggiunta di questa nuova funzione richiedeva modifiche a NVIDIA BlueField-3, iDRAC e al firmware CPLD delle piattaforme interessate. Durante il processo di ciclo di alimentazione dopo alcune attività, le tempistiche delle varie macchine a stati non vengono sincronizzate, causando l'evento.

 

Nota: Questa operazione viene eseguita quando iDRAC ha rilevato almeno una DPU in esecuzione in modalità DPU. Se una DPU è in esecuzione in modalità Super NIC, non rileva questo problema.

Versioni CPLD interessate:

  • 1.1.5
  • 1.1.7
Versione iDRAC interessata:
  • 7.10.50.00
Versione BlueField-3 interessata:
  • 32.40.1000

Resolution

L'arresto normale è disabilitato in una prossima versione di CPLD.
 

Quando non viene rilevata alcuna memoria:

Il server rimane nello stato del messaggio di errore nel BIOS, come mostrato nella schermata sopra. Il server si trova in questo stato e attende circa 1 minuto, quindi si riavvia automaticamente. Una volta riavviato, il server è completamente funzionante e la memoria viene visualizzata come previsto.

    Affected Products

    PowerEdge R660, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge XE9680
    Article Properties
    Article Number: 000227031
    Article Type: Solution
    Last Modified: 09 Jul 2025
    Version:  2
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