PowerEdge. Во время процедуры POST на серверах с поддержкой NVIDIA Bluefield 3 отображается событие «Память не найдена»

Summary: Недавнее сочетание микропрограммы блока обработки данных (DPU), микропрограммы сложной программируемой логической интегральной схемы (CPLD) и контроллера iDRAC позволило корректно завершать работу. Выполнение некоторых задач может привести к событию «Память не найдена» во время загрузки. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Недавнее сочетание микропрограммы блока обработки данных (DPU), микропрограммы сложной программируемой логической интегральной схемы (CPLD) и контроллера iDRAC позволило корректно завершать работу. Выполнение некоторых задач может привести к событию «Память не найдена» во время загрузки. Примерами таких задач могут служить обновление BIOS, обновление платы коммутатора PCIe (PSB), изменение конфигурации BIOS или холодная перезагрузка сервера. Затем при последующей перезагрузке сервер может столкнуться с этой ошибкой.

Эта функция обеспечивает корректное завершение работы DPU.

Это касается всех платформ с поддержкой DPU.
  • R660
  • R760
  • R760XA
  • XE9680
Это влияет на DPU NVIDIA BlueField-3 с включенным режимом DPU.
  • NVIDIA Bluefield-3 B3210e
  • NVIDIA Bluefield-3 B3220
Примечание.: NVIDIA Bluefield-3 B3140H поставляется в режиме Super NIC. Если перейти в режим DPU, это событие также может возникнуть.

Пример ошибки во время самотестирования при включении питания (POST):
Ошибка POST: память не найдена

Пример ошибки в журнале жизненного цикла:
image.png

Cause

При добавлении этой новой функции потребовались изменения функциональности NVIDIA BlueField-3, iDRAC и микропрограммы CPLD соответствующих платформ. Во время цикла выключения питания после выполнения определенных задач синхронизация времени различных конечных автоматов не синхронизируется, что приводит к событию события.

 

Примечание.: Это делается, когда контроллер iDRAC обнаружил по крайней мере один DPU, работающий в режиме DPU. Если DPU работает в режиме Super NIC, он не сталкивается с этой проблемой.

Затронутые версии CPLD:

  • 1.1.5
  • 1.1.7
Затронутая версия iDRAC:
  • 7.10.50.00
Затронутая версия BlueField-3:
  • 32.40.1000

Resolution

Корректное завершение работы отключено в следующем выпуске CPLD.
 

Если память не обнаружена, выполните следующие действия:

Сервер остается в состоянии сообщения об ошибке в BIOS, как показано на снимке экрана выше. Сервер находится в этом состоянии и ожидает около 1 минуты, после чего автоматически перезагружается. После перезагрузки сервер будет полностью работоспособен, и память будет отображаться должным образом.

    Affected Products

    PowerEdge R660, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge XE9680
    Article Properties
    Article Number: 000227031
    Article Type: Solution
    Last Modified: 09 Jul 2025
    Version:  2
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.